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noviembre, 2019

Qué es el funnel de conversión
Marketing Marketing Digital

¿Qué es el funnel de conversión?

Qué es el funnel de conversión

Conseguir un mayor número de clientes en tu negocio depende de las estrategias de marketing que utilices. El funnel de conversión representa el camino que recorren los usuarios desde que ingresan a tu sitio web hasta que concretan una determinada acción, esta última estará determinada por los objetivos que persigas como empresa.

Según el sector en que tu empresa se desarrolle, tus objetivos estarán relacionados a la generación de ventas o registros de los usuarios. El funnels de conversión, como ya lo dijimos anteriormente, representa gráficamente las etapas o fases que un usuario debe pasar hasta llegar al objetivo fijado, estos pasos que se realizan se llaman microconversiones  y son los pasos que ayudan a que los usuarios lleguen hasta el último escalón del proceso.

Este es un proceso que no debe ser tomado a la ligera, ya que se debe analizar todas las etapas que se tienen pensadas para el usuario, de forma que desde el inicio se pueda medir cada etapa y conseguir los resultados deseados. Durante el proceso de funnels de conversión se debe asegurar de mantener el interés por parte de los usuarios para que de esta manera más personas lleguen a la meta fijada y no se queden a mitad del proceso.

Para lograr esto, existen algunas técnicas que se conocen como “Optimización de la Tasa de Conversión”. El funnel de conversión es representado a través de la forma de un embudo, esto se debe a que representa la manera en que los usuarios interactúan de manera online, ya que esta interacción va disminuyendo gradualmente durante el proceso.

Es decir, al inicio del funnels contarás con muchos usuarios, cuando lleguen a la segunda etapa quizás quede solo la mitad y luego al llegar al final es probable que muy pocos alcancen el objetivo propuesto. La función principal del funnel de conversión es poner en evidencia qué ocurre durante el proceso de compra y/o registro, y en qué momento los usuarios se han perdido, ayudando así a optimizar los procesos, aplicar medidas correctivas para mejorar el proceso lo mejor posible y así lograr la mayor cantidad de conversiones.

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Autor Génesis Fagúndez

errores básicos de las agencias de publicidad
Marketing

Errores básicos de las agencias de publicidad

errores básicos de las agencias de publicidad

La gestión adecuada del trabajo en una agencia de publicidad es una labor que si se hace de la mejor manera te ayudará a optimizar los procesos y mejorar tu estrategia. Hoy, haremos un recuento de los errores básicos que cometen las agencias de publicidad.

6 errores básicos de las agencias de publicidad

Falta de comunicación entre departamentos: Muchas veces, damos todo por sentado y no comunicamos correctamente lo que necesitamos. ES común que existan diferencias creativas o de comprensión, pero es importante nunca perder la comunicación entre todos los involucrados. Asegurarnos de que todo marche bien y que cada una de las personas que forman parte de nuestra agencia estén consientes de lo que hacen y que siempre debe existir comunicación para que todo fluya correctamente.

Gestión del tiempo: La falta de comunicación lleva a tener problemas en la gestión del tiempo. Una actividad pospuesta para el día siguiente puede ocasionar retrasos innecesarios en las publicaciones, reuniones o actividades ya programadas. Es importante llevar un registro y control de todas las actividades a realizar durante el mes para así cumplir con ellas en el tiempo previsto  y a su vez  evitar errores en el rendimiento de la agencia. Para ello, puedes valerte de herramientas virtuales que te permitan crear agendas o diagramas de Gantt donde puedas seguir el desarrollo exitoso de cada actividad dentro del tiempo establecido.

No innovar: Muchas veces es difícil mantener al corriente con las nuevas tendencias, pero como agencias de publicidad debemos dedicar el tiempo necesario a crear cada cierto tiempo estrategias que nos brinden mayores posibilidades en el mercado.

