Tal vez te haya pasado a ti: notas un error ortográfico después de publicar un post. Construir un proceso de aprobación de contenido para redes sociales te ayudará a evitar esto.

Los procesos de aprobación de contenido no son exclusivos de las redes sociales. Por ejemplo, probablemente tengas un proceso de aprobación para tus artículos. Pero la inmediatez y el alcance de las redes sociales hacen que un flujo de trabajo de aprobación sea aún más importante.

Aquí, te explicaremos cómo configurar un flujo de trabajo de aprobación de contenido para redes sociales que le permita a tu equipo colaborar de manera eficiente mientras te aseguras de que el contenido sea limpio, correcto y representante a la marca.

¿Qué es un proceso de aprobación de contenido para redes sociales?

Es un flujo de trabajo en el que el contenido se mueve de una parte interesada a otra hasta que finalmente se publica.

Un proceso de aprobación bien diseñado define todos los pasos involucrados en tu actividad en las redes sociales, desde la creación de contenido hasta la publicación en una plataforma de redes sociales. 

Documenta qué partes interesadas se involucran y cuándo. Finalmente, especifica quién tiene la autoridad final para aprobar el contenido para publicarlo en los canales de redes sociales de tu marca.

Cómo crear un proceso de aprobación de redes sociales

Paso 1: Define tu estrategia de redes sociales

Una estrategia clara facilita que los creadores de contenido (diseñadores gráficos y especialistas en marketing de contenido/ Community Manager) produzcan contenido que se alinee con lo que las partes interesadas esperan ver. 

Esto pone a todos en la misma página y ahorra tiempo, reduciendo la cantidad de ida y vuelta en la escritura de contenido.

Paso 2: Definir los roles y responsabilidades del equipo

Se debe definir a las personas involucradas en la revisión del contenido y quién está autorizado para las aprobaciones.

Paso 3: Crea una guía de estilo de redes sociales

¿Qué tipo de contenido publica tu marca? ¿Publica en otro idioma por completo? ¿El tono de tu marca es juguetón y divertido? ¿O informativo y serio? ¿Cuál es tu postura sobre los hashtags y los emojis?

Todas estas son cosas a tener en cuenta para garantizar que el contenido de las redes sociales de tu marca sea consistente, de alta calidad y siempre acorde con la marca.

Paso 4: Crea una biblioteca de contenido

Una biblioteca de contenido es un grupo existente de activos sociales aprobados. Esto puede incluir gráficos, plantillas, ideas / temas de contenido y otros recursos para que los desarrolladores de contenido los usen cuando crean nuevas publicaciones.

Paso 5: Establecer plazos y fechas límite

Tu proceso de aprobación de redes sociales debe estar vinculado a una línea de tiempo que les permita a todos el tiempo suficiente para completar su parte del proceso.

Determina cuánto tiempo, en promedio, les toma a tus creadores de contenido producir una cierta cantidad de publicaciones. A continuación, determina cuánto tiempo lleva editar ese contenido,  aprobarlo y programarlos.

Paso 6: Define tu flujo de trabajo y notificaciones

Idealmente, tu flujo de trabajo debería transferir automáticamente el contenido de una persona a la siguiente, notificando a cada persona cuándo es su turno de trabajar. Mantener todo en un solo sistema garantiza que todos sepan dónde está cada cosa en el proceso de aprobación. También garantiza que solo una persona realice cambios en el contenido a la vez.

Paso 7: Supervisar y revisar según sea necesario

Prueba tu proceso de aprobación de redes sociales por un tiempo y ve cómo funciona para tu equipo. 

El objetivo siempre es hacerle la vida más fácil al equipo, no más difícil. Si el proceso se vuelve engorroso, no está funcionando. Busca comentarios regulares de los miembros del equipo para que todos se sientan valorados e involucrados.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Cómo construir un proceso de aprobación de contenido para redes sociales” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez