Invertir en marketing digital para muchos emprendedores, es una apuesta acertada. Sin embargo, en las apuestas no siempre se gana. Google especifica que el 45% de las Pymes en América Latina cuentan con presencia en marketing digital. Lo primero que debemos hacer es entender ¿qué es el marketing digital?

Según Wikipedia el marketing digital “está caracterizado por la combinación y utilización de estrategias de comercialización en medios digitales”. Y es acá donde encontramos el primer error que cometen las empresas “creer que el marketing digital solo se usa para comercializar” en pocas palabras, vender, vender e inventarse mil promociones.

Y la verdad, es que el marketing digital no solo se usa para comercializar, debido a que también se puede utilizar en las siguientes etapas: conocimiento, consideración, conversión, fidelización y otras subetapas definidas en un funnel de conversión.

Así que borremos de nuestra mente el argumento “el marketing digital se usa para comercializar” porque después de dirigir miles de campañas, trabajar con diferentes marcas y formar a personas en esta área, me he dado cuenta de que sin lugar a dudas, no podemos vender sin tener unas buenas bases.

Por tal razón, te comparto un listado con mis recomendaciones antes de invertir en marketing digital. 

1) Ten claro quién es tu marca

Antes de invertir en marketing digital, es importante conocer muy bien nuestra marca. Así que debemos conocer la propuesta de valor, objetivos, valores diferenciales, reason why, público objetivo, concepto creativo, tono de comunicación y cualquier otro partícular que sea importante para entender las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades. En pocas palabras, no podemos invertir en una marca que no conocemos.

2) Primero creemos unas bases sólidas

En lugar de tener que invertir en marketing digital desde el primer día, debemos enfocarnos en generar una comunidad en nuestros medios digitales. No estamos hablando de miles de fans, sino de convertir nuestras redes sociales y página web en activos digitales. ¿Por qué un activo? porque un activo es algo que tiene un valor, nos genera beneficios y forma parte de nuestro patrimonio.

Es allí, donde debemos enfocarnos a que cada uno de nuestros medios digitales, tengan el público objetivo correcto, un buen contenido, buena interacción y sobre todo “alcance” porque finalmente el alcance será nuestra vía para llegarle a más y más personas.

3) SEO, querido matrimonio.

Después de saber cuales son nuestros activos digitales, el paso siguiente es aumentar su valor. Porque de nada sirve, tener una página web y medios digitales, muy lindos en cuanto a estética. Cuando lo correcto es generar un ecosistema entorno a mi marca a través de palabras claves, contenidos, enlaces, etiquetas, notas de prensa y más.

Hagamos un ejercicio mental, antes de continuar:

David acaba de hacer el lanzamiento de su aplicación “DeS2” y quiere impactar a muchas personas, para que descarguen su aplicación. ¿Cuál será la forma correcta?

1. Invertir en marketing digital desde el primer día, con la finalidad de generar descargas de la aplicación.
2. Crear activos digitales que generen contenido sobre DeS2 y creen un ecosistema de información para posibles usuarios de la aplicación.

Si tu respuesta fue la número dos, entonces has entendido que es más efectivo invertir en marketing digital cuando contamos con un buen posicionamiento orgánico.

4) Por favor, no inviertas sin tener una estrategia.

No podemos invertir en marketing digital, sin antes tener una estrategia publicitaria definida. Es allí, donde debes plantearte lo siguiente:

• ¿Cuáles son mis objetivos?
• ¿Cuál es mi público objetivo?
• Concepto creativo
• Tono de comunicación
• Reason Why
• Selección de medios digitales
• Funnel de conversión
• Inversión
• KPIS
• Metas a alcanzar
• Optimización y medición de los resultados

¡He aprendido que si algo no está escrito, no es verdad! por ello, tener una estrategia es de gran ayuda.

5) Experimenta

Antes de invertir en marketing digital, puedes crear experimentos. Esto quiere decir, que debes crear campañas en donde compares la eficacia de alguna de estas variables: públicos objetivos, ubicaciones, objetivos de marketing, piezas gráficas, copys, call to action, entre otros.

Un ejemplo sencillo es probar un grupo de anuncios con un público objetivo A y público objetivo B. Al final de la prueba (mínimo 7 días) la campaña con mayor eficacia en cuanto al KPIS a evaluar, será la ganadora y tendrás datos más confiables para el lanzamiento de tu campaña.

6) Lanzamiento

Después, de hacer este paso a paso, hemos llegado al momento más esperado de todos y uno de los que más nos pone nerviosos, ya que debemos hacer el despliegue de nuestra campaña e inversión en marketing digital. En esta etapa no debes tener miedo, porque es el inicio de muchas oportunidades para tu marca, y si de pronto no te va bien la primera vez, es mejor equivocarse rápido, pero barato.

En pocas palabras, con cada error que cometas obtendrás una enseñanza, que te será útil a la hora de crear una nueva campaña u optimizar la campaña que previamente habías creado.

Ten en cuenta:

Invertir en marketing digital, no es una tarea fácil, pero si aplicas los conocimientos adquiridos en este artículo, puedes minimizar el riesgo y tener mayores oportunidades de éxito. Sin embargo, no dejes de investigar, aprender y curiosear, porque el marketing digital evoluciona a pasos agigantados.

Si te gustó nuestro artículo “¿Cuándo debo invertir en Marketing Digital?” o te gustaría seguir aprendiendo sobre marketing digital puedes visitar nuestros artículos en el blog o suscríbirte a nuestro newsletter para obtener noticias y novedades.

Autor Vincent’s Santolo