En pocas palabras, no apostar siempre a lo seguro, es cuestión de mirar más allá y encontrar la forma de satisfacer las necesidades de los clientes de una manera única y diferente, porque aunque creamos ser los mejores, debemos mostrarle con hechos a los posibles clientes, que somos la mejor opción para ellos. 

Contenido poco atractivo: Nuestros textos deben estar adaptados a las exigencias de los buscadores, como Google. Este contenido debe estar pensado y dirigido específicamente al público que deseamos abarcar, teniendo en cuenta el algoritmo de búsqueda. Es importante que las entradas o artículos en los blog cuenten como mínimo con 300 palabras para que Google pueda saber de alguna manera que existimos y que el contenido es valioso. Otro error común es intentar copiar a otros, nuestras ideas por si solas deben ser originales y evitar el copia y pega.

Cantidad antes que calidad: Como agencia de publicidad, buscamos que el contenido que compartimos en cualquier red social cuente con muchas vistas y sea compartido con otros. Aunque esto es un objetivo común y que es muestra de que el contenido ha calado en nuestro público, pero las visitas no necesariamente son traducidas en ventas.

Es posible que aunque tu contenido no tenga millones de vistas, generes conversiones y clientes reales o también puede ser todo lo contrario. Todo se trata de encontrar un equilibrio.

Publicidad para todos, menos para uno mismo: Las agencias creen que la mejor publicidad es una buena reputación, ser recomendados por parte de los clientes, y suelen descuidar mucho sus canales de comunicación. En la mayoría de los casos, vemos páginas web impresionantes, pero cuando vemos sus redes sociales, nos damos cuenta de que publican muy poco contenido y que pocas veces invierten en publicidad online o cualquier otro tipo de publicidad.

Sin duda alguna, toda empresa suele cometer ciertos errores, por ello es importante identificarlos y corregirlos a tiempo.  De seguro te gustó nuestro contenido, por ello te invitamos a que nos comentes ¿Qué otro error común consideras que cometen las agencias de publicidad?

Autor Génesis Fagúndez

Ventajas de Data Lake
Tecnología

Ventajas de Data Lake

Ventajas de Data Lake

Data Lake, es un espacio donde se almacenan todos los datos generados por una empresa a un bajo costo; estos pueden ser estructurados, desestructurados o semi-estructurados. Dichos datos son almacenados en bruto, para luego analizarse y organizarse según una estructura que haga más fácil el análisis.

En Data Lake se pueden guardar todo tipo de archivos sin importar su origen, pueden ser bases de datos, registros, documentos, imágenes, recursos de internet, redes sociales, entre otros. Todo esto, con el objetivo de luego ser estudiados y analizados. Esto, sin duda es una excelente ventaja, ya que anteriormente las empresas guardaban únicamente los archivos necesarios y más valiosos, ya que se requería de altos costos o la información archivada era imposible de organizar.

Algunas de las ventajas de Data Lake son:

Conserva todos los datos:

Todos los datos que son guardados en Data Lake son archivados sin riesgo de tener que borrarlos por falta de espacio. Esto es posible gracias a que cuenta con un hardware muy diferente a las plataformas de almacenamiento corriente, permitiendo que muchos más datos puedan ser guardados.

Flexible y adaptable a los cambios:

Los datos almacenados pueden ser utilizados de la manera que el usuario desee y cuando lo crea necesario. Puedes mover, cambiar u organizar la información que necesites en cualquier momento. Data Lake permite compartir de manera rápida aquellos datos necesarios para analíticas competitivas, preparar datos de autoservicio, ofreciendo una interfaz de fácil uso.

Apoya a todos los tipos de usuarios:

En Data Lake existen muchos usuarios y para cada uno de ellos existen herramientas útiles que le pueden ayudar en su trabajo. Al menos el 80% de los usuarios son operacionales, estos realizan de manera diaria análisis de información, informes, o métricas. Y para ellos, el Data Warehouse es ideal. El 20%  restante hace un análisis mucho más profundo y crean fuentes de datos nuevas basadas en el análisis de los datos.

