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Diseña la campaña perfecta para Black Friday

El Black Friday y el Cyber ​​Monday están a la vuelta de la esquina, lo que significa que la mejor temporada de compras del año está a punto de llegar, así que aprende y diseña la campaña perfecta para Black Friday.

¡Una buena campaña de marketing durante esta temporada puede representar más del 25% de tus ingresos anuales! Entonces, la pregunta es, ¿estás listo para el desafío?

¿Cómo diseñar una campaña ganadora?

1. Publica un adelanto

Para empezar, rea una publicación que despierte el interés de tu audiencia y asegúrate de especificar los detalles de la oferta. Luego, puedes promocionar este adelanto enviándolo en un correo electrónico masivo o agregando ventanas emergentes en tu sitio web.

2. Lanza un nuevo producto o servicio

Esta es una gran oportunidad para promocionar un nuevo servicio o presentar un nuevo producto para llamar la atención. Unos días antes del gran día, agrega un temporizador de cuenta regresiva para crear una sensación de urgencia.

3. Regala algo gratis

Cuando regalas un obsequio, las personas perciben un mayor valor sobre tu marca, lo que resulta útil durante la temporada de compras navideñas. Presenta este regalo no solo en tus redes sociales, sino también en tu página web para darle la máxima visibilidad.

4. Dale más opciones para comprar 

Todo el mundo está haciendo descuentos. ¿Sabías que algunas marcas atribuyen más del 50% de sus ingresos al merchandising y compras de última hora? Simplemente muestra más opciones para compras de impulso y opciones de "también podría gustarle esto" durante el pago.

5. Extiende tu oferta de Black Friday a Cyber ​​Monday

En los últimos años, el Cyber ​​Monday se ha convertido en una continuación de los descuentos del Black Friday. Fue creado para que los consumidores compraran cosas en las tiendas en línea y se ha convertido en una festividad de compras extremadamente popular, particularmente para productos digitales.

6. Mejora tu presencia en la web

Personaliza tu sitio web para promocionar tus ofertas. La creación de una página de destino separada, ayuda a convertir el tráfico más rápido al garantizar que los compradores se mantengan enfocados cuando se apresuran a realizar sus compras y encuentren lo que necesitan de manera fácil y rápida.

7. Destaca con tus piezas 

Todos asociamos las ofertas de publicaciones del Black Friday con el negro, el rojo y el dorado, ¡pero no olvides incorporar el diseño de tu marca! Si dejas todo en blanco y negro, tu marca pierde su identidad visual. Combina los colores del Black Friday con los colores de tu marca.

8. Los anuncios animados son tus mejores amigos

Los videos animados son tus mejores amigos cuando se trata de sobresalir entre la multitud durante la temporada del Black Friday/Cyber ​​Monday. Los anuncios de video tienen una tasa de clics más alta que los anuncios estáticos, aumentan el intercambio y mejoran el recuerdo de la marca.

9. ¡Oye tú, estamos hablando contigo!

¿Sabía que el 71% de los consumidores esperan experiencias de marketing personalizadas? Como correos electrónicos personalizados, SMS y experiencias de aplicaciones. Si bien requiere más tácticas y más diseño, la personalización es una estrategia factible para desbloquear más resultados.

10. El correo directo no está totalmente muerto

Finalmente, l público se emociona al ver el correo personalizado, y es una forma de que tu marca y tus diseños se destaquen de la competencia. El correo electrónico podría ser el aviso inesperado que tus prospectos necesitaban para estar listos para tu promoción de Black Friday.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que generar expectación y ofrecer incentivos con creatividad impactante  impulsará los resultados en esta temporada de descuentos. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que generar expectación y ofrecer incentivos con creatividad impactante impulsará los resultados en esta temporada de descuentos. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Diseña la campaña perfecta para Black Friday con 10 consejos” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Creatividad Social Media

6 tendencias de diseño en 2023

Ya estamos listos para compartirte 6 tendencias de diseño en 2023. Estas son un poco divertidas y en dónde se está regresando a lo básico. 

Las tendencias de diseño de 2023 nos traerán elementos básicos que serán más predominantes. Se espera ver formas más limpias, composiciones geométricas y paletas de colores primarios.

Tendencias de diseño a tener en cuenta 

1. Visuales inclusivos

Las imágenes inclusivas son un movimiento que se extiende más allá del diseño gráfico e impacta muchas áreas de la vida cotidiana. En esencia, implica mostrar a la humanidad y su diversidad en muchos contextos, incluidas personas de todos los orígenes, culturas y habilidades.

2. Gráficos 3D

A medida que nos adentramos más en el metaverso, los gráficos 3D seguirán emergiendo como una fuerte tendencia. 

Los fondos 3D modernos también se utilizan de maneras que van más allá de simplemente agregar profundidad mediante el uso de sombras y contornos. También incluyen movimiento y textura, lo que mejora la sensación realista de la escena.

3. Colores primarios vibrantes 

Si eres diseñador y estás harto de escuchar la frase: ¡haz que destaque! entonces 2023 puede ayudarte. El uso de colores más vivos y atrevidos será hilo conductor durante todo el año, que complementa la tendencia de formas limpias y composiciones geométricas.

Estos colores servirán para destacar un llamado a la acción o un elemento importante de la gráfica.

4. Gráficos con movimiento

Es más probable que los usuarios presten atención a un video que a una pieza escrita o una imagen estática, razón por la cual los gráficos en movimiento tienden a convertirse en populares. Se espera que estos, generen tasas de conversión más altas, más tráfico y clientes potenciales comprometidos en tu embudo.

5. Modo oscuro

El modo oscuro es la vista preferida para tantos usuarios móviles, por lo que las tendencias en el diseño de la interfaz de usuario tendrán una estética elegante, moderna y una claridad que puede ser más agradable a la vista.

Como resultado del aumento del tiempo que el usuario pasa en la pantalla, las tendencias de diseño de la interfaz de usuario del tema oscuro se hicieron populares. Si estás creando un producto en el que los compradores potenciales están involucrados en la pantalla durante un período prolongado de tiempo, debes considerar diseñar para el modo oscuro.

6. Ilustraciones únicas

Las ilustraciones personalizadas son un elemento importante que nos seguirá hasta 2023. Estos son gráficos personalizados creados a mano que personalizan una marca y, a menudo, se aprovechan para crear gráficos animados.

La incorporación de personajes ilustrados en una estrategia creativa puede aumentar la participación del usuario, generar empatía y crear una experiencia de marca única. La creación de ilustraciones te puede ayudar a comunicar la historia de tu marca y tus productos, lo que genera mayores tasas de participación y conversión.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que con estas 6 tendencias de diseño en 2023 podrás trazar el camino a seguir y te ayudarán a tener el panorama más claro. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “6 tendencias de diseño en 2023” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

3 importantes consejos de marketing de LinkedIn

La forma en que comercialice su negocio en LinkedIn dependerá de sus objetivos. En términos generales, estos son los 3 importantes consejos de marketing de LinkedIn  que todo el mundo debería hacer para comercializar como un profesional.

1. Optimiza tus publicaciones

La relevancia es más importante que la actualidad en LinkedIn. Su algoritmo, como todas las plataformas, tiene como objetivo mostrar a los usuarios más de lo que quieren ver y menos de lo que no.

Estas son las formas clave para optimizar tu contenido:

  • Incluye siempre una imagen u otro archivo.  Por ejemplo, incluye una foto, una infografía, una presentación  o un video. 
  • Mantén el caption de tu publicación breve. 
  • Incluye siempre un claro llamado a la acción.
  • Nombra a la audiencia a la que intentas llegar (ejemplo, "Esto es para todos los creativos" o "¿Eres un Freelance en Colombia?")
  • Etiqueta a personas y páginas mencionadas
  • Realiza  una pregunta para generar una conversación 
  • Crea encuestas de LinkedIn
  • Incluye de 2 a 3 hashtags relevantes
  • Escribe títulos llamativos para los artículos.
  • Responde a los comentarios rápidamente para fomentar una mayor participación

2. Aprende de los análisis de LinkedIn

Medir tus objetivos de marketing solo es posible con análisis precisos y oportunos. LinkedIn tiene análisis incorporados para informarte las métricas básicas, pero puedes apoyarte también con herramientas externas.

3. Publica en el mejor momento

¿Cuál es el mejor momento para publicar en LinkedIn?

No hay un mejor momento. Sin embargo, do depende de cuándo esté tu público objetivo en LinkedIn. Eso depende de muchos factores, desde la zona horaria hasta los horarios de trabajo de tu audiencia.

Como todo en el marketing de contenidos, el éxito viene de conocer a tu audiencia.

Para las personas, es un excelente lugar para mantenerse en contacto con viejos colegas, obtener referencias para nuevos negocios o buscar un nuevo trabajo. Es una red que cada día crece y sin duda alguna debes tenerla en el radar para poder aprovechar todo lo que tiene que ofrecer.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que LinkedIn es una red profesional que te permite generar credibilidad, crear una red significativa y establecer tu empresa como una autoridad en la industria. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “3 importantes consejos de marketing de LinkedIn” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

4 formas de usar LinkedIn para los negocios

Aprende 4 formas de usar LinkedIn para los negocios y así para generar credibilidad, crear una red significativa y obtener reconocimiento de expertos en tu industria.

LinkedIn es la principal red comercial del mundo con 722 millones de usuarios a partir de enero de 2022.

Pero, ¿cómo comercializas tu negocio de manera efectiva en LinkedIn? Sigue leyendo.

Formas de usar LinkedIn como empresa

1. Publicidad en LinkedIn

Hay muchos formatos de anuncios de LinkedIn para elegir, que incluyen:

  • Anuncios de texto patrocinados
  • Publicaciones patrocinadas (como promocionar una publicación de página existente)
  • Mensajes patrocinados (a la bandeja de entrada de LinkedIn de un usuario)
  • Anuncios dinámicos que pueden incluir los detalles de un usuario, como el nombre, la foto de perfil y el empleador en el anuncio
  • Listados de anuncios de trabajo patrocinados
  • Anuncios de carrusel de fotos

Cuatro de cada cinco usuarios de LinkedIn tienen el poder de influir en las decisiones de compra de las empresas, por lo que los anuncios pueden tener un gran éxito.

2. Publicación de ofertas de trabajo y reclutamiento

Las ofertas de trabajo ya son populares para los usuarios de LinkedIn. Cuarenta millones de personas buscan un nuevo trabajo en LinkedIn cada semana.

También vale la pena pagar para anunciar tus ofertas de trabajo. Los anuncios de trabajo con publicidad reciben un 25% más de solicitudes que los anuncios de trabajo que no están promocionados.

LinkedIn tiene una cuenta premium de Reclutador, que ha sido de gran ayuda para los reclutadores de todo el mundo, durante años. También tienen una versión Lite, destinada a pequeñas empresas.

3. Creación de conexiones en la red

Este es el objetivo de esta red social. LinkedIn informa que las conversaciones entre usuarios conectados crecieron un 55% desde enero de 2020 hasta enero de 2021.

"Grupos de LinkedIn" es una gran herramienta para la creación de redes. Estos son grupos de discusión privados. El único inconveniente para las empresas es que no puedes unirte con tu página de empresa. Tienes que usar tu perfil personal en Grupos.

Sin embargo, muchos grupos permiten a los usuarios compartir el contenido de páginas, por lo que unirse a un grupo puede ser una buena forma de crear conexiones de red personales y seguidores en tu página.

Puedes encontrar Grupos en el icono Trabajo en la parte superior derecha del panel de LinkedIn.

4. Liderazgo intelectual

LinkedIn te permite publicar contenido en formato largo,  y muchos líderes empresariales han utilizado estos formatos para construir reputaciones influyentes. El contenido en formato largo, cuando se usa correctamente, puede consolidarte como un líder innovador y experto en tu industria.

Una buena opción es publicar el contenido  en el perfil personal de tu CEO y luego volver a compartir ese contenido en la página de tu empresa.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que todo esto es posible con la estrategia de marketing de LinkedIn adecuada. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “4 formas de usar LinkedIn para los negocios” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Digital Negocios y emprendimiento Social Media

Tácticas de marketing para pequeñas empresas

Ya sea que estés en el proceso de lanzar un nuevo negocio o ya tengas uno, tener una fuerte presencia en línea para tu marca es extremadamente importante. Aquí te dejamos algunas tácticas de marketing para pequeñas empresas.

Si eres propietario de una pequeña empresa con poca experiencia en marketing en línea, crear una estrategia para impulsar su presencia en línea puede parecer abrumador. Pero no te preocupes, sigue leyendo.

Estrategias que debes seguir:

  1. Conoce a tu audiencia

Para desarrollar un nicho y atraer a los compradores dentro del nicho, debes comprender ¿Qué los empuja a tomar una decisión de compra? Saber estas cosas te ayudará a crear mensajes que resuenen y presenten un caso convincente para su solución.

2. Enfatiza tu propuesta de valor

Si no hay diferencia entre tú y la competencia, no hay razón por la que un comprador se vea obligado a comprarte. Tu propuesta de valor es lo que te diferenciará de los demás  y hará que tus prospectos decidan que eres el proveedor ideal. ¿Qué haces mejor que nadie en la industria? Transmitir esto es un argumento convincente.

3. Duplica lo que funciona

Una vez que tengas tus iniciativas en marcha y hayas experimentado con algunas cosas, presta atención a los datos. Estos pueden informarte de lo que está funcionando. A medida que escalas, es una buena idea duplicar los métodos que te han generado resultados.

4. Comprender el poder de los clientes existentes

En promedio, cuesta cinco veces más adquirir un nuevo cliente que cerrar uno existente. 

Identifica las oportunidades para repetir compras, aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas. Debido a que tus clientes existentes ya han realizado una compra, ya lo conocen, les gusta y confían en ti.

5. Crea un sitio web para consolidar tu presencia en línea

Tener un sitio web de aspecto profesional es uno de los activos más importantes que crearás para tu pequeña empresa. Aquí es donde mostrarás quién eres, qué ofreces, dónde estás y cómo un cliente potencial puede ponerse en contacto contigo.

6. Promociónate en las redes sociales

Con miles de millones de clientes potenciales que usan varias plataformas a diario, las redes sociales son una poderosa herramienta comercial. El marketing en redes sociales puede ayudarte a interactuar con clientes potenciales y promocionar tus productos.

7. Invierta en anuncios

Los anuncios de Google son perfectos si sabes que está buscando tu público objetivo. También, podrías considerar los anuncios de redes sociales. Las personas en las redes sociales tienen menos intención de compra, pero con anuncios audaces, obtendrás el interés de tu audiencia.

8. Utiliza el marketing por correo electrónico

Esta estrategia es una forma fácil, gratuita y escalable de comunicarse con clientes nuevos y existentes.

Experimenta enviando boletines por correo electrónico y promociones a tu base de datos. Considera usar la automatización de marketing para que este proceso sea aún más fácil.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que es posible que tengas un largo camino por delante para construir tu presencia en línea, pero cualquier paso que puedas dar tendrá un gran impacto en tu negocio. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Tácticas de marketing para pequeñas empresas” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Marketing Digital Social Media

Cómo conseguir tus primeros (o próximos) 1000 seguidores en Instagram

En primer lugar, no es ningún secreto que las oportunidades comerciales continúan creciendo en Instagram. Por parte, puedes hacer algunas cosas de inmediato y aquí sabrás cómo conseguir tus primeros (o próximos) 1000 seguidores en Instagram de calidad para tu cuenta personal o profesional de Instagram.

Seguidamente, trata de saber dónde invertir tu tiempo y esfuerzo. Por lo tanto, e compartiremos algunas estrategias para ayudarte a ganar esos seguidores, desde crear un perfil de Instagram digno de seguir hasta usar concursos y mantenerse fiel a tu marca.

Cómo obtener más seguidores en Instagram

1. Convierte tu cuenta en un perfil comercial y optimiza la descripción

Lo primero es lo primero: personaliza tu perfil de Instagram para que se vea bien. Del mismo modo, dile a tus seguidores potenciales quién eres y dales una razón para seguirte.

¿Cómo? Comienza por asegurarte de que tu nombre de usuario sea reconocible y fácil de buscar, como el nombre de tu empresa.

2. Designa un creador de contenido con experiencia

Así mismo, elige a alguien con experiencia en la plataforma que la entienda. Por consiguiente, asegúrate de que se mantenga actualizado sobre todas las funciones nuevas que Instagram tiene para ofrecer.

3. Sigue las mejores prácticas de fotografía y edición

Con todo esto, en Instagram la calidad de las publicaciones importa. Además, na mala foto en Instagram es un gran NO.

4. Adhiérete a un programa de publicación regular

Aún así, es una buena idea tener un número sólido de excelentes publicaciones, tal vez 15 o más. De esa manera, cuando las personas visiten tu perfil, sabrán que publicas contenido con regularidad.

5. Permite que colaboradores externos creen contenido

Igualmente, crea un sistema en el que puedas seleccionar fotos y contenido de los miembros de tu equipo. Así podrás compartir contenido variado, lo que hacen diariamente, detrás de cámara e incluso memes.

6. Usa una voz de marca coherente y específica

Esto le muestra a los seguidores potenciales que eres creíble y cercano, en lugar de formal o intimidante.

Otros consejos importantes incluyen:

7. Escribir copys de manera atractiva y compartibles

8. Igualmente, ptimiza las publicaciones con hashtags relevantes

9. Apóyate en formatos de contenido en tendencia

10. Publica contenido que tus seguidores quieren ver

11. Promociona tu marca

12. También, nteractúa con los usuarios a través de seguidores, me gusta y comentarios

13. Haz promoción cruzada con influencers y marcas con audiencias similares

14. Realiza concursos de Instagram para fomentar la participación

15. Explora las funciones interactivas de Instagram Stories

16. Utiliza la función Instagram Live

17. Comparte el enlace de tus redes en tu página web

18. Publica contenido generado por el usuario

19. Diversifica tu contenido para resonar con diferentes tipos de usuarios

20. Solicita la verificación de tu cuenta

21. Del mismo modo, rea tus propios filtros, calcomanías o insignias

22. Etiqueta a usuarios relevantes en tus publicaciones

23. Publica contenido destinado a ser compartido

24. Comparte contenido educativo

25. Finalmente, realiza publicaciones en colaboración con otras marcas o personas.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que para ganar tus primeros 1000 seguidores en Instagram, es importante saber quién es tu audiencia. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Cómo conseguir tus primeros (o próximos) 1000 seguidores en Instagram” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

Cómo encontrar hashtags para Reels adecuados para tu marca

Encontrar hashtags para Reels es más fácil de lo que parece, no te abrumes que aquí te lo contamos todo para que sepas cómo encontrar hashtags para Reels adecuados para tu marca.

