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Guía paso a paso de cómo crear y medir eventos en Google Analytics

Google Analytics se ha actualizado y debido a esto se agregó un nuevo código para los eventos de Analytics. Los eventos de Google Analytics nos permiten monitorear y medir la conducta de los usuarios en una determinada página web.

 

El código nuevo es gtag.js y la versión anterior de este es universal.js. Los pasos a seguir son los siguientes:

 

  1. Definición de qué mediremos y cómo lo haremos

Al momento de medir los eventos debemos etiquetar únicamente aquellas acciones que son realmente importantes y evitar colocar etiquetas en exceso. Es importante medir las ventas, formularios de contacto y también los de newsletter. El siguiente código servirá para insertar un evento y con este podremos realizar un seguimiento en Google Analytic:

 

Versión universal.js

EVENTO ESTÁNDAR > ga(‘send’, ‘event’, ‘categoria‘, ‘acción‘, ‘etiqueta‘, valor);

Versión gtag.js

EVENTO BASE > gtag(‘event’, ‘evento‘);

EVENTO ESTÁNDAR > gtag(‘event’, ‘evento‘, { ‘event_category’: ‘categoria‘, ‘event_action’: ‘accion‘, ‘event_label’: ‘etiqueta‘, ‘value’: ‘valor‘});

 

Evento (solo gtag.js): Esto nos permite recibir información, con un mínimo de datos. Este parámetro puede ser usado para enviar un evento y en caso de requerir más información se agrega el resto de parámetros.

 

Categoría: Este será el nombre que utilizaremos para agrupar aquellos objetos a los que realizaremos seguimiento.

 

Acción: Este se usa para agregar un nombre al tipo de evento o interacción que se produce en el objeto. Podría ser “enviar” que se aplicaría a la acción de enviar un formulario.

 

Etiqueta:Las etiquetas nos ofrecen información adicional para los eventos. Aquí podríamos utilizar una etiqueta distinta para cada formulario.

 

Valor: Es el valor numérico que se le asigna al evento, este puede ser monetario, temporal o cualquier otro.

 

  1. Creación del evento de Google Analytics

Según las indicaciones anteriores podrás crear el evento manualmente. En caso contrario, puedes consultar con un experto para que te asesore.

 

  1. Insertar código de eventos de Google Analytics

Para insertar el código nos fijaremos únicamente en la etiqueta de apertura form, que es donde colocaremos el código del evento según los ajustes y requerimientos que necesitemos.

 

Para poder insertar dicho código dentro de form, tenemos que utilizar la etiqueta onsubmit para asegurarnos de que el evento se registre solo cuando el formulario se haya enviado, así evitaremos daos duplicados en caso de que se haya cometido algún error en los datos.

 

3.1 Insertar eventos de Google Analytics en enlaces

Si deseas medir los clicks que recibe un enlace, debes ingresar el siguiente código de evento:

 

Versión universal.js

<a href=”URL” onclick=”ga(‘send’, ‘event’, ‘suscripcion’, ‘clic’, ‘blog’, 0);”>ANCLA</a>

 

Versión gtag.js

<a href=”URL” onclick=”gtag(‘event’, ‘enlace’, { ‘event_category’: ‘suscripcion’, ‘event_action’: ‘clic’, ‘event_label’: ‘blog’, ‘value’: ‘0’});”>ANCLA</a>

 

Dependiendo de los enlaces que queremos monitorear, debemos colocar el código del evento para que se registren correctamente los datos.

 

3.2 Insertar eventos de Google Analytics en Contact Form 7

También existe la posibilidad de utilizar el plugin de WordPress Contact Form 7 para medir cuántas veces se envía un determinado formulario:

 

Versión universal.js

<script>

document.addEventListener( ‘wpcf7mailsent’, function( event ) {

if ( ‘ID FORMULARIO’ == event.detail.contactFormId ) {

ga(‘send’, ‘event’, ‘suscripcion’, enviar’, ‘blog’, ‘0’);

}

}, false );

</script>

 

Versión gtag.js

<script>

document.addEventListener( ‘wpcf7mailsent’, function( event ) {

if ( ‘ID FORMULARIO’ == event.detail.contactFormId ) {

gtag(‘event’, ‘formulario’, { ‘event_category’: ‘suscripcion’, ‘event_action’: ‘enviar’, ‘event_label’: ‘blog’, value’: ‘0’});

}

}, false );

</script>

 

La combinación de este código es distinta, ya que funciona por medio de Javascript y envía el evento solo cuando el formulario fue completado de manera correcta. Para incluir dicho código es necesario pegarlo dentro de las etiquetas <head></head>, ya sea desde la plantilla header.php o desde functions.php, modificando si así lo deseas, los parámetros del formulario y del evento.

 

  1. Medir los datos en Google Analytics

Luego de etiquetar todos los eventos correctamente y pasados unos días, accede a tu cuenta de Google Analytics y entra al Informe Principal, sección comportamiento y luego eventos. Allí podremos conocer en detalle todos los eventos y tener acceso en detalle del comportamiento de los usuarios y así hacer los ajustes necesarios para optimizar los eventos y lograr mejores resultados.

 

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Autor Génesis Fagúndez

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