El enfoque del Data Lake es brindar un servicio amplio para todos los usuarios, adaptándose siempre a las necesidades y requerimientos de cada uno.

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Autor Génesis Fagúndez

Ventajas del Advergaming
Marketing

Ventajas del Advergaming

Advergaming es el término resultante de advertising  y gaming, es decir, la unión de publicidad y videojuegos. Esta consiste en una técnica publicitaria que consiste en utilizar videojuegos para hacer promoción de algún producto o servicio. El contenido publicitario es insertado en videojuegos con la única intención de captar posibles clientes ofreciendo una experiencia lúdica.

Por medio del juego se incluyen mensajes o comentarios que van dejando en el consumidor una necesidad de compra o simplemente sienten atracción hacia el producto o servicio publicitado, consiguiendo así visitas hacia la página web de la empresa. Siendo una forma útil para aplicar el marketing de contenidos, ya que se le proporciona al usuario cierto contenido de valor permitiendo ganar notoriedad.

Este tipo de publicidad ha cambiado los paradigmas y lleva al mundo de la publicidad y el marketing  a nuevos niveles, donde cada vez se buscan nuevas formas de llegar a los usuarios y conseguir respuestas inmediatas por medio de los videojuegos que cada vez ganan más popularidad en el público.

Aunque es una disciplina publicitaria en desarrollo, el advergaming es muy dinámico ya que se involucra con el usuario por medio del juego y como resultado también con la marca. Es posible lograr que los usuarios se diviertan y entretenga mientras se consigue que reciban la información necesaria para que realicen una acción de compra.

Se pueden desarrollar videojuegos demostrativos o ilustrativos, todo depende de la estrategia que se aplique dentro del videojuego. El uso de advergaming permite llegar a más personas mediante el uso de otros canales de comunicación generando un diálogo entre cada posible cliente y la empresa.

El mundo de los videojuegos se consideraba solo de jóvenes, ya que en su mayoría eran los que consumían este tipo de entretenimiento. Sin embargo, esto ha cambiado y actualmente la edad promedio de los consumidores de videojuegos ha aumentado por encima de los 35 años. Lo que implica que el público objetivo es mucho más amplio.

El advergaming además, tiende a convertirse en viral. Puesto que si se realiza de una manera entretenida y diferente existen mayores posibilidades de que los usuarios recomienden ese contenido a sus amigos y conocidos en las redes sociales. Lo más importante, es conseguir conectar con los usuarios y que estos compartan esa conexión con la marca para lograr convertir ese juego en una acción concreta dentro de nuestra página web.

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Autor Génesis Fagúndez

diferencia entre seo y sem
Marketing Marketing Digital

Diferencias entre SEO y SEM

diferencia entre seo y sem

Muchas veces, nos enfrentamos antes las dudas y en el mundo del marketing digital, una de las más comúnes son las diferencias entre SEO y SEM. En el mundo del marketing digital es muy común escuchar los términos SEO y SEM. Así como es común escucharlos, también tiende a confundirse. Aunque cuentan con algunas similitudes, son completamente diferentes y por esta razón explicaremos las principales diferencias entre estos términos.

El término SEM o marketing en motores de búsqueda hace referencia a la promoción de una página web utilizando anuncios pago a través de plataformas como Google AdWords. Con esto, se busca mejorar el posicionamiento de nuestras páginas web mediante el pago de publicidad utilizando determinadas palabras claves.

En esta práctica se incluyen todas aquellas herramientas de posicionamiento web, incluyendo el SEO. Una de las principales diferencias del SEM del SEO es que el primero hace referencia a la publicidad en buscadores.

Por otro lado, SEO u optimización de los motores de búsqueda es catalogado como un proceso que se da de manera orgánico y con ello nos referimos a que es este no es pago. A través del SEO,  se busca aumentar la popularidad de una página web y así conseguir que esta sea rastreada y sea relevante por los motores de búsqueda y pueda aparecer en las primeras posiciones.