Hay más hashtags posibles para usar que palabras en el mundo. ¿Cómo saber por dónde empezar? y, lo que es más importante, ¿dónde detenerse?

Los hashtags correctos te colocan frente a personas relevantes, y con suerte serán muchas. Los hashtags equivocados podrían engañar a tu público objetivo, atraer trolls o simplemente no llegar a ninguna persona.

Ciertamente, hay espacio para la experimentación en el hashtags-verse, pero comenzar con un poco de investigación para encontrar los hashtags correctos para tu marca, al menos te pondrá en la dirección correcta.

3 Consejos para encontrar hashtags para Reels

  1. Mira lo que hace tu audiencia

¿Qué tipo de hashtags usan tus seguidores en su propio contenido? Aprovecha los hashtags existentes de la comunidad para mostrar tus Reels de Instagram a tu mercado objetivo.

2. Mira la competencia

No estamos diciendo que debas ser un imitador (que, como sabe cualquier persona, es el crimen más grande de todos). Pero hay mucho que puedes aprender al observar lo que están haciendo tus colegas de la industria.

Echa un vistazo a los hashtags que están usando tus competidores con un análisis competitivo de redes sociales. Ten en cuenta lo que funciona y lo que no para obtener pistas que podrían ampliar tu propia estrategia de redes sociales.

Aprende del resto y serás el mejor. (No es un dicho, pero debería serlo).

3. Utiliza generadores de hashtags de terceros

Sitios como For Display Purposes Only hacen un seguimiento extensivo de Reels y hashtags de tendencias. También puede ser un buen recurso para generar ideas en torno a una palabra.

Sin embargo, antes de copiar y pegar todos los términos sugeridos, asegúrate de hacer tu tarea e investigar cuántos hashtags optimizarán tu alcance.

Para obtener los Me gusta y seguidores con Instagram Reels comienza con un excelente contenido, por supuesto: videos educativos o entretenidos, videos que se ven geniales y representan tu marca de manera auténtica.

Pero si ya estás haciendo esos videos de calidad sin poner atención a los detalles, ¿cuál es el punto? Usa los hashtags correctos para Instagram Reels y así obtener el alcance que merece tu contenido.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que invertir el tiempo y el esfuerzo en poner en marcha tu estrategia de Instagram Reels valdrá la pena para mucho más que solo conseguir vistas. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Cómo encontrar hashtags para Reels adecuados para tu marca" te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

4 beneficios de usar un chatbot multilingüe
Marketing Digital Programación Social Media

4 beneficios de usar un chatbot multilingüe

Un chatbot multilingüe brinda a los compradores en línea, chat en vivo y soporte automatizado en su idioma preferido. Estos son 4 beneficios de usar un chatbot multilingüe.

Para las marcas, que operan en múltiples regiones, con varios idiomas hablados o que ofrecen servicios para varios países, la necesidad de un chat multilingüe es imprescindible.

4 beneficios de usar un chatbot multilingüe

Más allá de los beneficios básicos del uso del chat impulsado por IA, incluido el servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. El chat multilingüe mejora la escalabilidad de tu negocio, si deseas ser más internacional y mejorar la experiencia de compra del cliente.

1. Impulsar el compromiso del cliente

¿Qué tan probable es que interactúes con alguien si ambos no hablan el mismo idioma? Lo mismo ocurre entre las marcas y los clientes potenciales.

El beneficio número uno de recurrir al chat multilingüe es que crea una mejor experiencia para tu cliente y aumenta el compromiso. Al adaptarte a su idioma de comunicación preferido, los clientes pueden obtener la información que necesitan más rápido. Lo que hace que la experiencia de compra sea mejor.

Piénsalo, si tu cliente envía una consulta en inglés y tu chatbot responde en español. Le muestras al cliente que tiene que ser él quien se comprometa para poder continuar con la conversación.

2. Aumentar el potencial de ventas

No es ningún secreto que un toque personalizado ayuda a ganar y retener a más clientes. 

Al integrar la tecnología de chat multilingüe en tu estrategia de comunicación con el cliente, tu equipo puede aprovechar al máximo esta dinámica, no solo respondiendo a las preguntas de sus clientes en su lengua materna, sino también ofreciéndoles recomendaciones de productos relevantes.

3. Mejorar la lealtad del cliente

Atraer nuevos clientes es siempre una prioridad principal, y es igualmente importante fomentar las buenas relaciones con tu clientela existente.

Igualmente, el chat multilingüe puede ayudar a aumentar la lealtad de los clientes al fomentar conexiones más ricas entre los clientes, las tiendas locales, los agentes de soporte y ventas.

Hablar con tus clientes en el idioma de su elección lleva naturalmente a una comunicación más clara, que es un impulsor clave de una comunicación efectiva.

4. Asegura tu ventaja competitiva

A medida que se amplía el panorama del comercio electrónico, es más importante que nunca que los comerciantes se diferencien de la competencia. Ofrecer a los clientes un servicio en tiempo real en su idioma preferido puede potenciar la experiencia del cliente. Así como darle una ventaja sobre la competencia.

Finalmente, integrar un chatbot con una función de traducción automática es significativamente más económico que expandir su equipo de atención al cliente. Para incluir agentes bilingües o multilingües. 

En nuestra agencia de marketing digital te invitamos a interactuar con tus compradores en francés e inglés o cualquier idioma y convertir las conversaciones en ventas. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

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Autor Génesis Fagúndez

5 consejos para trabajar con el algoritmo de Instagram
Contenidos Marketing Digital Social Media

5 consejos para trabajar con el algoritmo de Instagram

El algoritmo de Instagram premia la calidad y el contenido atractivo. Sigue leyendo y conoce 5 consejos para trabajar con el algoritmo de Instagram.

Entonces, realmente la mejor manera de obtener un poco de reconocimiento de Instagram es simplemente hacer las mismas cosas que harías para deleitar, entretener o informar a tu audiencia.

Aquí le mostramos cómo aumentar tu alcance y optimizar el poder de los últimos algoritmos de Instagram.

  1. Respetar las normas de la comunidad

Ya sea que estés publicando en el Feed, en Reels o Stories, el algoritmo de Instagram limita la visibilidad del contenido que va en contra de las pautas de la comunidad de la aplicación.

Si estás compartiendo información errónea, publicaciones de naturaleza política o contenido potencialmente molesto o sensible, es posible que tú contenido se distribuya menos.

  1. Sé creativo con Reels

Aprovecha la oportunidad de visibilidad agregando Reels a tu calendario de contenido. Los Reels son una de las características favoritas de Instagram, y la plataforma todavía parece estar promocionando el formato.

Los consejos oficiales para publicar Instagram Reels son los siguientes:

  • No reciclar TikToks con marca de agua
  • Grabar en vertical
  • Mantén los videos breves y sobre todo, divertidos. El algoritmo clasifica los Reels por su valor de entretenimiento.
  1. Fomenta el compromiso

¿No obtienes el compromiso que deseas? A menudo es tan simple como poner una pegatina. Con las Historias de Instagram, las pegatinas de preguntas, los controles deslizantes de emoji y las encuestas son formas directas de pedirle a tus fanáticos y seguidores que participen.

Del mismo modo, en las publicaciones, hacer preguntas o alentar los comentarios es una forma segura de iniciar la conversación. 

  1. Aprovecha el poder de los hashtags

El algoritmo de Instagram no puede entender y admirar una linda foto de un gato de la forma en que lo hace el cerebro humano, pero puede entender el hashtag #catsofinstagram.

Emplear hashtags precisos y descriptivos es una excelente manera de etiquetar tu contenido para lograr el máximo alcance. Si el algoritmo puede calcular de qué se trata tu foto o publicación, puede compartirla más fácilmente con las personas interesadas en ese tema en particular.

Busca en tu nicho, investiga y usa hashtags que realmente describan de qué se trata tu publicación.

  1. Revisa tus estadísticas 

Una buena herramienta de análisis de Instagram irá más allá de las métricas de vanidad y te ayudarán a concentrarte en tu audiencia e identificar el tipo de contenido por el que seguirán regresando.

¿Has notado grandes caídas o picos en tus estadísticas recientemente? Ese análisis suele ser el primer lugar donde un administrador de redes sociales puede saber si algo ha cambiado en el algoritmo de Instagram y comenzar a ajustar su estrategia en consecuencia.

¿Cómo puedes estar en sintonía con el algoritmo de Instagram?

  • Crear contenido relevante (mantenerte al día con las tendencias)
  • Publica cuando tu audiencia esté en línea
  • Usa los hashtags correctos
  • Publica carruseles en tu feed
  • Publicar Reels con frecuencia
  • Prueba nuevos formatos de contenido y características tan pronto como salgan

En nuestra agencia de marketing digital entendemos que las redes sociales siempre están evolucionando, por lo que ciertamente habrá más cambios en el algoritmo de Instagram a medida que pasen los años. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

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Autor Génesis Fagúndez

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Errores de marketing en Instagram que debes evitar

Las mejores prácticas de ayer pueden ser los errores de marketing de Instagram de hoy. 

En el mundo de las redes sociales, los especialistas en marketing saben que el cambio es una de las únicas cosas con las que pueden contar. Entonces, ¿cómo puedes evitar cometer errores de marketing en Instagram?

Hemos reunido una lista de los 9 errores de marketing de Instagram más comunes en 2022, para que sepas qué no hacer en Instagram.

Errores comunes de marketing en Instagram (y cómo evitarlos)

1. Ignorar tus análisis

Revisar tus datos es la mejor manera de saber qué funciona y qué no. Si una publicación funciona realmente bien, definitivamente debería mirar los análisis de esa publicación para averiguar por qué.

2. Usar demasiados hashtags

Para las marcas, los hashtags son un arma de doble filo. Pueden ayudar a otros usuarios a encontrar tu contenido, pero también pueden hacer que tu contenido parezca spam.

Puedes usar hasta 30 hashtags, pero la cantidad más común de hashtags para usar en cuentas de marca es de 3 a 5 por publicación. Sin embargo, deberás experimentar para ver qué funciona mejor para tu cuenta.

3. No ser sociable

Las redes sociales no son una transmisión unidireccional, son una conversación. Cada comentario, pregunta, mención y DM es una oportunidad para generar lealtad y crear una experiencia de marca positiva con tu audiencia.

Como especialista en marketing, debes pasar tanto tiempo interactuando como creando y publicando contenido. Y no solo habla con tus seguidores, unirse a una conversación con otras marcas es una excelente manera de facilitar el compromiso.

4. Publicar sin estrategia

¿Quieres atraer tráfico a tu sitio web? ¿Estás buscando convertirte en la marca más conocida de tu sector? ¿Hacer ventas directamente a través de tu tienda de Instagram?

Es difícil lograr el éxito a través del marketing de Instagram si no sabes lo que estás tratando de lograr.

Elige un objetivo para comenzar y crea un plan estratégico para llegar allí. 

5. No usar las funciones más nuevas

Aunque el algoritmo de Instagram siempre está cambiando, adoptar las funciones más nuevas de la plataforma siempre ha parecido una táctica exitosa.

Primero fue Instagram Stories, luego Instagram TV (IGTV) y ahora Instagram Reels. Si aún no has cambiado a una estrategia de video, es hora.

6. Publicar contenido apaisado

Si el objetivo de tu contenido de Instagram es captar la atención y detener a los usuarios a la mitad del desplazamiento, solo debes publicar contenido vertical. 

El 92,1% del uso de Internet ocurre en teléfonos móviles. Eso significa que deseas que tu contenido ocupe la mayor cantidad de espacio vertical posible para atraer a los usuarios. ¡Una foto o video horizontal ocupa la mitad del espacio que uno vertical!

7. Ignorar las tendencias

Las tendencias no son solo para personas influyentes y la Generación Z. Siempre debes estar al tanto de las tendencias para que puedan adaptarlas de una manera que sea fiel a la voz y la audiencia de tu marca.

Por ejemplo: Publicar capturas de pantalla de Tweets y usar GIF de la cultura pop son siempre una buena opción. Igualmente, ambas son tendencias perdurables de Instagram en las que las marcas pueden participar fácilmente.

8. No experimentar con tu estrategia

Lo único peor que no tener una estrategia de Instagram es tener una estrategia obsoleta.

Dado el ritmo de cambio de Instagram, todas las "mejores prácticas" deben tomarse con pinzas. Lo que funciona para otras marcas puede no funcionar para tu marca y audiencia.

Experimentar es la única forma de saber qué es lo que realmente funciona para tu marca. 

9. No hacer que tu contenido sea accesible

Finalmente, aprende a cómo hacer que el contenido de las redes sociales sea más inclusivo para todos los usuarios que puedan consumirlo.

Aquí hay pequeña lista de verificación:

  • Agrega texto alternativo descriptivo para cada foto
  • Escribe hashtags usando Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
  • Agrega subtítulos a todos los videos con audio
  • No uses generadores de fuentes elegantes
  • No uses emojis en medio de una oración.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que las reglas de las redes sociales siempre están cambiando, así que no debes tener miedo de probar cosas diferentes. Siempre y cuando aprendas de lo que funciona y lo que no. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Errores de marketing en Instagram que debes evitar” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

Mejores prácticas de servicio al cliente
Contenidos Marketing Digital Social Media

Mejores prácticas de servicio al cliente en las redes sociales

Utiliza las mejores prácticas de servicio al cliente en las redes sociales para construir mejores relaciones con tus clientes.

Ya no se trata de si tu empresa necesita escuchar a sus clientes en las redes sociales. Es una cuestión de cómo escuchas y, lo que es más importante, cómo respondes.

Las empresas que ignoran las solicitudes de soporte en las redes sociales ven una tasa de abandono más alta que las empresas que no lo hacen. Construir mejores relaciones con tus clientes a través del servicio al cliente puede sumar grandes ganancias cuando se trata de aumentar el valor de vida del cliente.

4 Prácticas para mejorar la atención al cliente

  1. Utilizar las redes sociales como un canal de atención al cliente

Sí, la promoción y el compromiso son una gran parte de por qué estás en las redes sociales, pero en esencia, las redes sociales no se tratan solo de estar, se trata de hacer felices a tus clientes.

Es posible que tengas un número de servicio al cliente y un correo electrónico, pero la mayoría de tus clientes prefieren resolver los problemas en las redes sociales.

¿Quieres ir más allá? Combina una mentalidad de servicio al cliente con la escucha social para ayudar a los clientes que ni siquiera se han puesto en contacto contigo.

Epic consejo: servicio al cliente + escucha social = receta para fanáticos de la marca.

  1. Responde con prontitud a los mensajes directos y comentarios

Además de etiquetarte en una publicación, los usuarios también te envían mensajes o dejan comentarios en tus publicaciones con consultas de servicio al cliente. Es fácil pasar por alto esos comentarios importantes, especialmente si tus publicaciones reciben cientos de comentarios.

Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de verlos y responder?

Epic consejo: marca los mensajes directos y los comentarios que requieren una respuesta urgente. Independientemente de la herramienta que utilices, asegúrate de tener una forma de asignar respuestas rápidas para mantener las cosas organizadas y ofrecer los tiempos de respuesta más rápidos.

  1. Utiliza un chatbot para agilizar consultas sencillas

El servicio al cliente es importante, aunque puede llevar mucho tiempo cuando la mayoría de tus clientes quieren saber lo mismo:

  • ¿Dónde está mi pedido?
  • Necesito hacer un reclamo de garantía
  • ¿Hacen envíos a …?
  • ¿Qué servicios ofrecen?

Afortunadamente, la tecnología ha evolucionado para ahorrar tiempo. El uso de un chatbot para manejar preguntas simples al estilo de las preguntas frecuentes puede reducir la carga de trabajo de tu equipo de atención al cliente.

Además de automatizar preguntas genéricas, los chatbots pueden brindar un servicio rápido y personalizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los clientes pueden rastrear su pedido o preguntar sobre la disponibilidad del producto en solo unos minutos.

Tendemos a pensar que el servicio al cliente de un chatbot no será tan bueno como hablar con un humano. Pero qué es mejor:

¿Un cliente espera durante 30 minutos para saber si su pedido ya se envió? o ¿Abrir una ventana de chat y obtener una respuesta en menos de 60 segundos?

Epic consejo: no tengas miedo de la automatización, pero asegúrate de que los clientes también tengan una forma de comunicarse con tu equipo humano para consultas más complejas.

  1. No ignores las críticas

Entrena a tu equipo sobre cómo manejar situaciones negativas y ofrece soluciones a los clientes enojados. Asegúrate de que todos en tu equipo sepan cómo responder de una manera amable.

Epic consejo: siempre toma el camino correcto y aborda cada interacción, positiva o negativa, con una mentalidad orientada a la solución.

Como agencia de marketing digital siempre ponemos en práctica diferentes estrategias para ofrecer el mejor servicio al cliente posible en las redes sociales. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Mejores prácticas de servicio al cliente en las redes sociales” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

15 formas de usar los carruseles de Instagram para marketing

En primer lugar, las publicaciones en carrusel de Instagram obtienen, en promedio, 1,4 veces más alcance y 3,1 veces más participación que las publicaciones regulares en Instagram. Con todo esto, te mostramos cómo usar los  carruseles de Instagram para marketing.

Por consiguiente, las publicaciones en carrusel de Instagram son uno de los formatos más atractivos que las marcas pueden usar en la plataforma.

Parece que la tentación de deslizar el dedo hacia la izquierda es difícil de resistir, especialmente cuando hay una diapositiva de portada persuasiva. Ofrece a tus seguidores la oportunidad de detener el doomscrolling y comenzar a leer publicaciones en carrusel que detienen el pulgar.

¿Qué es una publicación de carrusel de Instagram?

Así mismo, un carrusel de Instagram es una publicación de feed con hasta 10 fotos o videos que se pueden ver deslizando el dedo hacia la izquierda.

Cuando se publica un carrusel, aparece un pequeño icono cuadrado en la esquina superior derecha de la publicación. Cuando alguien pasa a la segunda imagen, el ícono se reemplaza con un contador que indica la cantidad de fotogramas. También aparecen pequeños puntos en la parte inferior de una publicación para marcar el progreso a través del carrusel.

Beneficios de las publicaciones en carrusel de Instagram

Incluir más imágenes o videos en una sola publicación aumenta tus posibilidades de generar una alta tasa de participación, pero esa no es la única razón por la que debes hacer que los carruseles formen parte de tu estrategia de marketing de Instagram.

Como resultado, publicar carruseles atractivos puede ayudarte a obtener el lado bueno del algoritmo de Instagram. Debido a la naturaleza interactiva de los carruseles, los usuarios pasan más tiempo mirándolos, en promedio, que en las publicaciones tradicionales de Instagram. Por consecuencia, esto le permite al algoritmo saber que tu público objetivo encuentra tu contenido interesante y valioso, y puede hacer que más personas vean tus publicaciones en sus feeds.

