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De seguro, en varias ocasiones, te has preguntado ¿Qué es la reputación online? Para aclarar tus dudas, esta se refiere a la suma de todos los elementos que representan como los otros ven tu marca o empresa en internet. Todo lo que se escribe o se dice por medio de las redes sociales o canales de comunicación genera una huella y una reputación que será nuestra carta de presentación a donde quiera que tu marca vaya.

En caso de que tu marca cuente con una mala reputación esta será muy difícil de modificar, ya que no se puede borrar lo que está en internet y es mucho más difícil de cambiar la opinión de las personas. Esto puede ser una tarea difícil más no imposible, sin duda requiere de mucho esfuerzo y constancia.

Esa reputación online es creada por lo que por lo que cada empresa dice de sí misma, las opiniones que el resto de personas generan del contenido que se publica y de las experiencias generadas a través de la interacción continua con tu marca o empresa.

Una marca con una reputación online bien construida y con el respaldo de sus clientes puede generar bastante tráfico orgánico en los principales buscadores, ya que será catalogada como un referente en el sector en el que se especialice. Por lo general estas empresas llevan años funcionando y con el paso de los años se han abierto paso entre la competencia.

Es importante realizar un seguimiento y control de lo que se dice de nosotros en las redes sociales, dedicar tiempo a responder comentarios e inquietudes, subir contenido de valor a nuestro blog o sitio web para poder tener credibilidad y mostrar nuestra experiencia, puesto que tu reputación online afecta positiva o negativamente todas tus relaciones laborales y tus posibles oportunidades comerciales.

Si actualmente estas construyendo tu reputación online es importante que sepas en qué estado se encuentra, para así saber qué debes hacer para mejorarla o potenciarla aún más. En tus redes sociales puedes mostrar estadísticas, fotografías o textos que comprueben la calidad de tus productos o servicios.

Para la construcción de una buena reputación online puedes apoyarte en la publicidad para que más personas se interesen en tus productos o servicios y poco a poco se sumen a tu comunidad y sean reflejo de la calidad y experiencia que deseas proyectar.

¿Te animas a mejorar tu reputación online? Si te gustó nuestro artículo de “¿Qué es la reputación online” te invitamos a suscribirte en nuestro newsletter.

Autor Génesis Fagúndez