Esta es sin duda la principal y más notoria diferencia, el SEO tiene como objetivo aparecer en los primeros resultados de las búsquedas sin tener que pagar por ello. Todo esto como resultado de un excelente contenido. Para hacer SEO no se necesita realizar ninguna compra o pago mientras que el SEM si necesita de una inversión.

Cómo aprovecharlos

SEM:

Es importante realizar compras inteligentes de publicidad. Las páginas de aterrizaje o landing pages que utilicemos deben ofrecer respuestas acertadas a las preguntas o consultas generadas por los usuarios desde los buscadores. Así como también tener una estrategia para saber dónde colocar los anuncios publicitarios y en qué momento.

SEO:

Asegúrate de crear contenido original y que tenga tu propio sello como marca o empresa, esto te ayuda a crecer en popularidad y te ayuda a tener mayor credibilidad en la red. Otro aspecto a considerar son las palabras claves, estas palabras claves deben estar también presentes en la URL, en el texto y hasta en el título de cada artículo. También es importante contar con varias fuentes de tráfico hacia nuestra página web, por ello el uso de redes sociales es muy importante ya que nos sirven como puente para generar tráfico hacia nuestros sitios web.

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Autor Génesis Fagúndez

Qué es el marketing transaccional
Marketing

¿Qué es el marketing transaccional?

Qué es el marketing transaccional

El marketing transaccional anteriormente era considerado como un tipo de marketing orientado mucho más hacia realizar una transacción económica y vender un producto o servicio, ya que estaba centrado en aumentar el número de operaciones de compra.

El vendedor no recibía mucha información sobre el público objetivo ya que las comunicaciones que se emiten para lograr las ventas o fidelización del cliente se hacían de manera masiva sin realizar ningún tipo de segmentación. Este tipo de marketing era agresivo o poco detallado.

Aunque en el marketing transaccional buscaba realizar una transacción económica, hay que resaltar que igualmente  se buscaba satisfacer las necesidades de los consumidores y así ambas partes obtenían lo que querían. 

Sin embargo, en la actualidad para llevar a cabo el marketing transaccional, se debe diseñar una plataforma o página web enfocada en la experiencia del usuario, con la finalidad de que el público objetivo se le haga mucho más fácil realizar cualquier transacción. Además, el marketing transaccional aprovecha el uso de bases de datos y mediante el uso de dichas base de datos se logra segmentar al público objetivo.

La experiencia que tenga el usuario dentro de cualquier página web o servidor dispuesto para realizar cualquier transacción, adquirir un servicio/producto o consultar información,  ayudará a captar nuevos clientes y a mantener aquellos que ya forman parte de nuestra comunidad. El marketing transaccional ha evolucionado a tal grado que nos permite mejorar el proceso fidelización de nuestro público y satisfacer las necesidades de los clientes.

Hay que considerar los consumidores que forman parte del mercado son cada vez más exigentes y selectivos, ya que muchos productos son muy similares y esto hace que los clientes comparen aún más las características de tu producto con el de la competencia.  Esto exige a las empresas una mayor interacción con los clientes, estableciendo relaciones personalizadas y aprendiendo a gestionar la información recabada, todo esto mediante la utilización correcta del marketing transaccional.

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Autor Génesis Fagúndez

Email marketing como estrategia
Marketing

Email marketing como estrategia

Email marketing como estrategia

El email marketing como estrategia de comunicación se vuelve muy efectivo cuando las empresas desean mantenerse en contacto con los clientes. Esta herramienta puede ofrecer grandes resultados si es utilizada de manera correcta y puede convertirse en una forma de conversión de leads a posibles clientes.

Por medio de correo electrónico se envía la información que la empresa desee compartir con aquellos clientes que previamente proporcionaron su dirección de correo electrónico a la empresa. Dicha información puede ser personalizable y se realizan sin la intención de ser invasivos o molestos.

Estos mensajes enviados deben estar adaptados a las características de cada consumidor, para ello es necesario realizar segmentación de clientes para tener mayor éxito en la estrategia de email marketing. De esta manera conseguiremos que el cliente se sienta más atraído por el mensaje y se puede convertir en un comprador.