Los carruseles también son excelentes para compartir fácilmente:

  • Diferentes ángulos y primeros planos de un producto
  • Guías prácticas y paso a paso
  • Antes y después

Tamaños y especificaciones del carrusel de Instagram

Al igual que una publicación normal, el carrusel de Instagram se puede publicar en formato cuadrado, horizontal y vertical.

Tamaños del carrusel de Instagram:

Paisaje: 1080 x 566 píxeles

Retrato: 1080 x 1350 píxeles

Cuadrado: 1080 x 1080 píxeles

Relación de aspecto: paisaje (1,91:1), cuadrado (1:1), vertical (4:5)

Tamaño de imagen recomendado: Ancho de 1080 píxeles, alto entre 566 y 1350 píxeles (dependiendo de si la imagen es horizontal o vertical)

Especificaciones del carrusel de videos de Instagram:

Duración: 3 a 60 segundos

Los formatos recomendados incluyen: .MP4 y .MOV

Relaciones de aspecto: paisaje (1,91:1), cuadrado (1:1), vertical (4:5)

Tamaño máximo de video: 4GB

No tengas miedo de publicar una combinación de videos e imágenes

15 formas de usar los carruseles de Instagram para marketing

Así es como las marcas utilizan los carruseles de Instagram para promocionar productos o servicios en la plataforma.

  1. Cuenta una historia
  2. Revela algo
  3. Recomienda productos o servicios similares
  4. Muestra los detalles
  5.  Ilustra escala de productos
  6. Muestra tu proceso
  7. Comparte información importante
  8. Comparte una receta
  9. Haz una broma
  10. Comparte un tutorial
  11. Comparte trucos secretos
  12. Haz una declaración poderosa
  13. Genera compromiso
  14. Comparte testimonios
  15. Mantén tu feed estéticamente consistente

Nuestra agencia de marketing digital siempre implementa estrategias diferentes para sacarle el máximo provecho a los carruseles y herramientas de Instagram. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

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Autor Génesis Fagúndez

Cómo construir un proceso de aprobación de contenido
Contenidos Creatividad Social Media

Cómo construir un proceso de aprobación de contenido para redes sociales

Tal vez te haya pasado a ti: notas un error ortográfico después de publicar un post. Construir un proceso de aprobación de contenido para redes sociales te ayudará a evitar esto.

Los procesos de aprobación de contenido no son exclusivos de las redes sociales. Por ejemplo, probablemente tengas un proceso de aprobación para tus artículos. Pero la inmediatez y el alcance de las redes sociales hacen que un flujo de trabajo de aprobación sea aún más importante.

Aquí, te explicaremos cómo configurar un flujo de trabajo de aprobación de contenido para redes sociales que le permita a tu equipo colaborar de manera eficiente mientras te aseguras de que el contenido sea limpio, correcto y representante a la marca.

¿Qué es un proceso de aprobación de contenido para redes sociales?

Es un flujo de trabajo en el que el contenido se mueve de una parte interesada a otra hasta que finalmente se publica.

Un proceso de aprobación bien diseñado define todos los pasos involucrados en tu actividad en las redes sociales, desde la creación de contenido hasta la publicación en una plataforma de redes sociales. 

Documenta qué partes interesadas se involucran y cuándo. Finalmente, especifica quién tiene la autoridad final para aprobar el contenido para publicarlo en los canales de redes sociales de tu marca.

Cómo crear un proceso de aprobación de redes sociales

Paso 1: Define tu estrategia de redes sociales

Una estrategia clara facilita que los creadores de contenido (diseñadores gráficos y especialistas en marketing de contenido/ Community Manager) produzcan contenido que se alinee con lo que las partes interesadas esperan ver. 

Esto pone a todos en la misma página y ahorra tiempo, reduciendo la cantidad de ida y vuelta en la escritura de contenido.

Paso 2: Definir los roles y responsabilidades del equipo

Se debe definir a las personas involucradas en la revisión del contenido y quién está autorizado para las aprobaciones.

Paso 3: Crea una guía de estilo de redes sociales

¿Qué tipo de contenido publica tu marca? ¿Publica en otro idioma por completo? ¿El tono de tu marca es juguetón y divertido? ¿O informativo y serio? ¿Cuál es tu postura sobre los hashtags y los emojis?

Todas estas son cosas a tener en cuenta para garantizar que el contenido de las redes sociales de tu marca sea consistente, de alta calidad y siempre acorde con la marca.

Paso 4: Crea una biblioteca de contenido

Una biblioteca de contenido es un grupo existente de activos sociales aprobados. Esto puede incluir gráficos, plantillas, ideas / temas de contenido y otros recursos para que los desarrolladores de contenido los usen cuando crean nuevas publicaciones.

Paso 5: Establecer plazos y fechas límite

Tu proceso de aprobación de redes sociales debe estar vinculado a una línea de tiempo que les permita a todos el tiempo suficiente para completar su parte del proceso.

Determina cuánto tiempo, en promedio, les toma a tus creadores de contenido producir una cierta cantidad de publicaciones. A continuación, determina cuánto tiempo lleva editar ese contenido,  aprobarlo y programarlos.

Paso 6: Define tu flujo de trabajo y notificaciones

Idealmente, tu flujo de trabajo debería transferir automáticamente el contenido de una persona a la siguiente, notificando a cada persona cuándo es su turno de trabajar. Mantener todo en un solo sistema garantiza que todos sepan dónde está cada cosa en el proceso de aprobación. También garantiza que solo una persona realice cambios en el contenido a la vez.

Paso 7: Supervisar y revisar según sea necesario

Prueba tu proceso de aprobación de redes sociales por un tiempo y ve cómo funciona para tu equipo. 

El objetivo siempre es hacerle la vida más fácil al equipo, no más difícil. Si el proceso se vuelve engorroso, no está funcionando. Busca comentarios regulares de los miembros del equipo para que todos se sientan valorados e involucrados.

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Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Social Media

7 consejos para usar WhatsApp para atención al cliente

Estos son los mejores 7 consejos para usar WhatsApp para atención al cliente. Aplícalos y sácale provecho a esta herramienta. En primer lugar, el servicio de atención al cliente a través de WhatsApp es un componente importante de la estrategia de atención al cliente de cualquier marca.

Las empresas que utilizan WhatsApp para el servicio al cliente pueden ofrecer de todo, desde simples actualizaciones de pedidos hasta experiencias de compra personalizadas. WhatsApp es un canal valioso para interactuar con los clientes a través de una plataforma que ya conocen, usan y en la que confían.

Por qué usar WhatsApp para atención al cliente

WhatsApp es la tercera plataforma de redes sociales más utilizada del mundo, detrás de Facebook y YouTube. Con dos mil millones de usuarios, tiene más del doble de la base de usuarios de Facebook Messenger.

Pero quizás lo más importante es que a la gente le gusta y confía más en WhatsApp que en otras aplicaciones de mensajería populares. No sorprende que casi la mitad de los especialistas en marketing planeen aumentar su inversión en WhatsApp en 2022.

Cómo usar WhatsApp para atención al cliente

1. Completa tu perfil empresarial de WhatsApp

Un perfil empresarial de WhatsApp incluye información que facilita que los clientes se conecten contigo tanto dentro como fuera de WhatsApp. Da credibilidad a tu marca.

2. Informa a los clientes que pueden comunicarse contigo en WhatsApp

Facilita que tus clientes te encuentren y se comuniquen contigo en WhatsApp. Intenta agregar un enlace de "clic para chatear" en cualquier lugar donde compartas información de contacto de servicio al cliente. También puedes crear un código QR que conecte a los clientes con tu equipo de atención de WhatsApp.

3. Establecer expectativas de tiempo de respuesta

Los clientes no piensan en el horario comercial. Las respuestas automáticas pueden ayudarte  establecer expectativas de tiempo de respuesta.

Esto es mucho mejor que dejar a tus clientes esperando sin respuesta..

Aún mejor, los chatbots pueden ayudar a responder las solicitudes más comunes de los clientes, como el seguimiento de pedidos. Los chatbots más sofisticados incorporan inteligencia artificial. Incluso pueden ayudar con recomendaciones de productos y ventas.

4. Integra WhatsApp con tu CRM y otros canales de mensajería

Esto te da una comprensión completa de con quién estás chateando. Tendrás una idea de lo que es más probable que quieran y necesiten de tu equipo de atención al cliente.

Si están en tu sistema de CRM, un cliente que se comunique contigo a través de WhatsApp se identificará por su nombre. Esto significa que puedes ofrecer una respuesta más amigable.

5. Automatiza tareas básicas con chatbots

Las consultas sobre el seguimiento y el estado de los pedidos son tareas perfectas para que las empresas que utilizan WhatsApp las descarguen en los chatbots de WhatsApp. Tu equipo de atención al cliente puede pasar más tiempo trabajando en solicitudes que necesitan un toque humano.

De igual forma, el servicio de atención al cliente del bot de WhatsApp funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por ello, tus clientes obtienen una resolución inmediata a sus solicitudes, independientemente de la zona horaria.

6. Envía mensajes proactivos que ayuden a los clientes

Si los clientes optan por las actualizaciones del servicio, puedes enviar mensajes que ofrezcan ayuda incluso antes de que te busquen.

Ejemplos potenciales:

  • Notificaciones de envío
  • Números de seguimiento de paquetes
  • Recordatorios de citas
  • Alertas de estado de vuelo

7. Enlaza tu catálogo de productos

La incorporación de tu catálogo en tu perfil comercial de WhatsApp también es importante para el servicio al cliente.

Por lo tanto, un catálogo de productos puede ayudar a proporcionar contexto para las preguntas de los clientes. Pueden explorar sus productos o servicios y hacer preguntas sobre una oferta específica. También puedes compartir el enlace de tu catálogo de productos completo o enlaces a productos específicos. Esta es una forma instantánea de ayudar a los clientes que buscan recomendaciones de productos.

Un pequeño repaso

WhatsApp Business es una herramienta gratuita para pequeñas empresas. Te da acceso a funciones comerciales de WhatsApp como:

  • Un perfil comercial con tu información de contacto.
  • Respuestas rápidas para usar en respuesta a preguntas comunes.
  • Etiquetas, para que puedas realizar un seguimiento de los clientes frente a los clientes potenciales, etc.
  • Mensajes de ausencia automatizados y mensajes de saludo para nuevos clientes para que puedas establecer expectativas de respuesta.
  • La aplicación comercial también te permite usar un número de teléfono fijo para WhatsApp. Puedes mantener perfiles separados para tus cuentas comerciales y personales en un teléfono, siempre que cada cuenta de WhatsApp tenga su propio número de teléfono único.

Más de 50 millones de empresas utilizan la aplicación WhatsApp Business. ¿Qué esperas para usarla?

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Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Social Media

¿En qué consiste el ROI en el marketing digital?

¿Quieres saber en qué consiste el ROI en el marketing digital? Sigue leyendo.

No hay una métrica que determine tu éxito en las redes sociales. Se trata de una suma de métricas y KPI's que abarcan tanto los esfuerzos orgánicos como los pagos.

El ROI, o retorno de la inversión, se ha convertido en el más cotizado para las agencias de marketing digital. Todo se reduce a comprender dónde encontrar el ROI y qué puede llevarte allí.

Estos son algunos aspectos a considerar para comprender el ROI:

  1. Realiza un seguimiento de las acciones micro y macro

Las microacciones, son pequeñas cosas que hacen los clientes para indicar dónde podrían estar en el viaje del comprador. 

Las microacciones se pueden medir fácilmente, ya que las métricas están presentes en cualquier plataforma. Estas son: alcance, impresiones, vistas, seguidores, me gusta, comentarios, compartidos y clics. Sumadas, conducen a la acción final, o macro acción, que tu empresa quiere impulsar.

Si las micro acciones son métricas, las macro acciones se rastrean a través de los KPI de las redes sociales. Los KPI indican cuánto contribuyen las redes sociales a objetivos más grandes, mientras que las métricas miden qué tan bien se están desempeñando tus tácticas en las redes sociales.

Estas acciones micro y macro, son la clave para determinar qué tipo de rendimiento estás obteniendo en tus esfuerzos en marketing digital.

  1. Comprende cómo tu modelo de negocio afecta las métricas y los KPI

¿Qué métricas debe seguir tu negocio? Todo se reduce a cómo opera tu negocio.

Las tiendas en línea pueden rastrear el viaje del cliente a través de las redes sociales y las plataformas de análisis. Por lo tanto, cada métrica y KPI que obtengas podría ser un indicador potencial del ROI.

Pero para las tiendas físicas, las últimas etapas del proceso de compra ocurren fuera de línea.

Si bien las visitas al sitio web y las páginas visitadas son una buena métrica para las tiendas en línea, no significarán mucho para las marcas que no venden en línea. En cambio, las impresiones y el alcance pueden ser un mejor indicador del ROI porque cuanto mayor sea el conocimiento de la marca, mayor será el tráfico potencial en la tienda.

  1. Concéntrate en las métricas para cada etapa del embudo

Cada etapa del embudo de ventas tiene métricas clave que indican el nivel de intención del cliente. Comprenderlos te dará una mejor idea de cómo obtienes exactamente tu ROI.

  1. Etapa de conocimiento de la marca: Es como lanzar una red  y ver cuántas personas puedes atrapar.

Las métricas incluyen:

  • Alcance e impresiones para publicaciones orgánicas.
  • Costo por cada mil impresiones (CPM) para campañas pagas.
  1. Etapa de interés: La gente sabe que tu marca existe pero quieren más información. 

Las métricas para esta etapa incluyen:

  • Me gusta, compartidos, comentarios y hacer clic en enlaces en publicaciones orgánicas.
  • Costo por clic (CPC) para campañas pagas.
  1. Etapa de evaluación: Generalmente implica que los clientes obtengan más detalles sobre tus productos y servicios.

Para los negocios en línea, las métricas incluyen:

  • Pasar más tiempo en la página del producto.
  • Realización de consultas desde tus redes sociales.

Para los negocios físicos, esto podría traducirse en métricas como:

  • Solicitudes de demostración y pruebas.
  • Número de clientes potenciales.
  1. Etapa de compra: Tus clientes están listos para realizar la acción final.

Si operas en línea, las métricas podrían incluir:

  • Cantidad de "añadir al carrito"
  • Cantidad de pagos

Si eres un negocio físico, esto es cuando visitan tu tienda y hacen la compra.

  1. Identifica las métricas que importan

Hemos establecido que hay muchas métricas que puedes monitorear, pero ¿cuáles contribuyen más a tu ROI? Para averiguarlo, trabaja hacia tu objetivo final y piensa como el marketing digital puede ayudarte en el embudo de ventas.

El alcance y las impresiones pueden ser buenos para el conocimiento de la marca, pero los ojos en tu producto no necesariamente se traducirán en compras.

Los seguidores o los likes, pueden significar más interés en tu marca, lo que podría implicar que el cliente está un paso más allá en su viaje de compra.

Los comentarios y compartidod requieren más esfuerzo por parte de los usuarios. Métricas como estas, muestran que tu marca o contenido está resonando lo suficiente como para provocar acciones grandes. 

En resumen, cuánto más se esfuerce el cliente por aprender sobre tus productos y servicios, más podrás contar sus acciones para tu ROI potencial.

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Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

Aumenta tu posicionamiento, aplicando el SEO

Aumenta el posicionamiento, aplicando el SEO es un objetivo común en estos días.

En la actualidad muchas empresas y marcas quieren posicionarse en la primera página de Google. Pero lograrlo este año, podría decirse que es más desafiante que nunca, pero no imposible.

Te compartimos a continuación una serie de consejos para implementar el SEO.

1. Ten en mente la intención de búsqueda

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Si deseas clasificarte en Google, debes crear el tipo de contenido que buscan los buscadores. Esto se conoce como alinear tu contenido con la intención de búsqueda, y podría decirse que es lo más importante para hacer un buen en SEO.

Incluso si deseas clasificar una página de productos, probablemente nunca sucederá porque Google sabe que los buscadores quieren aprender, no comprar.

Sería mucho mejor escribir una publicación de blog y vincularla a la página de productos.

2. Crea etiquetas de título atractivas

Si deseas que las personas hagan clic en tu sitio en los resultados de búsqueda, sigue siendo importante escribir etiquetas de título atractivas.

Mejores prácticas para tener en cuenta al crear etiquetas:

  • Incluye tus palabras clave objetivo
  • El título debe estar enfocado a la intención de búsqueda
  • Evita crear etiquetas de título duplicadas
  • Evita el relleno de palabras clave
  • Manténlo descriptivo, pero conciso.
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Las meta descripciones pueden influir en la tasa de visitas, así que toma en cuenta estos consejos.

Mejores prácticas  al escribir tus meta descripciones:

  • Escribe meta descripciones únicas para cada página
  • Usa una descripción orientada a la acción
  • Incluye tus palabras clave objetivo
  • Coincidir con la intención de búsqueda
  • Proporciona un resumen preciso

3. Actualizar el contenido antiguo

Incluso si el tráfico orgánico de tu sitio se disparó el año pasado, algunas de tus páginas inevitablemente disminuyeron sus visitas.

Las clasificaciones rara vez duran para siempre, por lo que debes hacer un esfuerzo consciente para actualizar y volver a publicar ese contenido. Puedes incluir nuevas palabras claves, añadir información nueva y actualizada.

4. Impulsa páginas importantes con enlaces internos

Los enlaces internos son enlaces de una página de tu sitio web a otra. Estas ayudan a los visitantes a pasar de una página a otra y también a que Google comprenda mejor tu contenido.

Una mejor práctica de SEO es agregar enlaces internos desde las páginas de mayor rango a las  páginas que necesitan un impulso. 

5. Optimiza tus imágenes

Las imágenes juegan un papel crucial en la mejora de la experiencia de usuario de los visitantes de tu sitio.

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Cuando se usan de la manera correcta, las imágenes pueden contribuir al SEO general de tu sitio y aumentar el tráfico orgánico.

Para tomar en cuenta:

  • Elige el mejor formato de archivo, debe ser aquel en que la imagen sea menos pesada.
  • Proporciona un texto alternativo para imágenes

6. Haz que las URL sean compatibles con SEO

La URL es un aspecto que se puede pasar por alto. Una buena estructura de URL debe ofrecer una idea general de lo que trata cada página.

Así es cómo puedes crear una URL bien estructurada:

  • Usa URL cortas y ricas en palabras clave
  • Elimina las palabras vacías innecesarias: mantén tu URL limpia y fácil de leer evitando las palabras vacías.

Cada uno de estás prácticas SEO son un buen punto de inicio para que logres clasificar tus páginas en una posición más alta en el buscador. ¡Porque finalmente esto se traduce en más oportunidades!

