Para automatizar tu negocio es importante conozcas que un embudo de conversión se puede definir como una representación de manera gráfica de todos los pasos que un usuario debe seguir dentro de un sitio web para convertirse en un cliente. Esto mediante una compra o un registro.

El objetivo final del embudo de conversión es conseguir aumentar el porcentaje de usuarios que cumplen con el objetivo final propuesto por la empresa, de esta manera también podemos darnos cuentas cuáles son los pasos que impiden que el usuario no se convierta en cliente. Este embudo, permite convertir visitas en suscriptores o compradores, no se trata solo de vender la idea es conseguir que el usuario se vincule de alguna manera con nuestro sitio web.

Pueden existir muchos pasos que permiten convertir usuarios en clientes, estos pueden variar y dependerán del objetivo final que persigas. Por ejemplo, tus pasos principales son que el usuario entre a tu sitio web, de click en la sección de productos, añada un producto al carrito de compra y realice el pago.

Durante este proceso del embudo, muchos usuarios no llegan hasta el último paso, que en este caso es realizar el pago. Algunos solo dejan el producto en el carrito de compras y realmente nunca terminan de realizar la compra. Un embudo de conversión nos ayudará a detectar aquellos elementos que influyen en la toma de decisión por parte de los usuarios y así realizar mejoras y optimizaciones.

Cuando puedes entender la cantidad de usuarios que entran a tu sitio web, tienes mayor control sobre los procesos que debes seguir para mejorar la experiencia de usuario y lograr más conversiones. Un embudo de conversión permite mejorar la segmentación de tu audiencia, para sí ofrecer servicios o productos que estén dirigidos a ese público.

Para lograr que los  clientes potenciales se transformen en clientes debes asegurarte de ofrecer y mostrar de manera clara tus servicios, los elementos que te diferencian, tus atributos y cualidades. Y lo más importante es conseguir darle a ese usuario lo que busca según el análisis previamente realizado. Con esto demuestras que realmente conoces a los usuarios y puedes conseguir que lleguen al último paso del embudo de conversión.

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Autor Génesis Fagúndez