Qué es el funnel de conversión

¿Qué es el funnel de conversión?

Conseguir un mayor número de clientes en tu negocio depende de las estrategias de marketing que utilices. El funnel de conversión representa el camino que recorren los usuarios desde que ingresan a tu sitio web hasta que concretan una determinada acción, esta última estará determinada por los objetivos que persigas como empresa.

 

Según el sector en que tu empresa se desarrolle, tus objetivos estarán relacionados a la generación de ventas o registros de los usuarios. El funnels de conversión, como ya lo dijimos anteriormente, representa gráficamente las etapas o fases que un usuario debe pasar hasta llegar al objetivo fijado, estos pasos que se realizan se llaman microconversiones  y son los pasos que ayudan a que los usuarios lleguen hasta el último escalón del proceso.

 

Este es un proceso que no debe ser tomado a la ligera, ya que se debe analizar todas las etapas que se tienen pensadas para el usuario, de forma que desde el inicio se pueda medir cada etapa y conseguir los resultados deseados. Durante el proceso de funnels de conversión se debe asegurar de mantener el interés por parte de los usuarios para que de esta manera más personas lleguen a la meta fijada y no se queden a mitad del proceso.

 

Para lograr esto, existen algunas técnicas que se conocen como “Optimización de la Tasa de Conversión”. El funnel de conversión es representado a través de la forma de un embudo, esto se debe a que representa la manera en que los usuarios interactúan de manera online, ya que esta interacción va disminuyendo gradualmente durante el proceso.

 

Es decir, al inicio del funnels contarás con muchos usuarios, cuando lleguen a la segunda etapa quizás quede solo la mitad y luego al llegar al final es probable que muy pocos alcancen el objetivo propuesto. La función principal del funnel de conversión es poner en evidencia qué ocurre durante el proceso de compra y/o registro, y en qué momento los usuarios se han perdido, ayudando así a optimizar los procesos, aplicar medidas correctivas para mejorar el proceso lo mejor posible y así lograr la mayor cantidad de conversiones.

 

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Autor Génesis Fagúndez

 

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