Si te gustó nuestro artículo sobre Aumenta tu posicionamiento, aplicando el SEO te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

¿Cómo encontrar hashtags de tendencia en Instagram?

Nos imaginamos que te has preguntado cómo encontrar hashtags de tendencia en Instagram, y nosotros te tenemos la respuesta.

Los hashtags han estado con nosotros desde 2017. Desde ese día, se han implementado en las redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok y YouTube. 

Gracias a ellos es mucho más fácil encontrar contenido relevante en Instagram. Pero para darnos cuenta de su potencial, necesitamos usar hashtags populares. 

¿Cómo funciona el hashtag de Instagram?

En Instagram, los hashtags hacen que tu contenido sea reconocible y aumentan el alcance de tus publicaciones. Clasifican el contenido y lo hacen visible para un público más amplio.

¿Cómo encontrar hashtags de tendencia?

  1. Consulta la página Explorar de Instagram

La página Explorar está impulsada por un algoritmo. Es un gran lugar para buscar hashtags, pero tendrás que hacerlo manualmente. Haz clic en las publicaciones y revisa su descripción.

Llegar a la pestaña Explorar se puede lograr entendiendo  el algoritmo de Instagram. Hay un par de factores que deciden si tu contenido llega a la página Explorar y uno de ellos son los hashtags de tendencia.

  1. Comprueba la función de autocompletar hashtag

Instagram tiene un motor de búsqueda. Podemos usarlo para buscar cuentas, audio, lugares y, por supuesto, etiquetas. Mientras escribes, el motor de búsqueda también muestra hashtags populares similares. 

Ten en cuenta que esta función sugiere hashtags muy populares con millones de publicaciones. Usar una etiqueta tan popular no es la mejor idea. La posibilidad de que tu contenido desaparezca entre la multitud es muy alta.

  1. Seguir hashtags relevantes

Al darle seguir hashtag, las principales publicaciones marcadas con ese hashtag aparecerán en la página de inicio. Ciertamente, esas publicaciones probablemente incluirán hashtags similares.

Es por eso que es una excelente manera de descubrir hashtags populares. Además, es una fantástica fuente de inspiración de contenido.

  1. Sigue a influencers relevantes

Los influencers crean tendencias en Instagram. Es un hecho. Entonces, ¿por qué no revisas qué hashtags usan?

Las historias de Instagram también pueden contener hashtags. Así que no olvides revisarlas también.

  1. Explora sitios web para hashtags

Sin duda, en Internet hay millones de herramientas que te pueden ayudar a buscar hashtags en tendencia. 

Estas son algunas herramientas que te pueden funcionar:

  • Hashtagify: Proporciona estadísticas en tiempo real para cualquier hashtag.
  • Keyword Tool: Busca palabras clave y obtén docenas de ideas de hashtags.
  • RiteTag: Hashtags codificados por colores para separar los virales de los que debes eliminar de tu foto.

Mejores prácticas para los hashtags de Instagram

  • Consulta Instagram Insights para descubrir qué hashtags funcionan
  • Evita los hashtags populares y demasiado generales
  • Evita hashtags aleatorios, usa los relevantes
  • Usa hashtags de nicho
  • No abuses de tus hashtags
  • Incluye hashtags en tendencia a las historias
  • Crea hashtags de marca y de campaña
  • Crear listas de hashtags
  • Usa hashtags locales para tu negocio

Si te gustó nuestro artículo sobre ¿Cómo encontrar hashtags de tendencia en Instagram? te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Social Media

Publicidad en Facebook Ads 2022: 6 consejos valiosos para principiantes

Vender con publicidad en Facebook Ads funciona. Solo necesitas saber cómo hacerlo.

En este artículo, compartiremos las mejores prácticas para anuncios de Facebook, tipos de anuncios de Facebook y más. Sigue leyendo.

¿Valen la pena los anuncios de Facebook?

Han habido muchas actualizaciones en el algoritmo de Facebook durante los últimos años. Como resultado, la más importante de ellas es la forma en que aparecen las publicaciones en el feed.

Un informe de 2018 reveló que una publicación orgánica ahora solo llega a alrededor del 6,4% del total de fans de la página.

Debido a la disminución del alcance orgánico para las empresas, en 2022 los anuncios de Facebook son más relevantes que nunca si deseas aumentar el conocimiento de tu marca, atraer nuevos clientes y convertir a los usuarios interesados.

Aplica estos consejos que te harán triunfar con tus anuncios:

  1.  Conoce la orientación de tus anuncios

A diferencia de Google, en Facebook, las personas no buscan activamente cosas para comprar, por lo que no puedes dirigirte a ellas con palabras clave específicas. Sin embargo, en Facebook, puedes usar opciones de orientación de audiencia y así tienes mucho control sobre quién ve tus anuncios.

Facebook ofrece tres herramientas de selección de audiencia para la orientación inteligente de anuncios:

  • Audiencias principales: utilizalas para atraer nuevos clientes.
  • Personalizadas: excelente para interactuar con usuarios que ya están interesados (Facebook Retargeting).
  • Similares: funciona para llegar a personas similares a tus clientes.
  1. Elige el tipo correcto de anuncio

Hay bastantes tipos de anuncios de Facebook para que no te sientas abrumado, a continuación reunimos los más efectivos con los que debes comenzar.

Tipos de anuncios:

  • Imágenes
  • Videos
  • Encuestas de video
  • Carrusel
  • Anuncios dinámicos de Facebook
  1. Usa ubicaciones automáticas

¿Dónde deben aparecer tus anuncios? ¿Facebook o Instagram? ¿Messenger o en el Feed? Es una decisión difícil si recién estás comenzando y no tienes suficiente experiencia probando diferentes ubicaciones con tu público objetivo. 

Es por eso que recomendamos elegir ubicaciones automáticas. Simplemente marca esta opción y Facebook hará su magia al mostrar tus anuncios en aquellas ubicaciones en las que es más probable que tus anuncios tengan éxito.

  1. Haz las preguntas correctas antes de planificar tu presupuesto publicitario
  • ¿Quieres aumentar los fans de Facebook? 
  • ¿Quieres conseguir nuevos suscriptores de correo electrónico? ¿Cuántos?
  • ¿Quieres ventas de productos?

Debes responder a todas estas preguntas para poder estimar la cantidad de ventas necesarias para alcanzar los objetivos de ingresos. Solo entonces, podrás calcular la inversión en anuncios de Facebook necesaria para alcanzar tus objetivos y hacer que tus anuncios de Facebook sean rentables.

  1. Crea anuncios que conduzcan a un sitio web o canal de atención al cliente

Asegúrate de que las fotos que uses tengan los colores correctos, estén recortadas adecuadamente y que no estén borrosas ni pixeladas. De manera similar, crea un llamado a la acción que los animé a visitar tu web o escribirte directamente.

Sé humano y habla su idioma. Vende de manera atractiva, pensando primero en tus clientes potenciales.

  1. Prueba todo

Por último, pero no menos importante, prueba todo. Hay muchos buenos consejos y mejores prácticas para empezar, pero algunos de ellos funcionarán mejor que otros. En algunos casos, los videos funcionarán mejor, en otros, los anuncios de carrusel.

Prueba diferentes variantes para la misma audiencia y ve qué anuncios de Facebook dan mejores resultados.

Si estás leyendo el final de este artículo, ¡cuéntanos cómo te va!

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Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Marketing Digital Social Media Tecnología

Top 6 tendencias de redes sociales para 2022

Puede ser difícil saber qué tendencias de las redes sociales prestarle atención y cuáles ignorar. Puede ser difícil trabajar en una industria que se transforma cada vez más rápido. Pero, no te preocupes, aquí está el top 6 tendencias de redes sociales para 2022.

1. TikTok se convertirá en la red social más importante para la comercialización

Instagram ha ocupado el lugar número 1 en la mayoría de los corazones de los vendedores sociales durante los últimos años. Pero eso está cambiando ahora.

TikTok superó la marca de 1.000 millones de usuarios en septiembre de 2021. Por lo tanto, eso lo convirtió en la séptima red social más popular del mundo.

Si excluimos las redes de mensajería, TikTok es la cuarta red de redes sociales más popular después de Instagram.

2. Invertir en anuncios en redes más pequeñas

De todas las tendencias de las redes sociales en esta lista, esta es quizás la más sorprendente.

La nueva investigación muestra que los consumidores pueden ser más receptivos a la publicidad en canales más pequeños como Tiktok, Snapchat y Pinterest que las redes sociales más grandes.

  • Un estudio realizado por Kantar, encargado por Tiktok, encontró que los consumidores clasificaron a Tiktok Anuncios como más agradables que los anuncios en otras plataformas.
  • Un estudio de Pinterest mostró que los anuncios en Pinterest tuvieron tasas de conversión más altas de ROI y más baratas que los ADS en otras redes sociales.

3. Los compradores preferirán comprar sus productos directamente en las redes sociales

El aumento del consumo de redes sociales combinado con mandatos de estadía en el hogar creó las condiciones perfectas para mantener las compras por las diferentes plataformas digitales.

eMarketer predice que el comercio social será una industria de $80 mil millones para 2025. 

4. Nadie querrá hablar con tu marca por teléfono

En una encuesta de Nielsen encargada por Facebook, el 64% de las personas dijo que preferirían un mensaje en lugar de llamar a un negocio. Y según Gartner, el 60% de todas las solicitudes de servicio al cliente se gestionarán a través de canales digitales para 2023.

En una encuesta de atención al cliente realizada por Hootsuite muestra que el 71% de las organizaciones no han comenzado a invertir en atención al cliente todavía, o no planean invertir en absoluto.

5. El video en formato largo está desapareciendo

Según la compañía Vidyard, el 60% de todos los videos publicados en Internet en 2020 tenían menos de 2 minutos.

Por consiguiente, esta estadística pone la longitud de video en las redes sociales en perspectiva. Instagram dejó de lado IGTV. Nadie habla sobre Facebook Watch e incluso YouTube, introdujo un nuevo formato: Shorts de YouTube.

6. Trabajar en conjunto con creadores de contenido o influencers

En lo que va de año, 50 millones de personas se consideran creadores de contenido. Y las empresas están preparadas para gastar en marketing de influencers para 2022.

Las redes sociales están impulsando y respondiendo a este auge al agregar muchas nuevas herramientas nativas de monetización, como:

  • Mercado de creadores de TikTok
  • Colaboraciones de Instagram
  • Anuncios de contenido de marca de Instagram
  • Gerente de Colaboraciones de Marca de Facebook
  • Conexión de marca de YouTube
  • Super Follows pagados de Twitter

Todas estas herramientas están diseñadas para que se pague a los creadores de contenido, para que puedan seguir agregando valor para las marcas y los usuarios en las plataformas que elijan.

Finalmente, estas son las 6 tendencias de redes sociales que creemos que necesitas saber para mantenerte al día en 2022. ¿Cuáles viste venir? ¿Y cuáles te sorprendieron? Déjanos un comentario.

Si te gustó nuestro artículo sobre Top 6 tendencias de redes sociales para 2022 te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

Guía para usar contenido generado por el usuario en redes sociales

El contenido generado por el usuario es cualquier contenido (texto, videos, imágenes, reseñas, etc.) creado por personas, en lugar de por marcas. Esta es una guía para usar contenido generado por el usuario en redes sociales y otros canales de marketing.

Para muchas marcas, Instagram es la plataforma principal para este contenido. Los usuarios crean y comparten publicaciones con tu marca, exponiendo tus productos y servicios a su audiencia. Puedes compartir ese contenido con tu propia audiencia, aumentando tu credibilidad en el proceso.

¿Por qué el CGU?

Promueve la autenticidad

Los consumidores tienen 2,4 veces más probabilidades de ver el CGU como auténtico en comparación con el contenido creado por las marcas. 

Crea confianza

Ya sea que se trate de un producto, un servicio o una experiencia, los consumidores modernos quieren saber qué obtendrán antes de realizar un pedido. 

Impulsa las decisiones de compra

Casi el 80% de las personas dice que el CGU tiene un gran impacto en sus decisiones de compra.

3 formas clave de utilizar contenido generado por usuarios en las redes sociales

1. Crear deseo de marca

Compartir contenido excepcional generado por el usuario es una excelente manera de despertar el deseo de marca. Para las marcas de turismo y estilo de vida, es especialmente poderoso para mostrar su destino a través del lente de un visitante.

2. Muestra (e inspira) la lealtad a la marca

Crear deseo consiste en lograr que las personas experimenten tu marca por primera vez. Fomentar la lealtad a la marca se trata de fomentar relaciones a largo plazo que resulten en múltiples ventas a lo largo del tiempo.

El contenido generado por el usuario te permite aprovechar esa emoción de marca y fomentar un sentido de lealtad continua en las personas que pueden estar menos familiarizadas con tu marca.

3. Crea una biblioteca de contenido

Puede ser un desafío constante crear contenido nuevo, fresco y atractivo para tus redes sociales. Las campañas de contenido generado por el usuario son una forma de ayudarte a construir su biblioteca de contenido para que siempre tengas material relevante para compartir.

Mejores prácticas para compartir contenido generado por usuarios

  1. Solicita siempre permiso
  2. Da crédito al creador original
  3. Ofrece algo de valor a cambio
  4. Se claro sobre el tipo de contenido que buscas
  5. Utiliza hashtags de búsqueda para encontrar CGU que podría haberse perdido

El contenido generado por el usuario te permite redescubrir tu propia marca a través de los ojos de los usuarios. 

Si te gustó nuestro artículo sobre “Guía para usar contenido generado por el usuario en redes sociales” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

¿Vale la pena contratar un influencer?

Una pregunta muy recurrente es… ¿Vale la pena contratar un influencer? Claro que sí, si no valiera la pena, las grandes marcas no lo implementarían. 

Primero, lo importante es hacerlo bajo una estrategia que nos permita crear una colaboración con mucho potencial y alto nivel.

¿Qué es un influencer?

En primer lugar, un influencer es una persona que tiene la capacidad de convencer a un grupo de personas a comprar un producto, ir a un lugar, seguir una corriente, etc. Esto porque ha generado un gran engagement y tiene una comunidad completamente fidelizada.

Pequeños vs. grandes influencers

  • Pequeños influencers

Se esfuerzan más en sus contenidos: ya que no cuentan con una gran audiencia.

Son más fáciles de contratar: y es más sencillo llegar a acuerdos que favorezcan a ambas partes.

Tienen una tendencia no edit: son más espontáneos, lo que hace que tu marca se vea genuina y única.

Su nicho es más específico: su público es más específico y si es compartido con tu cliente ideal, te irá muy bien.

  • Grandes influencers

Tienen una audiencia mayor: el alcance que tenga tu marca será superior y puedes llegar a más personas y nichos que incrementen tus ventas.

Cuentan con una mayor producción: en algunos casos esto sucede y tu marca se verá mucho más exclusiva, lo cual puede llamar la atención.

Nuevos nichos: aunque es fundamental elegir influencers relacionados con nuestro mercado, puedes llegar a nuevos nichos y conseguir una nueva audiencia.

Cómo elegir el influencer correcto

Deben compartir seguidores: Asegúrate de elegir un influencer con una audiencia similar a la tuya.

Guíate por el engagement, no de los seguidores: Esto lo logrará un influencer que tenga realmente una audiencia fidelizada.

¿Comparten valores?: Contratar un influencer nunca debe ser tomado a la ligera, toma en cuenta sus valores y ética.

Beneficios de contratar un influencer

  1. Aumenta tus ventas
  2. Te permite ganar mayor alcance
  3. Llegas a un nicho y audiencia más amplios
  4. -Haces crecer tu marca y posicionamiento

¿Has trabajado con influencers?

Si te gustó nuestro artículo sobre ¿Vale la pena contratar un influencer? te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Digital SEO Social Media

Cómo funciona el algoritmo de los Reels

Instagram ha desvelado, a través de una publicación en el perfil Creators de Instagram, cómo funciona el algoritmo de los Reels.

Instagram Reels permite a los usuarios crear videos atractivos, divertidos y cortos. Todo esto, utilizando un catálogo de música y audios generados por el usuario en Instagram.

El propósito principal de Reels, es entretener. Para resaltar en esta sección implica esfuerzo y conocer el algoritmo.

Los detalles sobre el funcionamiento del algoritmo, son lo que muchos estábamos esperando. Esta información nos ayudará a sacarle el mayor partido a nuestro contenido en Reels.

Conocer esta información permite mejorar la popularidad de las publicaciones. Ya que se ofrecen algunas pistas sobre qué contenidos se deben compartir y cómo publicarlos para maximizar el compromiso con la audiencia.

Lee este artículo las veces que quieras y úsalo siempre que lo necesites.

  1. Instagram prioriza el interés del espectador

Cuántos más Reels se publiquen, más elementos tendrá Instagram para determinar en qué está interesado el espectador. Más allá de factores más directos como los likes o los comentarios.

  1. Reels basados en un Reel original

Instagram mostraría más contenidos similares al que sirvió de inspiración.

Esto podría servir de sugerencia a los creadores que se especializan en el audio. Ya que ayuda que el mismo alcance una gran popularidad.

  1. Inteligencia artificial para mostrar videos similares

Así Instagram puede determinar qué está apareciendo en el vídeo: coches, perros, barcos, etc.

En función del contenido que un usuario suele preferir, el algoritmo optará por mostrarle más contenido de esa misma naturaleza. 

Se trata de la misma tecnología de identificación de contenido en video que usa Facebook.

  1. Limita el alcance de contenidos procedentes de TikTok

Esto lo puede detectar mediante la aparición en el video de la marca de agua de dicha red social. 

  1. Evitar contenido político 

Desde Instagram, se anima de manera insistente a evitar publicar este tipo de contenido. Al mismo tiempo que aquellos generados por figuras de la política.

Es la primera vez que la plataforma expresa específicamente esta recomendación.

Teniendo en consideración todos estos aspectos, te recomendamos intentar incorporar Reels en tu contenido. Sube videos al menos una vez a la semana, para ver qué tan bien funciona para tu audiencia.

Si te gustó nuestro artículo sobre Cómo funciona el algoritmo de los Reels te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Marketing Digital Social Media

Herramientas para crear tu paleta de colores

¿Estás buscando herramientas para crear tu paleta de colores? Hoy te contaremos cuáles son las mejores apps de diseño que te ayudarán a encontrar los colores ideales para tu marca, tus clientes o tu perfil personal.

¿Te gustaría tener una paleta de colores única? ¡Sigue leyendo!

¿Para qué sirve la paleta de colores en Instagram?

Claro está que una apariencia coherente y visualmente agradable aumenta el conocimiento de tu marca y la confianza de tus followers.

En consecuencia, sin una paleta de colores definida para Instagram, corres el riesgo de confundir a tu audiencia.

¿Cómo crear o elegir una paleta de colores para Instagram?