Además de lo anteriormente expuesto, es importante señalar que el email marketing no es solo un canal de venta y publicidad de productos o servicios. A través de ese medio podemos aumentar la confianza de nuestros consumidores y reforzar nuestra imagen como marca, enviando correos de noticias y novedades de nuestra marca o consultar su opinión.

Para realizar una buena estrategia de email marketing se debe pensar primero en el cliente y en la información que le gustaría recibir por correo electrónico. Como todo lo relacionado al marketing digital, es posible que los resultados que esperamos no sean conseguidos de la noche a la mañana ya que se requiere de mucho trabajo y constancia para poder lograr aplicar una estrategia efectiva.

Por medio de los Smartphone los usuarios leen más rápido los correos recibidos y esto hace que se vuelvan más exigentes y selectivos, por ello es importante resaltar nuestro mensaje haciéndolo atractivo para que el usuario haga click en los en enlaces dispuestos para ello.

Beneficios del email marketing 

  • El bajo coste de inversión en comparación con otras estrategias publicitarias en donde se debe invertir mayores cantidades de dinero para conseguir resultados visibles.
  • El envío de correos electrónicos puede ser automatizado. Es decir, puedes tener mensajes que se envíen de manera automática a los usuarios en momentos o circunstancias específicas como cumpleaños o mensajes de bienvenida.
  • La accesibilidad es sin duda uno de los mayores beneficios del email marketing ya que puede ser visto desde cualquier dispositivo.

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Autor Génesis Fagúndez

Marketing-por-geolocalización
Marketing Marketing Digital

Marketing por geolocalización

El marketing por geolocalización es una de las tendencias que las empresas apuestan en esta era digital. Todos los teléfonos inteligentes modernos están equipados con tecnología GPS capaz de ubicar tu posición exacta en el mundo. Si tus clientes comparten esta información contigo, entonces ese es tu momento para brillar ya que puedes usarla para crear campañas de marketing personalizadas.

La principal ventaja del marketing por geolocalización es que no tienes que hacer ninguna recopilación de datos, simplemente utiliza la dirección IP de tu cliente para tener una idea de dónde se encuentran. Si bien esto no es lo suficientemente preciso para determinar en qué calle está alguien, es lo suficientemente bueno como para determinar en qué país o estado se encuentra, y hacer una buena estimación de su ciudad.

También puedes aprovechar las palabras claves específicas de la ubicación. Al realizar una búsqueda, el usuario a menudo te proporcionará cierta información sobre su ubicación directamente. La precisión de este método es muy variable, pero el beneficio es que no se requiere la recopilación de datos.

Quizás no puedas hacer el tipo de cosas inventivas que permiten los métodos más nuevos, pero aún así puedes realizar algunas optimizaciones probadas y verdaderas.

Por ejemplo, puede realizar una prueba de división de tus anuncios para medir el rendimiento en diferentes países o estados, y así medir el impacto que genera en diferentes ciudades.

Por medio de la geolocalización puedes  marcar un área en el mapa, alrededor de tu tienda, y enviar una notificación a las personas que ingresan a ese radio.

Puedes enviar un mensaje amigable y personalizado a tus posibles clientes a medida que se acerquen a tu tienda, tal vez incluso ofrecerles un cupón. Es algo simple y efectivo, pero eso es solo la punta del iceberg.

Pero la geolocalización no es solo para tiendas físicas, también puedes utilizar la geolocalización para comercializar artículos relevantes en áreas específicas. Por ejemplo, si se acerca una ola de calor en alguna zona en particular, puedes enviar un mensaje personalizado que ofrezca gafas de sol, ventiladores o protector solar a las personas en el área afectada.

Por supuesto, esta no es una lista exhaustiva de posibilidades de marketing de geolocalización. Sin embargo, es suficiente para comenzar a utilizar los beneficios de este en el marketing.  