En primer lugar. si quieres crear o elegir la mejor paleta de colores para Instagram, debes tener en cuenta los pros y contras:

  • Pro: Siempre agrega los colores de tu marca en las publicaciones de tu Instagram (logo, fondo, etc.)
  • Pro: Elige una paleta de colores que se adapte a las fotos que sueles publicar con frecuencia.
  • Contra: No escojas colores al azar (confundirás a tu audiencia y se verá desordenado).
  • Contra: No publiques fotos solo para “llenar” tu feed de Instagram. Es importante que tengas un plan de contenidos.

Herramientas para crear tu paleta de colores

1. Colorkuler 

En primer lugar, tenemos a esta herramienta que seguro has escuchado hablar.

Colorkuler Instagram Palette analiza cualquier feed de Instagram (solo necesitas colocar la cuenta) y en segundo lugar, te arrojará un perfil de color basado en los tonos de la página.

2. Khroma

Khroma es conocida como la app para diseñadores que permite buscar y guardar una cantidad infinita de combinaciones de colores basadas en un algoritmo personalizado.

3. Coolors

Este sitio web genera una paleta de colores para Instagram, pero no solo eso. También puedes guardar tus creaciones y por un valor adicional utilizar tus paletas guardadas en Adobe Illustrator y Photoshop.

4. Colour Code

Del mismo modo, Colour Code es una herramienta de diseño que te permite seleccionar tus colores de forma interactiva (y divertida) para crear tu propia paleta de color de Instagram.

5. Color Hunt

Si además de tener una paleta de colores para Instagram estás buscando una app de diseño para optimizar tu contenido en las redes sociales, entonces Color Hunt es lo que necesitas.

Finalmente ¿conoces otra herramienta? Compártela en los comentarios

Si te gustó nuestro artículo sobre Páginas de canciones sin copyright te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Social Media

Páginas de canciones sin copyright

Estas son las mejores páginas de canciones sin copyright para que tus videos estén en un nuevo nivel.

¿Cuántas veces has cargado un video a Instagram y te ha llegado una notificación informándote que infringes los derechos de autor? Quizás muchas veces. ¡Evita que esto te suceda de nuevo! 

Traemos para ti una lista con las mejores páginas para descargar canciones sin copyright para agregarlas a tus videos de Instagram.

  1. YouTube Biblioteca de Música

YouTube ha creado su propia biblioteca de música gratis, con la finalidad de facilitar el trabajo a los creadores de contenido. Miles de opciones de audios y efectos de sonido sin derechos de autor, listos para ser usados en tu próximo vídeo.

✅ Una ventaja que posee es que facilita aún más tu búsqueda, organizando las canciones según estado de ánimo.

  1. SoundCloud

Millones de artistas comparten su música en SoundCloud y te ofrecerán gran cantidad de canciones gratis que le darán a tu video una mejora increíble. Están organizadas por categorías que podrás explorar.

✅  Para descargar las canciones debes crear una cuenta y algunas veces dar like en Facebook a la cuenta del artista.

  1. Jamendo

Es una gran comunidad de artistas que comparten sus canciones de forma gratuita, si te gusta apoyar el talento y dar a conocer artistas que van comenzando sus carreras, esta es la opción ideal para ti.

✅  Encontrarás opciones de alta calidad y perfectas para uso profesional, Jamendo cuenta con más de 350.000 canciones. 

  1. CCMixter

Es otra opción de apoyo para músicos independientes. Miles de artistas suben sus creaciones a esta página, puedes descargarlas de forma totalmente gratuita, para uso personal o profesional. Solo debes añadir al autor en los créditos.

✅  CCMixter cuenta con listas de reproducción y un buscador que te permite filtrar canciones por géneros, estilos y más.

  1. Audionautix

Encontrarás canciones compuestas y producidas por Jason Shawn. Libre de regalías y completamente gratis, listas para descargar y utilizar aún con fines comerciales.

✅  Puedes descargar música bajo Licencia Creative Commons 3.0, es decir, debes añadir a la descripción “music by auidonautix.com”.

  1. Free Soundtrack Music

Esta es una de las más conocidas y usadas, tienes más de 30.000 pistas gratuitas de excelentes opciones para tus videos. No solo encontrarás canciones, también tiene una gran lista de efectos de sonido y bucles.

✅  Es muy fácil encontrar la opción perfecta para tu video en esta página, separan las canciones por categorías lo que facilitará tu búsqueda.

¿Qué otra página recomiendas?

Si te gustó nuestro artículo sobre Páginas de canciones sin copyright te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Marketing Digital Social Media

Formatos de Instagram para la personalidad de tu marca

Lo formatos de Instagram para la personalidad de tu marca, la mayoría en formatos de video, ayudan a humanizar las cuentas de una mejor manera, mostrar la personalidad de tu marca y dar esa sensación de cercanía.

Las marcas de Instagram deben sentirse más cercanas con su audiencia.

No basta con solo aparecer en historias para que tus seguidores sepan que detrás de esa cuenta existe una persona.

Al igual que las personas, las marcas deben tener una personalidad, en base a sus características, a quién vende, qué vende.

¿Listo para saber la personalidad de tu marca?

1. Instagram Stories

En primer lugar, estas son perfectas para mostrar el detrás de cámara y saludar a tus seguidores.

Personalidad de marca: inocente, rebelde y el bufón.

Ideas de contenido - Instagram Stories

  • Haz un tour por tu oficina o área de trabajo.
  • Saluda a tus seguidores y cuéntales un poco de alguna novedad.
  • Aprovecha los stickers de preguntas para conocer a tu audiencia.
  • Finalmente, da un descuento a quienes respondan de manera correcta un quiz.

2. Carruseles

Del mismo modo, a los carruseles hay que ponerles un poco más de creatividad, son post que estarán de forma permanente en tu cuenta y podemos extendernos un poco más con la información y ponerles más detalles al diseño.

Personalidad de marca: líder, amante y el creador.

Ideas de contenido - Carruseles

  • En primer lugar, comparte información de interés para tu audiencia (contenido de valor).
  • Seguidamente, crea una lista de tips, consejos o herramientas que les puedan funcionar según tu nicho.
  • Utiliza infografías y recuerda ser muy visual.
  • Promociona tus productos o servicios basándose en sus beneficios.
  • Contenido relacionado: Cómo hacer un carrusel en Instagram paso a paso.

Una personalidad de marca bien definida mantiene al publico cautivado

3. Instagram Reels

Aquí hay que ponerse muy creativo y darle vuelta a las tendencias para impactar, así que dejamos las personalidades sin miedo al riesgo para este formato de Instagram.

Personalidad de marca: explorador, rebelde y héroe.

Ideas de contenido - Instagram Reels

  • Muestra el paso a paso de la creación de tu producto.
  • Toma los trends y hazlos tuyos.
  • Siempre añade música a tus Reels.
  • Muestra cómo utilizar tu producto.

4. IGTV y Lives

Ya que son formatos un poco más extensos, puedes compartir mucha más información de valor y sentirte más en sintonía con tu audiencia. Recuerda tener temas realmente buenos e interesantes que compartir, si no podrías caer en lo aburrido.

Personalidad de marca: hombre corriente, sabio y el mago.

Ideas de contenido -  IGTV y Lives

  • Primero, explica algún tema, innovación o novedad de forma más extensa.
  • Puedes tomar temas un poco más complejos y técnicos.
  • Si vas a hacer un Live, promocionarlo un poco antes para asegurarte que tus seguidores se conecten.
  • Por último, júntate con otro experto y respondan dudas.

¿Cuál es el tipo de personalidad de tu marca?

Si te gustó nuestro artículo sobre Formatos de Instagram para la personalidad de tu marca te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Marketing Digital Social Media

Tips de diseño para comenzar en Instagram

El dolor de cabeza de más de uno: el diseño. Por eso te compartimos estos tips de diseño para comenzar en Instagram. Aquellos que gestionamos cuentas en redes sociales, debemos tener muchas habilidades: atención al cliente, competitividad, capacidad de análisis de métricas,  estadísticas y hasta mucha paciencia. 

Pero hablando en serio, la que más nos da nervios es el diseño para Instagram. Por eso compartiremos contigo algunos tips de diseño que funcionarán para todo aquel principiante que esté dispuesto a explotar su creatividad en esta red social que es tan visual.

Lo primero que debes saber:

  • No necesitas utilizar herramientas o aplicaciones difíciles si eres principiante. Hay muchas opciones que te pueden sacar de apuros, consiguiendo grandes resultados.
  • Necesitas conocer las medidas de Instagram en cada formato. 

1. Definir estrategia, nicho y objetivos

Mira, si creías que en diseño te podrías escapar de esto… Pues no. 

Hasta para poder crear contenido visual necesitamos previamente definida una estrategia, el nicho y los objetivos. Solo de esta forma podrás crear piezas enfocadas a esa audiencia, enfocadas a tu marca.

2. Contraste entre textos y colores

Esta es una regla básica: los textos deben ser lo suficientemente legibles en cualquier formato, así que cuida los colores que utilizas tanto en la tipografía como en el fondo.

Lo importante es resaltar y que la audiencia pueda leer con facilidad.

3. Tamaño de letra mínimo: 25

El contenido está pensado para móviles, porque allí es que suele consumir el usuario Instagram. 

Entonces, considera siempre que no tienen una pantalla inmensa y que dentro de todo lo que compone al arte y aparte de los colores para que todo sea legible, el tamaño también es muy significativo.

4. Psicología del color: ¿qué deseas transmitir?

Esto quizás lo puedes leer y dices: wow, esto suena muy avanzando. Pero para comprender qué es lo que necesitas hacer en tu negocio, tú siempre te debes poner en los zapatos de los potenciales clientes. 

Utiliza los colores de tu marca y aquellos con los que desees transmitir algo. Ve probando colores y tonos, trata de vincularlos con la temática, con tu marca y siempre piensa en cómo lo percibiría la comunidad.

5. Diagramación visual

¡Leemos de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha! Entonces tenemos que pensar en esto cuando estemos creando algún diseño. 

En ocasiones las piezas deben llevar mucha información.  Aquí tenemos que ser inteligentes con la diagramación de todos los detalles que llevará el arte.

Si te gustó nuestro artículo sobre Tips de diseño para comenzar en Instagram te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

Maletín del creador de contenido

Alguna vez te preguntaste: ¿Qué herramientas necesito para convertirme en un creador de contenido? Hoy compartiremos contigo nuestro maletín del creador de contenido con todas las herramientas y programas que necesitarás para ser el mejor.

Además, este maletín será tu salvavidas a la hora de crear e innovar nuevas ideas para ti o para otros, te ayudará a buscar inspiración, te corregirá e incluso te capacitará.

¿Estás listo para descubrir todo lo que tiene nuestro maletín del creador de contenido?

Botiquín de inspiración

En primer lugar, estos sitios web son muy completos y podrás navegar en ellos en busca de inspiración, basta con solo colocar el nombre de aquello que te interesa en el campo de búsqueda y tendrás miles de opciones.

✔ Pinterest

✔ Inpiration grid

También puede funcionar las siguientes recomendaciones:

  • Escuchar tu música favorita.
  • Navegar en los blogs de las personas que más influencian en ti.
  • Leer tus libros favoritos.
  • Ver tus películas favoritas.

Caja de herramientas

igualmente, la caja de herramientas que contiene el maletín del creador de contenido son los recursos esenciales que nos permitirán estructurar o complementar nuestros temas a la hora de quererlos compartir a través de nuestras redes sociales.

 ✔ M.A.S Titulares

Así mismo, a través de esta herramienta podrás generar miles de ideas para tus próximos contenidos.

 ✔ Winnergram

Esta te permitirá seleccionar de forma aleatoria un usuario como ganador cuando realices concursos en Instagram.

 ✔ Spacegram

Permite realizar los caption perfectos. Como resultado, podemos incluir negritas, espaciados y emojis.

Herramientas de programación

Estas son las últimas herramientas de nuestro maletín del creador de contenido, pero una de las más importantes, ya que estas nos permiten automatizar procesos que diariamente ejecutamos en nuestras redes sociales, a veces tienden a ser un poco difíciles pero ahora a través de estas herramientas que vamos a compartirte, te beneficiará y te ahorrará mucho tiempo.

 ✔ Facebook Creator Studio

 Igualmente, es una excelente herramienta para publicar y programar contenido para Instagram y Facebook.

✔ Schedugram

Del mismo modo, esta herramienta te permite la múltiple gestión de cuentas y la subida fácil de contenidos.

✔ Onlypult

También, es un buen editor para subir contenido programado y directo, actualmente es la competencia de Schedugram.

Recursos descargables para crear contenido

Finalmente. todo creador de contenido debe conocer sitios web dónde te permiten descargar elementos y recursos que serán de gran utilidad para tu desempeño. Por esta razón, aquí te dejamos una lista que no puede faltar.

 ✔ Tipografías

Dafont y Google Fonts

✔ Elementos Gráficos, íconos, vectores y más

Freepik, flaticon y shutterstock

✔ Guía de colores

Adobe Color

✔ Descargar imágenes

Pexels y Freepik

¿Qué otra herramienta incluirías en este maletín?

Si te gustó nuestro artículo sobre Maletín del creador de contenido te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Marketing Digital Social Media

Herramientas de diseño para no diseñadores

Te dejaremos en este artículo las Herramientas de diseño para no diseñadores más actuales para que comiences a llenar tus redes sociales. ¡Ah y te decimos un secreto! No necesitas ser diseñador. 

Y te preguntarás: ¿no necesito diseñadores en mi equipo? Claro que sí, pero existen muchas personas que van comenzando y el presupuesto no les alcanza, pero quieren emprender en redes. 

O el caso de que pueda ocurrir una emergencia en tu negocio y debas ser tú el que cumpla el papel de diseñador.

¡Manos a la obra que se acabaron las excusas para no crear contenido! 

  1. Canva

La gran ventaja de Canva es que nos permite utilizar plantillas ya hechas. Más de 250.000 plantillas gratis ya preparadas para que cambies el texto o la imagen.

  1. Snow

Es una excelente herramienta, presta mucha atención al tema de la belleza y tiene muchas herramientas super creativas. De igual forma, cuenta con filtros muy cool, plantillas con efectos y editor de fotos.

  1. Picsart

Cuenta con un editor de fotos con filtros excelentes para fotografías. También, puedes recortar, dibujar o borrar lo que desees de tus diseños, tiene muchos stickers, marcos para fotos y emojis.

  1. SCRL

Solo está disponible para dispositivos con sistema iOS. Asimismo, tiene mucha variedad de plantillas para crear carruseles y secuencia de stories en esta red social.

Agrega a tus grabaciones transiciones, música, extrae el audio, muévelo de lugar, agrega efectos de sonido y mucho más.

  1. Adobe Lightroom

Esta es una aplicación gratuita para editar fotografías y que estas queden asombrosas. También, cuenta con sencillas herramientas para retocar tus imágenes y transformarlas.

  1. Vsco

Cuenta con herramientas creativas para transformar tus vídeos desde el móvil y además te da técnicas y trucos para perfeccionar tus contenidos.

  1. Capcut

Es una app pensada para los fanáticos de TikTok, y ahora también para Reels. Es por ello, que aquí puedes editar vídeos; puedes cortar, invertir, ajustar la velocidad, aplicar filtros avanzados, agregar música y pegatinas.

  1. Over

Over está repleta de plantillas con diferentes estilos, fuentes, filtros, efectos y gráficos maravillosos que harán de tus diseños toda una obra de arte.

Si te gustó nuestro artículo sobre Herramientas de diseño para no diseñadores te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Creatividad Social Media

8 Consejos de posicionamiento en TikTok

Toma papel y lápiz y apunta estos 8 consejos de posicionamiento en TikTok. Si los sigues, por favor cuéntanos cómo te fue y qué otro consejo agregarías.

La práctica hace al maestro y cada día puedes hacer algo diferente que te permite conseguir ese posicionamiento que tanto buscas en esta popular red social.

1. Comienza publicando 2 veces al día

¿Por qué comenzar con 2 videos entonces y no 3 o 5? Porque para que tu contenido comience a viralizarse, la plataforma debe entender tus videos.

2. Prueba las nuevas funciones

Cuando uses las nuevas funciones, la plataforma impulsará aún más tu contenido, llevándolo a más usuarios y generando mayor alcance y tráfico hacia tu perfil.

3. TikTok trends para aumentar tu posicionamiento

Todo debe ir acorde a nuestra marca y como queremos ser conocidos. Tú puedes hacer todos los trends que desees, pero ajustados y direccionados a tu posicionamiento.

4. Crea tu propio challenge o tendencia

Si ya tienes una comunidad creada, no tengas miedo en invitarlos a participar. Crea tu propia tendencia o challenge e invítalos a recrearlo o hacerlo en dúo. 

5. Comienza a transmitir en vivo

Deja el temor a un lado, puedes hacer transmisiones de 15 minutos, conecta directamente con tu audiencia y genera mayor compromiso con ellos. 

Según datos de Datareportal (2020) TikTok tiene 800 millones de usuarios activos al mes en todo el mundo

6. Haz videos en serie

Puedes hacer desde el paso a paso de una receta, hasta una experiencia que desees contar. No te limites y dales a tus seguidores o usuarios que aún no te siguen un motivo para seguirte viendo.

7. Haz videos que tus seguidores puedan continuar

Has visto esta nueva tendencia de “dime que eres marketer, sin decirme que eres marketer, comienzo yo…” y así lo hace cada persona con su profesión. Ese es un ejemplo por el cual puedes comenzar.

8. Hashtags para tu posicionamiento en TikTok

Cuando usamos hashtags no solo lo hacemos para que las personas encuentren nuestro contenido al buscar. Sino para ayudar a la plataforma a posicionarnos. 

¿Tienes otro consejo que apliques en TikTok?

Si te gustó nuestro artículo sobre 8 Consejos de posicionamiento en TikTok te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Creatividad Social Media

Cómo construir una comunidad en Instagram desde cero

Instagram es una red social maravillosa. Pero si se trata de ser objetivos, esta plataforma nos ofrece diversidad de formatos, herramientas y posibilidades. Pero lo más importante y en lo que debemos centrarnos como uno de los temas principales es cómo construir una comunidad en Instagram desde cero. Porque de nada sirve tener un feed lleno de contenidos, si no tenemos quién apoye nuestro trabajo.

Una comunidad establecida de forma correcta no solo nos asegura likes y comentarios, también nos da la posibilidad de convertir a esos seguidores en futuros clientes, fans y embajadores de nuestra marca.

  1. Diseña la comunidad adecuada

Lo primero que debemos hacer es segmentar nuestro público objetivo.

Segmentar te hará llegar a las personas correctas, pero una comunidad no es un número más en nuestros seguidores.

Es alguien que comparte los valores de nuestra marca y se siente identificado con nosotros.

Entonces, ¿cómo construyes una comunidad ideal para ti?

  • Sé auténtico siempre.
  • No olvides manejar tu cuenta sobre la base de tus valores de marca.
  • Sé respetuoso en todo momento.
  • Mantén tu tono y estilo comunicacional.
  • No copies lo que hagan tus competidores solo por querer robar su comunidad.
  1. Genera conversación y acercamiento
  • Crea contenido que los eduque y que los motive a comentar, desde un “¡Qué buen contenido!” hasta preguntas, opiniones y debates.
  • Responde todos los comentarios, inclusive, haz preguntas a tus seguidores cuándo comenten.
  • Si hacen buenas preguntas, invítalos a tu DM para extender su charla.
  1. Demuéstrales tu valor
  • Enséñales qué eres capaz de aportarles para su crecimiento. 
  • El contenido debe ser de mucho valor, no solo al momento de construir tu comunidad, sino para mantenerla. 
  • No te quedes en los post, aporta siempre algo más. 
  • Aporta herramientas, plantillas, guías, enlaza los artículos de tu blog, si tienes podcast, YouTube, todo lo que haga robusto tu contenido.
  1. Mantén tu comunidad

Ya creaste una comunidad y pasaste de tener solo números de seguidores a personas comprometidas con tu marca y los valores y contenidos que compartes.

¿Ahora cómo logro que sigan allí?

  1. Ofrece una parrilla de contenidos: de esta forma tu comunidad estará a la expectativa esperando tu nuevo post. 
  2. Escucha a tu audiencia: en tus historias haz siempre preguntas sobre qué contenidos desean o sobre qué temas les gustaría que hables.
  3. Sé constante: cuando creas que ya tienes una buena comunidad, no bajes la guardia, sigue aportando buenos contenidos y esforzándote.
  4. No dejes de presentarte: siempre llegarán nuevos seguidores para unirse a tu comunidad. Preséntate cada cierto tiempo y cuéntales qué ofreces.

Si te gustó nuestro artículo sobre Cómo construir una comunidad en Instagram desde cero te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Creatividad Social Media

Cómo ser el mejor Community Manager

¿Te has preguntado cómo ser el mejor Community Manager? Nosotros tenemos la respuesta en el siguiente artículo. ¡Sigue leyendo!

Si hay una labor que debemos aplaudir dentro del social media y el marketing, es la de un Community Manager. Ellos son los encargados de crear y gestionar toda nuestra hermosa comunidad.

Para que logren organizarse, planificarse y cumplir su labor con eficacia, les compartiremos algunos tips que los ayudarán muchísimo.

¿Qué debes tener en cuenta?

  1. Conoce la voz de la empresa

Recuerda que cuando estás detrás de una marca, no estás hablando tú, está hablando esa marca. Por ello es importante que conozcas cómo dirigirte a su público. El tono y estilo te ayudará a desenvolverte mucho mejor. 

? Un tip es que tengas una lista con las palabras que más se utilizan y en cada texto que redactes agregues algunas. Sin excederte y que no se vea forzado.

  1. Revisa su galería de fotos y videos

Saca el máximo provecho al contenido multimedia que tengan. Al momento de crear posts, carruseles o videos estos contenidos reciclados podrán ayudarte mucho. Tanto para guía de diseño o para utilizarlos directamente en tus post.

  1. Conoce los cambios dentro de la empresa

Para poder dar respuesta con toda certeza y hacer publicaciones de forma correcta, debes conocer los cambios que existan dentro del negocio. 

Por ejemplo, imagina que un potencial cliente te pregunta por un producto el cual ha cambiado de precio y tú manejas la información antigua y es la que compartes. Esto sería un error que no deberías cometer.

¿Debes conocer sobre métricas?

Claro que sí, de esta forma podrás medir tus acciones y estrategias a la hora de gestionar las cuentas. Sabrás qué debes mejorar y qué está funcionando correctamente.

Consejos para el Community Manager

  1. Crea contenido que lleve a la interacción: si quieres mejorar tus métricas, debes impulsar a tu comunidad a participar.
  2. Responde todos los comentarios, DMs y preguntas: si llamas a la interacción, luego debes continuar la conversación.
  3. Lleva tráfico a otras plataformas: si tienen blog, landing, etc. Un buen community debe hacer que todas las plataformas tengan visitas.
  4. Sé honesto: no digas cosas falsas, ni exageraciones. Debes ser leal a lo que la marca profesa.
  5. Prueba cosas nuevas: no tengas miedo en implementar nuevas estrategias o tácticas que creas que pueden funcionar.

¿Qué otro consejo agregarías?

Si te gustó nuestro artículo sobre “Cómo ser el mejor Community Manager” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Creatividad Social Media

9 herramientas que todo copywriter necesita

Los copywriters son como los chef de la escritura, van juntando cada ingrediente hasta obtener la receta perfecta. Estas son las herramientas que todo copywriter necesita para llevar a cabo su labor de la mejor forma posible. 

Y si no eres copywriter, pero te gusta escribir o estás formándote para serlo, estas apps y herramientas te van a funcionar de maravilla para impulsar tu trabajo. 

Un copywriting es más que escribir un texto persuasivo, es una labor que lleva mucho estudio, práctica y esfuerzo. Por eso una buena ayuda nunca está de más

Apps y herramientas para copywriters: escritura

  1. Scrivener

Te permite ver tu investigación de forma conjunta en la que trabajas, así no tienes que cambiar de pantalla.

Puedes exportar tus textos en formato Word, PDF, Final Draft o texto sin formato.

  1. Word Counter

No solo te permite saber cuántas palabras tiene tu texto, sino también qué tan legible es. Otro factor que te indica es el tiempo que una persona tardaría leyéndolo y diez palabras claves que podrían funcionar para potenciar tu texto.

  1. LanguageTool

Este es un software que se puede instalar de manera gratuita como extensión en tu buscador. Esta increíble herramienta es muy precisa a la hora de corregir gramática y ortografía. 

Apps y herramientas para organización

  1. ClickUp

La mejor para organizar tus proyectos, colaboradores y horarios. Puedes cargar tus documentos y compartirlos con tu equipo para que comenten. También te permite establecer una fecha de entrega y muchas opciones más.

  1. Trello

Puedes hacer tableros con cada labor. Igualmente adjuntar archivos y organizar una lista de checks increíble. Funciona muy bien para principiantes porque es más básica y fácil de utilizar que la herramienta anterior. 

  1. Monday 

Puedes crear tu flujo de trabajo ideal en minutos o elegir entre más de 200 plantillas. Las actualizaciones se sincronizan en tiempo real y se mantienen dentro del contexto de tu proyecto, flujo de trabajo, proceso o cualquier otra cosa.

  1. Asana

Te permite gestionar tareas y proyectos, facilita a los equipos compartir, planificar, organizar, y seguir el progreso de las tareas en las que cada miembro está trabajando.

Apps y herramientas para creación de contenido

  1. Generador de ideas de Hubspot

Cuando estás en medio de un bloqueo, esta herramienta será tu mejor aliada. Es de navegador y solo debes escribir cinco palabras para que te dé una lista de temas e ideas para redactar.

  1. Más titulares

Solo debes escribir la palabra clave y te dará opciones de temas con títulos súper potentes para podcast, artículos, descargables y más.

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Autor Génesis Fagúndez

9 claves para crecer en Instagram
Contenidos Marketing Marketing Digital Social Media

9 claves para crecer en Instagram

Conocer las claves para crecer en Instagram te permitirá construir relaciones, aquí cada marca debe aportar valor a los seguidores, para que estos se conviertan en clientes en determinado momento.

Al final, 10 seguidores que compran tu producto o pagan por tu servicio son mejores que 1.000 que solo existen en tu contador de followers. Por tal razón, si no es una audiencia real ni sincera, no vale la pena tenerla.

Desde el surgimiento de Instagram, esta plataforma no ha hecho otra cosa más que mantener un ritmo extraordinario de crecimiento y cada día conseguimos nuevas y mejores maneras de crecer en esta plataforma.

Estas son 9 claves para crecer en Instagram:

1. Utiliza hashtags en tus publicaciones

Esto les sirve a los usuarios para elegir su favorito entre los millones de publicaciones que se hacen a cada instante.

Por consiguiente, esto abre un abanico de posibilidades para posicionar tu contenido para quienes usan la opción de búsqueda de la app.

2. Dale «me gusta» a las publicaciones de otros usuarios

Dar likes a las fotos de otros usuarios es una forma muy efectiva de llamar su atención. 

En realidad, buena parte de los usuarios tiende a corresponder el gesto con otro like y con un follow, en el mejor de los casos.

3. Sigue a otros usuarios

Por lo tanto, seguir a las personas que quieres que te sigan no solo atrae visitas a tu perfil, sino que hace que muchos de aquellos que ven tu perfil te den follow de vuelta.

4. Cuida el contenido de tus publicaciones

El contenido es el alma de las publicaciones. La forma atrae, pero el contenido es lo que hace que la gente se quede.

De igual forma, para crear un contenido que motive a las personas a que te sigan debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Las preferencias de tu audiencia.
  • Su forma de hablar.
  • Sus dudas e interrogantes.
  • Lo que los motiva.
  • Sus aspiraciones.

5. Agrega enlaces pertinentes

El enlace que pongas en la biografía debe apuntar a una página en tu sitio que esté optimizada para ayudarte a alcanzar un objetivo. 

Por lo tanto, este objetivo puede ser venderles un producto, mostrarles un contenido específico, pedirles que se suscriban a un webinar, entre otros.

6. Hazlo en vivo

Los Live de Instagram ayudan a convocar a los seguidores que están interesados en una colaboración que planeaste con otra marca o influencer. 

En realidad, es una manera de crear un vínculo directo, sin muchos filtros y más espontáneo.

7. Conoce tus analíticas

Incluso si no cuentas todavía con una herramienta de analítica, Instagram te ofrece información muy valiosa en tu perfil de marca o negocio. 

Finalmente, esto puede ayudarte a comprender si le hablas al público adecuado y si lo haces de forma eficiente.

8. Sigue las actualizaciones

No te quedes atrás con sus novedades o cambios de herramientas.

También, recuerda que cuanto más utilices Instagram, mejor distinguirás lo que le conviene a tu perfil.

 9. Otras cosas más puntuales que puedes hacer:

  1. Mencionar las cuentas y reconocer la lealtad de tus seguidores más fieles.
  2. Responder los comentarios (tantos como puedas) en tus publicaciones.
  3. Repostear contenido interesante de otras cuentas.

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Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Marketing Digital Social Media

¿Por qué generar contenido en LinkedIn?

¿Por qué generar contenido en LinkedIn?

En primer lugar, publicar en LinkedIn ayuda a impulsar tu marca en esta plataforma y mejorar tu clasificación en esta red social.

En segundo lugar, en LinkedIn hay más 500 millones de personas. Genera millones de impresiones en el contenido por semana. 

Las personas que consumen esta red, son profesionales. Aquí se busca contenido que les ayude a hacer mejor su trabajo. El contenido valioso, tiene un enorme potencial de difundirse por toda la comunidad.

Una ventaja muy importante es que LinkedIn está optimizado para dispositivos móviles. Ofrece una experiencia perfecta para todos los miembros. 

Esto incluye: buscar, leer y compartir contenido. Por lo tanto, estarás eliminando ciertas barreras.

Como resultado, las personas pueden leer y compartir tu contenido. Lo que hace que tu contenido, tenga más posibilidades de ganar impulso. 

Cuando publicas algo en LinkedIn, ese contenido es visible para el resto de Internet. Los principales motores de búsqueda rastrean cada publicación en LinkedIn.

Por ello, cuando alguien busque en Google, tu contenido de LinkedIn aparezcerá entre los resultados.

Consejos para optimizar tu contenido de LinkedIn

Por lo tanto, si el rendimiento de tu contenido es mejor, aumentará tu visibilidad de búsqueda.

Aquí hay algunos consejos para ayudar a tu contenido a ganar impulso:

  • Usa una imagen de encabezado llamativa:

Evita las imágenes sacadas de internet y ten un diseño propio que genere confianza y profesionalismo. 

  • Evalúa a la competencia:

Mira las publicaciones relacionadas a tu sector y evalúa qué las hizo exitosas.

  • Crea contenido relacionado a tu marca:

Un contenido original, interesante y en tendencia, generará más interés.

  • Utiliza palabras clave:

Coloca palabras claves relevantes en tu extracto.

Finalmente, la clave está en compartir contenido de valor. Generar contenido en LinkedIn que pueda ayudar a los usuarios en su trabajo, marca o empresa.

Publica tips, consejos, recomendaciones, tendencias, cosas que debería saber sobre algún tema o sector, etc.

Si te gustó nuestro artículo sobre “¿Por qué generar contenido en LinkedIn?” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Social Media

¿Qué es el remarketing?

¿Te has preguntado qué es el remarketing? Esta una estrategia que permite crear anuncios personalizados, estas campañas generalmente son de display. Estos van dirigidos a aquellos usuarios que ya hayan visitado en alguna oportunidad tu página web.

A través de remarketing se busca llegar a los usuarios que ya conocen tu producto o servicio.

Esta estrategia nació como una respuesta a todas las empresas que tenían la necesidad de comunicarse de manera efectiva con sus futuros clientes y convertirlos en clientes reales.

Según datos de Google Think Insights, el 96% de las personas abandonan una página web sin convertirse en clientes reales. El 70% deja el sitio en el momento que ya tiene productos en el carro de compra.

Los anuncios pueden visualizarse por usuarios frecuentes, y esto permite que dichos usuarios se interesen por adquirir algunos de nuestros productos y se conviertan en clientes reales. Gran parte de esto se da, debido al nivel de recordación, que se empieza a generar con esta estrategia de marketing.

A través de los anuncios generados por el remarketing, las empresas aseguran de alguna manera un aumento en su entorno digital y reforzamiento de su marca.

El remarketing permite sobresalir en la red, ya que cada día son más las empresas que compiten por los usuarios y esta estrategia puede brindar una ventaja considerable.

Sin embargo, no hay que dejar de lado que, mostrar un anuncio en repetidas ocasiones a clientes potenciales puede ser beneficioso para las empresas, también suele resultar incómodo para muchos usuarios de la red. Por ello es una herramienta que debe saberse utilizar para a saturar a los usuarios.

El remarketing debe ser pensado como una estrategia que nos apoya en nuestra tarea de llegar a más clientes. Sin embargo es necesario buscar otras herramientas o plataformas que nos permitan crear vínculos con nuestros clientes y futuros clientes.

Basar nuestra estrategia publicitaria en una sola plataforma no nos brindará los resultados esperados. Es por ello que se debe dedicar una gran parte de nuestro tiempo a entender a nuestro público objetivo. Debemos ser capaces de adaptarnos a las nuevas prácticas publicitarias.

La publicidad se trata de ser creativos y sobre todo de mejorar nuestra presencia en la web.

Si te gustó nuestro artículo sobre “¿Qué es el remarketing?” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Marketing Marketing Digital Social Media

Tendencias de marketing 2021 que debes aplicar

2020 ha sido un año loco. Y entre el caos y la locura provocados por los grandes cambios en nuestra sociedad, muchas industrias, incluido el marketing, han tenido que evolucionar y adaptarse a las nuevas tendencias de marketing 2021.

Crisis global o no, todo el mundo sabe que las tendencias de marketing se mueven a la velocidad de la luz. Con las nuevas estadísticas, tecnologías y técnicas que surgen a diario, la forma en que atraemos, conectamos y comercializamos con nuestras audiencias cambia constantemente. ¡Tanto es así, que a veces puede ser difícil mantener el ritmo!

Sin embargo, para tener éxito en esta industria vertiginosa, tienes que hacer algo para mantenerte al día con las tendencias. Desde el punto de vista del marketing digital, ¿qué traerá el 2021?

Aumento de la búsqueda visual y por voz

Un número creciente de consumidores está buscando a través de herramientas activadas por voz como Alexa. Pero no es solo la búsqueda por voz lo que prevalecerá en 2021, también podemos esperar que otros métodos de búsqueda creativos lleguen a la cima, como la búsqueda visual.

Herramientas como Google Lens permiten que los consumidores puedan buscar lo que puedan ver. Esto significa que los especialistas en marketing deberán centrarse aún más en el texto alternativo de las imágenes y los mapas del sitio para las imágenes. Durante el próximo año, las imágenes serán cada vez más importantes en el juego de SEO. 

Contenido generado por el usuario (CGU)

El contenido generado por el usuario (CGU) pueden ser videos, reseñas, publicaciones en redes sociales, básicamente cualquier contenido que el usuario publique sobre una marca y se ha demostrado que supera al contenido creado por la marca.

El principal atractivo de UGC es el mayor nivel de autenticidad que proporciona.

Dominación del contenido de video de formato corto

El contenido de video está listo para solidificar su posición como lo más top del marketing de contenido en 2021. La pandemia solo ha resaltado su importancia y la demanda de video no se ralentizará en cualquier momento. Se está convirtiendo rápidamente en una piedra angular de la estrategia de marketing de cualquier negocio y las marcas ya han logrado un gran progreso con sus estrategias de contenido de video.

Pero lo más notable es el hecho de que el contenido de video de formato corto está emergiendo como uno de los favoritos. Los videos de formato corto dominan: son videos concisos y fragmentos que son una solución rápida para las marcas que desean conectarse con sus clientes y mantenerse en la mente. Son memorables, fáciles de digerir y pueden impulsar el compromiso. Uno solo tiene que mirar el éxito astronómico de TikTok durante Covid-19 para ver el apetito de los consumidores por contenido corto.

Fragmentos destacados y búsquedas sin clics

Durante muchos, el objetivo del SEO ha sido colocar su listado en el lugar de "posición número uno" de los resultados de búsqueda. Ahora, en 2021, el objetivo final sigue cambiando hacia una mayor visibilidad de SEO en la "posición cero".

La posición cero se refiere al  "fragmento destacado" de Google. El fragmento destacado funciona de manera diferente a otras entradas de resultados de búsqueda; por un lado, está separado por un cuadro pequeño y ubicado en la parte superior. Más importante aún, también muestra información adicional y relevante con el intento de responder a la pregunta del usuario sin que sea necesario hacer clic en ella, lo que genera el apodo "búsqueda sin hacer clic".

Historias de redes sociales

Primero, Snapchat  presentó el concepto de "Mi historia", luego  se introdujeron las historias de Instagram  y Facebook, y luego YouTube dio a conocer su propio formato de historia. A la fiebre de las stories se unió también LinkedIn y Twitter.