Una de estas técnicas podría ser el enfoque correcto para tu negocio, o podría llegar a algo totalmente innovador. De cualquier manera, con tantas opciones, puedes encontrar una manera de incorporar la geolocalización para mejorar tu estrategia de marketing.

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Autor Génesis Fagúndez

Consejos-para-emprender-utilizando-las-redes-sociales-1
Negocios y emprendimiento Social Media

Consejos para emprender utilizando las redes sociales

Una de las razones por las que las redes sociales son tan fascinantes, es que permiten a los emprendedores crear una marca, ganar seguidores, generar una exposición masiva y generar algún tipo de ingreso que le permita llevar su emprendimiento a nuevos niveles. Las redes sociales son excelentes para iniciar un emprendimiento y verlo crecer.

1. Define tu marca

La marca tiene algunos componentes, primero, se trata de quién eres. ¿Por qué quieres ser conocido? ¿Cuál es tu experiencia? Lo que te hace diferente. ¿Por qué la gente debería seguirte, confiar o comprarte?

Elige los temas que vas a cubrir. Ten tu propia declaración de visión y misión. Crea un logotipo o una declaración breve que defina quién eres y de qué trata tu negocio.

2. Determina a quién quieres llegar con tu emprendimiento 

Esta es la pieza más importante para establecer su presencia en línea. Saber a quién quieres llegar. Esto por supuesto dependerá de tu tipo de negocio.

¿A quién estás tratando de contactar? Esta es la pregunta que debes responderte para saber a quién debes seguir y contactar.

3. Define en cuáles redes sociales quieres estar

Obviamente, si vas a tener éxito en las redes sociales, tienes que poner tu producto frente a la audiencia que es más probable que quiera adquirirlo. Esto significa que debes poner tu negocio en las redes sociales en las que tus clientes ya están.

Echa un vistazo a los influencers de tu industria, estos son una gran fuente de información para ti. Si ve personas que venden productos o servicios similares a los suyos, eso es bueno. Esto significa que las personas que están interesadas en sus productos interactúan con marcas como la suya. 

Cuando alguien ve tu marca, debería poder identificarla fácilmente. Dado que las redes sociales se han convertido en una herramienta de marketing visual, tu marca es el centro de todo.

El objetivo de una marca coherente y fuerte es que todos los que visitan sus redes sociales sientan la conexión contigo y tu marca. 

4. Define tu contenido

Cada persona que ingresa a tu red es esencialmente un cliente potencial, ya que está mostrando interés en su negocio. Piensa en ellos como compradores, navegando por tu tienda para ver si les gusta algo. Si una persona ve que tiene muchos artículos que le gustan o le interesan, decidirá que le gusta tu tienda y crearán una relación contigo porque les has demostrado que tu producto es bueno.

En lugar de productos como los que se verían en una tienda, en las redes sociales, tu contenido es lo que pones en tus estantes para atraer a las personas a tu marca. Cuando las personas visitan tu sitio, deciden si les gusta o no tu contenido. Si lo hacen, le dan el siguiente seguimiento, interactúan, visitan tu sitio web o se suscriben a su boletín informativo, creando la relación. Tu contenido es lo que los mantiene regresando. 

5. Construye una comunidad

En lugar de tratar de obtener tantos seguidores como sea posible, concéntrese en encontrar clientes interesados, leales y comprometidos. Es más probable que estas personas vuelvan e interactúen con tu marca, compartan lo que haces y adquieran algún producto o servicio que ofreces.

Cuando construyes una comunidad alrededor de tu marca, las personas dentro de esa comunidad se comprometen entre sí y te ayudarán a promocionar tu contenido. 

Las redes sociales son una excelente plataforma para darte a conocer y mostrar lo que haces, lo que te apasiona o mostrar tu talento. Cuando se piensa en emprender es necesario buscar todas las posibilidades y opciones que el mundo de la tecnología nos ofrece para poder alcanzar una meta profesional. Ve en el mundo de las redes sociales la posibilidad de hacer crecer tu negocio. 

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Autor Génesis Fagúndez