Con ellas podrás generar:

  1. Mayor conocimiento de la marca
  2. Compromiso constante con los seguidores
  3. Rentabilidad
  4. Mayor tráfico a tu página web
  5. Oportunidad de llegar a un público más joven

¿Qué otras tendencias de marketing 2021 agregarías?

Si te gustó nuestro artículo sobre “Tendencias de marketing 2021 que debes aplicar” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Social Media

Consejos para generar una comunidad participativa en redes sociales

Involucrar a tu audiencia en las redes sociales es una excelente manera de generar una comunidad participativa en redes sociales

Pero, ¿cuáles son las tácticas de interacción en redes sociales que funcionan? 

Si bien la participación en las redes sociales es muy importante, y por una muy buena razón, es difícil estar siempre en el momento, compartiendo contenido sorprendente para aumentar la participación de los usuarios.

Pero puedes planificar muchos tipos de contenido atractivo para las redes sociales e incentivar la participación de diferentes maneras. Aquí te compartimos algunos consejos para generar una comunidad más participativa.

1. Comparte videos para participar de las más de 100 millones de horas que se ven en las redes sociales todos los días

Solo los usuarios de Facebook miran 100 millones de horas de video todos los días. Y el  82% de los usuarios de Twitter miran videos en esa red. Entonces, es seguro decir que compartir videos te ayudará a atraer mayor participación.

Entonces, ¿cómo puedes crear y compartir videos sociales que impulsen la participación?

Si estás buscando ideas de videos, considera cómo hacerlo entretenido y que sea del interés para tu tipo público.

2. Programa tus posts en los mejores momentos para aumentar tu alcance

Para cada red, hay ciertos momentos del día en que los usuarios están más activos. Al programar post en los mejores momentos del día, es mucho más probable que atraiga a tus seguidores.

Para saber cuál es el mejor momento para publicar debes estar pendiente a tus estadísticas e indicadores que reflejen los picos más altos de interacción durante el día.

3. Escribe titulares llamativos para aumentar las acciones y los clics

Puedes aumentar el tráfico escribiendo titulares que indiquen maneras de hacer algo o que expliquen de manera sencilla algún tema.

Ejemplos: 

  • Cómo (hacer algo) que (te ayudará a experimentar el resultado deseado)
  • (#) Formas de (hacer algo) para (producir el resultado deseado)

Ahora, esas fórmulas varían mucho, pero el punto es que los encabezados de preguntas y listas tienden a obtener mayor participación.

4. Usa imágenes, memes y GIF animados para aumentar los recursos compartidos y los clics

Los tweets con imágenes obtienen un 18% más de clics que los que no. Y los tweets con GIF animados obtienen un 167% más de clics que los tweets con imágenes. Los memes aportan humor a situaciones cotidianas y recordemos que, al menos la mitad de todas las personas comparten contenido entretenido.

5. Realizar sesiones de preguntas y respuestas

Las sesiones de preguntas y respuestas son una excelente manera de responder cualquier pregunta que puedan tener tus seguidores, así como de proporcionar información a los consumidores que puedan tener algún interés en tu marca pero que no estén familiarizados con ella.

También es una forma fantástica de fortalecer la conexión entre tu marca y tus clientes, ya que estarías abriendo una línea directa de comunicación. Las sesiones de preguntas y respuestas también son una excelente manera de informar al público sobre nuevos productos, servicios y promociones.

6. Organiza concursos

Es importantes alentar a las personas a participar en un concurso relacionado con tu marca aumentará la participación con aquellos que ya son seguidores y puede ayudarte a aumentar los seguidores al colocar esto como requisito.

También puedes organizar diferentes tipos de concursos, desde simples sorteos hasta preguntas de trivia y competencias basadas en la creatividad. Facebook e Instagram son excelentes plataformas para concursos.

7. Pedir a los seguidores que participen

El tiempo promedio que un usuario pasa en un sitio web es, en el mejor de los casos, solo 20 segundos. Es evidente que hacer que cuente.

Por eso, pedirle a tus seguidores que participen a menudo funcionará. Cuando publiques contenido en las redes sociales, pídele a sus seguidores que compartan, den me gusta o comenten su opinión al respecto.

Dile a tus lectores  una razón de valor par que siempre compartan tu contenido. Dales  una razón  para hacerlo. Concéntrate en un solo llamado a la acción.

8. Mantén la conversación en marcha

Esta es otra razón para responder a los comentarios de manera profunda: una simple respuesta de "sí" o "no" prácticamente termina la conversación. Intenta finalizar tus comentarios con preguntas abiertas.

Incluso si no hay forma de mantener la conversación, termina con algo como: "Háganos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarlo" o "Si tiene más preguntas, no dude en comentar".

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Autor Génesis Fagúndez

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Social Media

Cómo vender en LinkedIn

Esta es una de las redes sociales más efectivas en la actualidad, por eso queremos enseñarte cómo vender en LinkedIn. Si bien Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat son herramientas valiosas para aprender más sobre los intereses y la personalidad de tu cliente potencial, LinkedIn suele ser la única plataforma que conduce directamente a nuevos negocios.

El Social Selling en LinkedIn se refiere al uso de LinkedIn para encontrar, conectarse y construir relaciones con clientes potenciales y prospectos con la esperanza de impulsar las ventas.

Para vender en LinkedIn sólo debes:

1. Compartir contenido valioso

En primer lugar, debes compartir contenido valioso y atractivo que sea relevante para tu cliente ideal.

Puedes compartir contenido original creado por ti y tu empresa, información relevante de líderes de opinión en la industria de tu cliente ideal o una combinación de ambos. Tu objetivo debe ser compartir información que se refiera al principal desafío o problema que tus prospectos buscan superar.

Cuando tus clientes o prospectos ideales ven contenido que se siente relevante para su situación, es posible que se sientan más inclinados a participar, y esto ayuda a generar confianza y simpatía contigo y tu empresa, preparando a tus contactos para la venta.

2. Únete a los grupos de LinkedIn que sirven a tu público objetivo

En 2019, había más de 2 millones de grupos activos en LinkedIn . Al unirse a los grupos de LinkedIn, puedes expandir tu alcance potencial en tu red de LinkedIn, haciendo posible que los miembros del grupo se conecten contigo y vean tu perfil incluso si no tienen conexiones mutuas.

Dentro de los grupos, puedes utilizar la función de búsqueda para filtrar miembros por puesto de trabajo, ubicación geográfica e industria, lo que facilita la búsqueda de tus clientes ideales.

No te limites a unirte solo a grupos relevantes para tu industria. Busca grupos a los que pertenezcan tus clientes ideales y se un miembro activo y comprometido de los grupos a los que te unes.

3. Personaliza las solicitudes de conexión.

Al enviar solicitudes de conexión a clientes potenciales o personas que no conoces personalmente, incluir un mensaje personalizado es fundamental. Al enviar una solicitud personalizada, le proporcionarás el contexto necesario que le dice a esta persona por qué debería agregarte a su red, y puede ayudarte a destacarte en un mar de solicitudes genéricas.

4. Facilita conversaciones significativas

Una vez que te conectes con un cliente potencial en LinkedIn, mantén la conversación. Si bien puede que no sea ideal para la venta de inmediato, querrás mantenerte en contacto para permanecer en el radar. El mensaje personalizado que enviaste al realizar tu solicitud de conexión puede servir como un buen comienzo de conversación.

También puedes mantener la conversación interactuando con sus publicaciones y compartiendo contenido que les pueda interesar con ellos.

5. Toma las conversaciones sin conexión

Después de dedicar un tiempo a establecer una buena relación, no temas desconectar la conversación. Cuando sientas que el cliente potencial está listo para comenzar a tener conversaciones de ventas más serias, ofrece programar una llamada telefónica o una hora de reunión para conocer más sobre sus inquietudes y ofrecer soluciones en nombre de tu empresa.

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Autor Génesis Fagúndez

Cómo crear contenidos para las redes sociales
Contenidos Social Media

Cómo crear contenidos para las redes sociales

¿Cómo crear contenidos para las redes sociales? es una de las acciones vitales en una estrategias de marketing. Sin embargo, mientras que casi el 90% de todas las empresas se dedican al marketing de contenidos, pocas logran producir contenido contagioso que los usuarios en las redes sociales compartan. Sin este nivel de compromiso, el contenido difícilmente puede cumplir su verdadero propósito.

Afortunadamente, hay muchas formas de crear contenido interesante que es más probable que se difunda en las redes sociales, y en este artículo te presentaremos algunos consejos prácticos para hacerlo. 

  1. La calidad como centro de todo

Este parece ser el punto más obvio, y lo es, pero también se olvida con demasiada frecuencia. No hay atajos: el contenido que se puede compartir siempre es contenido de alta calidad . Si te enfocas en temas superficiales y no inviertes suficiente tiempo en la investigación o la creación de contenido, no puedes esperar que tus seguidores se interesen y se comprometan. Esta es una razón por la cual el contenido de formato largo funciona mejor que nunca.

El desarrollo de contenido puede llevar tiempo y esfuerzo, pero si le dedicas el tiempo que se merece valdrá completamente la pena.

  1. Agrega valor a las vidas de los usuarios

El contenido informativo es bueno, pero si tus lectores no pueden poner sus palabras en práctica, entonces no se beneficiarán de lo que publicas. Uno de los objetivo principales del contenido es resolver los problemas de los usuarios y mostrar cómo superarlos. Esto no solo generará lealtad a la marca, sino que también hará que vuelvan por más. 

  1. Mantén a tu audiencia en mente

Antes de crear o compartir contenido, piensa en tu audiencia: pregúntate si es algo que les gustaría ver y compartir con sus amigos. Encontrar contenido que sea relevante para los intereses de tu público, seguramente generará una considerable participación en las redes sociales si se hace correctamente.

  1. Crea infografías

Las infografías son informativas y fáciles de entender. Y debido a que vienen en forma de imágenes, son convenientes para los usuarios que en su mayoría comparten contenido visual en las redes sociales. Lo más importante es utilizar tu experiencia y datos relevantes para crear algo que tu audiencia encuentre valioso.

  1. Recurre a las emociones

Algunas de las campañas de marketing más exitosas se volvieron virales porque provocaron fuertes reacciones emocionales entre los usuarios. Muchos estudios han demostrado que las emociones como la felicidad, la ira o la tristeza tienen el poder de involucrar a las personas y hacer que compartan contenido digital. Crea contenido que genere alguna emoción y de esta manera garantizar que sea compartido.

  1. Explota temas de moda

Mantenerse al día con temas de moda es obligatorio para todos los vendedores. Siempre debe seguir las últimas noticias de la industria y utilizarlas para crear contenido para compartir cuando sea apropiado. 

  1. Sé divertido

Tu negocio puede ser serio pero tu contenido no tiene que serlo. Por el contrario, las publicaciones divertidas, las imágenes y los videos captan la atención de los usuarios y le aseguran de alguna manera una gran posibilidad de interacción.   

  1. Usa contenido de video

El video se está convirtiendo rápidamente en la forma dominante de contenido en línea , y algunos estudios incluso dicen que el contenido de video representará el 80% de todo el tráfico de Internet para 2019. Como resultado, debes adoptar el video como parte de tu estrategia de contenido. Esta es también la razón por la cual Twitter, una vez conocida como la red para compartir fotos, agregó videos a su cartera. Este tipo de contenido tiene un gran potencial para volverse viral.

Pon en práctica estas recomendaciones y la interacción en tu contenido mejorará. Si te gustó el contenido “Cómo crear contenidos para las redes sociales” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

Herramientas para hacer informes de redes sociales
Social Media

Herramientas para hacer informes de redes sociales

Herramientas para hacer informes de redes sociales

Existen una gran cantidad de herramientas para hacer informes de redes sociales, ya que un informe de redes sociales es básico y esencial para recopilar la información necesaria que nos permita conocer la interacción generada durante un periodo de tiempo y según esos resultado tomar acciones de marketing.

Estos informes se pueden realizar semanal quincenal o mensual, esto según los objetivos que desees alcanzar y la estrategia que se tenga establecida. Sin embargo, un informe mensual nos brinda mayor información para conocer la evolución de nuestras redes y  medir mejor los resultados. Es importante resaltar que dicho informe debe contener únicamente la información que nos interesa, es preferible contar con datos de calidad que información en exceso que no te permita ver lo que realmente es importante.

No debemos tener miedo a conocer los resultados del informe ni a modificar nuestras acciones. Algunas de las herramientas para hacer informes de redes sociales que puedes utilizar para realizar tus informes son:

Metricool

Esta herramienta cuenta con una versión gratuita que permite conocer algunos datos de tus redes sociales como: crecimiento de usuarios, interacciones, retweets, menciones, me gustas, usuarios ganados/perdidos y cualquier otra información que desees. Puedes seleccionar el periodo de tiempo que desees y conseguir toda esta información.

Puedes asociar cuentas de Twitter, Facebook, Instagram y un blog. Estos informes también se pueden descargar en PDF si cuentas con la versión Premium.

Google Analytics

Google además de ofrecer una herramienta para monitorear tu web, también puedes medir lo que sucede en tus redes sociales. Esta herramienta genera ocho tipos de informes sobre las estadísticas de redes sociales, con este informe que se genera puedes conocer datos como: redes con mayor tráfico de calidad, interacción de los usuarios con las páginas de tu sitio, cuales comparten más y qué comentarios hacen sobre ellas, el número y valor de las conversiones, redes donde más se comparte tu contenido, entre otras opciones.

Cyfe

En esta plataforma se muestran todas las métricas de una manera gráfica. Simplemente debes configurar tus widgets para que aparezcan aquellas redes de las que quieres controlar su evolución. Cyfe no solo permite añadir redes sociales, también puedes configurar para que te aparezcan aquellos elementos de marketing digital que necesitas para monitorear.

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Autor Génesis Fagúndez

Instagram shopping
Social Media

Instagram Shopping – Compras desde instagram

Instagram shopping

De seguro, te preguntarás ¿Qué es Instagram Shopping? Para aclarar tus duda te contamos que Instagram ofrece una nueva experiencia de compra de productos a través de esta red social. La mayoría de los usuarios cuando realizan una compra comparan los productos con los precios que se encuentran disponibles en internet, esto con la finalidad de encontrar las mejores ofertas.

En promedio, más de la mitad de las personas que cuentan con un teléfono inteligente busca y compra productos online ya sea a través de páginas web o aplicaciones que facilitan la compra de cualquier producto y su entrega. Es mucho más fácil realizar una compra desde la comodidad de tu hogar, que tener que ir a una tienda física, de esta manera se evitan las interminables filas que se genera al momento de pagar.

Esta red social se ha convertido en una herramienta de promoción de productos y servicios que las empresas y marcas utilizan para conseguir que los usuarios se interesen por sus productos y como resultado de esto, lo adquieran. Por ello dicha red social, empezará a probar una nueva funcionalidad que permitirá a la comunidad de Instagram conocer más sobre los productos que se muestran en las publicaciones.

20 empresas minoristas estadounidenses, entre las que se incluyen Kate Spade, JackThreads y Warby Parker realizan publicaciones en sus perfiles de Instagram en donde los usuarios pueden obtener más información sobre los productos y ver las opciones que tienen. Todas las publicaciones que realicen estas empresas tendrán un icono llamado “Toca para ver” en la parte inferior izquierda de la foto en donde al tocarlo, podrás observar una etiqueta que tendrá un máximo de cinco productos con sus respectivos precios. Al seleccionar alguna de las etiquetas podrás ver de forma detallada el producto seleccionado.

A través de “Instagram Shopping” se busca que el consumidor obtenga mayor información sobre el producto y pueda realizar todo esto sin tener que salir de la aplicación. En caso de que se desee adquirir dicho producto, se marca en enlace de “comprar” y de ahí se hará un direccionamiento hacia el sitio web de la empresa para completar el proceso de compra.

Esta funcionalidad se encuentra en la primera fase de prueba y solo está disponible para un grupo de personas que tengan dispositivos iOS en diferentes países. Sin duda Instagram quiere seguir siendo el protagonista este año y por ello busca a través de esta nueva funcionalidad mejorar las experiencias de compra de los usuarios y las empresas a través de los celulares.

Si te gustó nuestro contenido, te invitamos a que estés muy pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

Conoce más sobre Pinterest Analytics
Social Media

Conoce más sobre Pinterest Analytics

El análisis de redes sociales puede ser una herramienta poderosa en tu kit de herramientas de marketing. No solo pueden informarte sobre el rendimiento de tu contenido en las redes sociales, sino que los datos también pueden brindarte una gran cantidad de información sobre tu público objetivo y nuevas oportunidades comerciales. Pinterest no es diferente.

Pinterest Analytics es la herramienta nativa completamente gratuita de Pinterest que puedes usar para medir tu rendimiento en Pinterest. Pinterest Analytics te permite recopilar información sobre el tráfico, incluidas las impresiones y los clics en los enlaces, para que puedas modificar tu estrategia para satisfacer mejor las necesidades de tus usuarios.

Para acceder a Pinterest Analytics, necesitarás una cuenta comercial, que también te permitirá crear anuncios y promocionar Pines. Pinterest Analytics ofrece la capacidad de ordenar tus datos de cualquier período de tiempo, por lo que si estás haciendo un informe mensual o anual, está totalmente cubierto. 

¿Dónde acceder a Pinterest Analytics?

La pestaña Analytics se encuentra en la esquina superior izquierda de la barra de navegación de Pinterest, y todo lo que necesitas hacer es hacer clic y decidir exactamente a dónde te gustaría ir.

Cuando ingreses a Pinterest Analytics, verá el panel dividido en tres secciones principales: perfil, audiencia y análisis del sitio web. Este también se divide en cuatro secciones: impresiones, guardados, clics en enlaces y todos los tiempos.

  1. Impresiones

Las impresiones son la cantidad de veces que se ha visto tu PIN. Esto podría ser a través del feed de inicio de un usuario, feed de categoría o búsqueda.

  1. Guardados

Guardar es la cantidad de veces que alguien ha guardado uno de tus Pines en un tablero. Así es como las personas nuevas descubren tu contenido en Pinterest.

  1. Clics de enlace

Los clics en los enlaces son los que llevan a sus usuarios a un destino, ya sea su sitio web, publicación de blog u otro Pin.

  1. Todos los tiempo

Tus métricas de todos los tiempos incluyen una variedad de cosas que se remontan al comienzo de tu historial de Pinterest. Aquí, podrás ver tus Pines más populares y el contenido clasificado más alto en la búsqueda.

¿Qué deberías medir en Pinterest Analytics?

Encontrarás una inmensa cantidad de información proporcionada por Pinterest. Sin embargo, hay seis cosas que debes seguir regularmente:

  1. Pins

En la pestaña Métricas, encontrarás pines creados a partir del contenido de tu sitio web. Este número es importante ya que te muestra la cantidad promedio de contenido diario anclado desde tu sitio web.

Modifica tu contenido visual y luego realiza un seguimiento para ver si notas cambios para bien o para mal. Presta atención a los períodos de tiempo para poder identificar el contenido que cambió en ese momento, ya que eso te permitirá determinar qué funciona bien y qué campañas funcionaron mejor que otras.

  1. Repins

Los repines son muy deseables ya que ayudan a fomentar el compromiso. Cuando los usuarios repintan contenido en sus propios tableros, les permite a sus seguidores verlo. Eso proporciona más exposición a personas que no siguen tu cuenta.

Verás el número promedio diario de repins, que es un verdadero indicador de qué tan bien están funcionando tus imágenes. Los repins son una bonificación y son necesarios para hacer crecer tu audiencia.

  1. Alcance

Aquí se te mostrará el número promedio diario de personas que vieron tus pines tanto para pines como para repins.

El gráfico facilita ver qué días te fue bien, para que puedas determinar qué tan efectivos fueron los contenidos individuales. Cuantos más repins obtengas, más estarás expuesto. También verás qué tan cantidad de audiencia ha alcanzado tu contenido.

  1. Visitantes y visitas

Puedes ver aumentos en ambas actividades y utilizar esta métrica para ver qué acciones toman las personas en función del contenido. Podrás determinar qué pines están enviando personas a tu sitio web y ajustar el contenido para ver mejoras en este tipo de actividad. Algunos ejemplos de imágenes que funcionan bien para que las personas visiten su sitio pueden incluir llamadas a la acción, instrucciones prácticas o imágenes impresionantes.

  1. La mayoría repines

Aquí se te muestra tu contenido más popular, para que puedas obtener una comprensión clara de lo que la gente responde positivamente.

Esta pestaña muestra los pines reales, por lo que es muy fácil ver de un vistazo qué pines han funcionado. Incluso puedes exportarlo a una hoja de cálculo de Excel para acceder fácilmente a las URL. 

Busca patrones en tu contenido, como los tipos de imágenes, los colores utilizados, el tipo de texto y cualquier cosa que se destaque con similitudes que pueda usar para planificar contenido más similar. Eso te permitirá obtener más exposición con tu cuenta, proporcionando contenido consistente que las personas consideran de valor. 

Si te gustó nuestro artículo “Conoce más sobre Pinterest Analytics ” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos contenidos.

Autor Génesis Fagúndez

Tipos de audiencias en redes sociales en Colombia
Social Media

Tipos de audiencias en redes sociales en Colombia

Un informe realizado por Digital Starshot, publicado en colaboración con Hootsuite y We Are Social, muestra que como la conectividad digital continúa creciendo a un ritmo impresionante en todo el mundo. Un promedio de 900,000 personas se conectaron por primera vez todos los días en los últimos meses. 

Facebook

Los datos muestran que Facebook no ha experimentado ninguno de los dramáticos declives de los usuarios que los medios continúan presagiando. 

La mediana del número de publicaciones gustadas por el usuario típico de Facebook ha caído un 10 por ciento en los últimos 6 meses, y ahora es de 9 por mes. Entonces, ¿qué pasa con el supuesto éxodo masivo de Facebook? Las últimas cifras sí revelan algunas caídas en la audiencia publicitaria accesible en algunos territorios, pero nada como lo que los medios nos harían creer.

En Colombia existen 32 millones de usuarios activos mensuales siendo el 52% de este número mujeres y el 48% hombres. Lo que representa un aumento de 1 millón de usuarios en comparación con el año 2018.

Instagram

Instagram será la mejor opción para las marcas en 2019, por lo que vale la pena dedicar un poco de tiempo a explorar cómo se ve la audiencia de la plataforma. Las últimas cifras de audiencia en la plataforma muestran que este sólido desempeño ha continuado en 2019, con usuarios activos que crecieron más del cuatro por ciento en los últimos 3 meses para llegar a una audiencia publicitaria de 895 millones de usuarios activos en todo el mundo hasta la fecha de hoy.

En Colombia en número de usuarios activos mensualmente es de 12 millones, siendo el 56% mujeres y el 44% hombres. Sorprendentemente es un número bastante menor a los usuarios activos en Facebook, pero 2 millones más que el año anterior.

Twitter

Twitter, informó caídas en los usuarios activos globales, lo que indica que la audiencia total de Twitter ha caído un 1,5 por ciento desde octubre del año pasado.

Si bien el número de usuarios registrados que interactúan en la plataforma parece estar disminuyendo, el tráfico general de visitantes a Twitter.com en realidad ha aumentado. Los últimos datos de SimilarWeb sugieren que Twitter.com atrajo a más de 670 millones de visitantes únicos en diciembre de 2018.

Parece que el problema principal de Twitter se debe a que las personas pueden acceder a gran parte del valor de Twitter sin necesidad de iniciar sesión. En el caso particular de Colombia el numero de usuarios activos mensualmente es de es de 2.41 millones, siendo el 31% mujeres y el 69% hombres.

Snapchap

La audiencia activa  total de Snapchat se sitúa en 306.5 millones al inicio de 2019, una caída de más del 10 por ciento desde octubre. La caída de 41 millones de usuarios en Snapchat en los últimos tres meses se vincula estrechamente con el crecimiento de 38 millones de usuarios de Instagram durante el mismo período.

Sin embargo, Snapchat todavía cuenta con una proporción considerable de usuarios en muchos países de Medio Oriente. Las cifras en Colombia se limita a 2.85 millones de usuarios activos mensualmente. El 76% de esa cifra son mujeres y el 21% hombres.

Linkedin

La red social profesional favorita del mundo arrojó resultados sólidos durante el año pasado, con una audiencia publicitaria total que creció en más del 3 por ciento solo en el último trimestre de 2018.

Es importante tener en cuenta que los números de audiencia publicitaria de LinkedIn se basan en el total de usuarios registrados y no en los usuarios activos mensuales que se informan en las herramientas de otras plataformas. 

Los últimos datos de la compañía muestran que los anunciantes ahora pueden llegar a más de 600 millones de usuarios en todo el mundo en LinkedIn. El número de usuarios registrados en Colombia es de 7 millones con un 48% de mujeres y un 52%de hombres.

Si te gustó nuestro artículo “Tipos de audiencias en redes sociales en Colombia” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos contenidos.

Autor Génesis Fagúndez

Programa-Instagram-desde-Creator-Studio-1
Social Media

Programa Instagram desde Creator Studio

La programación de Instagram ha sido durante mucho tiempo un dolor de cabeza para los Community Manager, lo que ha llevado a una gama de opciones alternativas de publicación, cada una de las cuales tiene su propio valor y capacidad. La mayoría de estas opciones se han limitado debido a las restricciones de la API de Instagram sobre a qué herramientas de terceros pueden acceder y cómo pueden publicar.

Una actualización reciente de Creator Studio de Facebook ha agregado una característica muy solicitada para usuarios avanzados y vendedores de Instagram: la capacidad de programar de forma nativa publicaciones de Instagram y transmisiones de IGTV con anticipación.

¿Qué es Creator Studio?

Si no estás familiarizado con Creator Studio, te comentamos que esta se desarrolló para ayudar a los creadores a administrar sus páginas y contenido.

Con Creator Studio, tienes la capacidad de rastrear y administrar tu contenido de varias cuentas, en un solo lugar. Puedes tener múltiples cuentas de Facebook en tu cuenta e informar sobre ellas sin tener que iniciar y cerrar sesión en múltiples paneles. 

Esto simplifica el proceso de informes y nos devuelve a todos algo que es de suma importancia, ¡el tiempo!

Antes de vincular tu cuenta de Instagram, debes saber que la cuenta que enlazaras debe ser una cuenta comercial.

  1. Haz clic en el ícono de Instagram en la parte superior de tu panel de control de Creator Studio
Programa Instagram desde Creator Studio

2. Haz clic en el CTA "Cuentas de Instagram" y luego “Agregar cuenta de Instagram”

Programa instagram desde creator studio

3. Tendrás que aceptar algunos acuerdos de servicio antes de continuar. Seleccione "Aceptar"

Programa instagram desde creator studio 1

4. Ingresa los datos de accesos a tu cuenta de Instagram

5. Y listo

6. Si deseas agregar otra cuenta de Instagram, solo debes seleccionar la opción “cuentas de Instagram” y repetir los pasos anteriores.

Programa tu contenido fácil y rápido

  1. Una vez que vincules tu cuenta, selecciona “crear publicación” en la parte superior izquierda de la pantalla, lo que te permitirá elegir si deseas publicar en tu “Instagram Feed' o IGTV ".
Programa instagram desde creator studio

2. Después de seleccionar en donde se compartirá tu contenido debes seleccionar en cuál de todas las cuentas de Instagram que vinculaste irá ese contenido.

Programa instagram desde creator studio 4

Todavía no puedes programar publicaciones en Instagram Stories.

3. En la opción de publicación de feed, puedes cargar la imagen y agregar el copy junto con las etiquetas y ubicación.

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4. También vale la pena señalar que puedes agregar varias imágenes y programar un carrusel.

5. Una vez que esté listo el contenido, está la opción de “publicar ahora y Programación” haga clic en la opción que desee. En caso de que desee programar, marque la opción “programar” y escoja la fecha y hora en el menú desplegable y listo.

Programa Instagram desde Creator Studio

En conclusión, ahora podemos optimizar nuestro tiempo con esta herramienta. Si te gustó el contenido “Programa Instagram desde Creator Studio” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Negocios y emprendimiento Social Media

Consejos para emprender utilizando las redes sociales

Una de las razones por las que las redes sociales son tan fascinantes, es que permiten a los emprendedores crear una marca, ganar seguidores, generar una exposición masiva y generar algún tipo de ingreso que le permita llevar su emprendimiento a nuevos niveles. Las redes sociales son excelentes para iniciar un emprendimiento y verlo crecer.

1. Define tu marca

La marca tiene algunos componentes, primero, se trata de quién eres. ¿Por qué quieres ser conocido? ¿Cuál es tu experiencia? Lo que te hace diferente. ¿Por qué la gente debería seguirte, confiar o comprarte?

Elige los temas que vas a cubrir. Ten tu propia declaración de visión y misión. Crea un logotipo o una declaración breve que defina quién eres y de qué trata tu negocio.

2. Determina a quién quieres llegar con tu emprendimiento 

Esta es la pieza más importante para establecer su presencia en línea. Saber a quién quieres llegar. Esto por supuesto dependerá de tu tipo de negocio.

¿A quién estás tratando de contactar? Esta es la pregunta que debes responderte para saber a quién debes seguir y contactar.

3. Define en cuáles redes sociales quieres estar

Obviamente, si vas a tener éxito en las redes sociales, tienes que poner tu producto frente a la audiencia que es más probable que quiera adquirirlo. Esto significa que debes poner tu negocio en las redes sociales en las que tus clientes ya están.

Echa un vistazo a los influencers de tu industria, estos son una gran fuente de información para ti. Si ve personas que venden productos o servicios similares a los suyos, eso es bueno. Esto significa que las personas que están interesadas en sus productos interactúan con marcas como la suya. 

Cuando alguien ve tu marca, debería poder identificarla fácilmente. Dado que las redes sociales se han convertido en una herramienta de marketing visual, tu marca es el centro de todo.

El objetivo de una marca coherente y fuerte es que todos los que visitan sus redes sociales sientan la conexión contigo y tu marca. 

4. Define tu contenido

Cada persona que ingresa a tu red es esencialmente un cliente potencial, ya que está mostrando interés en su negocio. Piensa en ellos como compradores, navegando por tu tienda para ver si les gusta algo. Si una persona ve que tiene muchos artículos que le gustan o le interesan, decidirá que le gusta tu tienda y crearán una relación contigo porque les has demostrado que tu producto es bueno.

En lugar de productos como los que se verían en una tienda, en las redes sociales, tu contenido es lo que pones en tus estantes para atraer a las personas a tu marca. Cuando las personas visitan tu sitio, deciden si les gusta o no tu contenido. Si lo hacen, le dan el siguiente seguimiento, interactúan, visitan tu sitio web o se suscriben a su boletín informativo, creando la relación. Tu contenido es lo que los mantiene regresando. 

5. Construye una comunidad

En lugar de tratar de obtener tantos seguidores como sea posible, concéntrese en encontrar clientes interesados, leales y comprometidos. Es más probable que estas personas vuelvan e interactúen con tu marca, compartan lo que haces y adquieran algún producto o servicio que ofreces.

Cuando construyes una comunidad alrededor de tu marca, las personas dentro de esa comunidad se comprometen entre sí y te ayudarán a promocionar tu contenido. 

Las redes sociales son una excelente plataforma para darte a conocer y mostrar lo que haces, lo que te apasiona o mostrar tu talento. Cuando se piensa en emprender es necesario buscar todas las posibilidades y opciones que el mundo de la tecnología nos ofrece para poder alcanzar una meta profesional. Ve en el mundo de las redes sociales la posibilidad de hacer crecer tu negocio. 

Si te gustó el contenido “Consejos para emprender utilizando las redes sociales” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

algoritmo-de-facebook
Social Media

Algoritmo de Facebook

algoritmo-de-facebook

Mark Zuckerberg anunció un nuevo algoritmo de Facebook y que con ello volverían a su viejo ideal: ser una red social de amigos y familiares, y justo por ello, implementarán un algoritmo en el que se privilegie información de amigos y conocidos sobre la información de medios y marcas.

Ahora bien, eso quiere decir que privilegiaría los posts de familiares y amigos sobre aquellos provenientes de medios, marcas y empresas. El fin es que los usuarios compartan más contenido, ya que, según Mark Zuckerberg, “cuando usamos las redes sociales para conectarnos con las personas que nos importan, puede ser beneficioso para nuestro bienestar. Podemos sentirnos más conectados y menos solos, y eso se correlaciona con medidas de felicidad y salud a largo plazo”.

Esto ha sido, ya que la información de familiares y amigos ha quedado desplazada a un segundo plano. “Se ha alejado de lo más importante que Facebook puede hacer: ayudarnos a conectarnos entre nosotros”, dice el empresario. Esto quiere decir que el nuevo algoritmo obligaría a los usuarios a generar contenido de forma más activa. Sin embargo, las personas que quieran ver en sus preferencias el contenido de las páginas pueden elegir “ver primero” en sus preferencias y así no perderse ningún contenido de sus páginas favoritas.

¿Cómo vemos las agencias el nuevo algoritmo de Facebook?

Sin duda, la mayoría de las marcas, deben estar preocupadas con este cambio de algoritmo, ya que la inversión publicitaria en Facebook ha ido aumentando año tras año. Esto, porque las marcas han visto la oportunidad de llegar a su público objetivo mediante esta plataforma y generar una comunicación directa con ellos. Esta preocupación, no es infundada, puesto que en primera instancia disminuirá el consumo de información, porque en el timeline, no se le dará privilegio a las marcas o páginas favoritas de los usuarios.

Jaramillo asegura que “en un primer momento sí disminuirá el consumo de medios de información, porque en el timeline no estarán privilegiados sus medios de comunicación, ni sus páginas favoritas. Claro, como decíamos anteriormente, existe la opción de que aún podamos disfrutar de dicho contenido, sin embargo, existe muchos usuarios con conocimientos básicos de la plataforma y no conocen de que manera usar esta opción.

Conclusión

En conclusión, una premisa que los dueños de medios de información deben saber, y es que Facebook no puede ser la única estrategia publicitaria, porque la información que es más relevante en esta red social no es necesariamente la más importante. Así, que debemos tomar en cuanta, que existen diferentes medios publicitarios, pero que el alcance de las publicaciones pagas, no disminuirá, ya que, al invertir en publicidad en Facebook, nuestra página tiene cierta prioridad, para así llegar al público objetivo que hemos seleccionado en la segmentación de la campaña. Este cambio, debemos tenerlo muy cuenta, para todas aquellas marcas o páginas que se dedican a crear contenido netamente orgánico…

Si deseas, conocer más sobre Facebook te podría interesar el siguiente artículo “Facebook cómo medio publicitario”. 

Autor Vincent’s Santolo

Estrategias de Social Media-
Social Media

¿Por qué fallan las estrategias de Social Media?

Estrategias de Social Media-

Cada vez se realizan diferentes estudios enfocados al marketing digital, social media y las nuevas tendencias, tenemos que decir o por lo menos nombras algunas de las razones por las que ciertas estrategias de social media, no le están funcionando a las marcas.

La gran mayoría de los estudios concluyen en ‘la mala implementación’ o ‘errores de diseño’ pero, apoyándonos en nuestra experiencia, a continuación, detallamos las razones que consideramos más relevantes:

¿Qué debemos hacer para que no falle nuestras estrategias de social media?

No tener un plan de acción:

¿Qué pasa aquí? Tener todo bien organizado y pensado, no garantiza el éxito de las cosas. Si bien es la parte inicial de todas las estrategias de social media, es fundamental contar con un cronograma de actividades, objetivos generales y específicos, canales de comunicación y métodos.

Cada paso, cada elemento y cada herramienta, necesita sí o sí, un plazo y una aplicación estratégica para no improvisar en el performance digital.

No adaptarse a los cambios:

Todos estamos muy claros de que estamos en una era virtual, la competencia y las marcas están cambiando de piel análoga a digital, y todos estamos continuamente actualizando nuestros estados en Facebook; no es suficiente.

Pero el consumidor, sea cual sea, está más informado, más indeciso y menos fiel, por eso, como empresas y marcas, es necesario cambiar nuestros contenidos, nuestros formatos y la velocidad con la que los mostramos.

No seguir la data:

Mucha de las marcas, cometen este error. Por ello debemos evaluar lo que hacemos y recopilar datos que nos permitirán tomar las decisiones más adecuadas relacionadas con nuestro grupo objetivo.

Si no seguimos los datos post-performance digital, simplemente estaremos repitiendo los errores de cada campaña y jamás será conveniente (mucho menos si esperas optimizar tu inversión en cada campaña. Así que como podríamos saber si una campaña es óptima, si no se está midiendo.

Desaprender:

Es necesario aprender de los métodos, las herramientas y las buenas practicas, pero como lo dijimos en un punto anterior, los medios (y sobre todo el digital) están en cambio constante y a una velocidad realmente sorprendente.

Por eso, es necesario, desaprender todo el tiempo e inventar con creatividad la forma en la que nos vamos acercando a los consumidores.

Las herramientas de social media pueden acercar muchísimo más a los consumidores y las marcas, pero para ello, debemos crear mensajes menos formales y más personalizados.

En conclusión, el 90% de los errores que hacen de nuestras estrategias de social media un fracaso, son: quedarnos en planes de acción iguales a los de la competencia, tomar decisiones no personalizadas, y en “jugar” con lo básico, en un mundo en el que debemos crear nuevos métodos y estrategias, para poder competir.

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