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La experiencia del cliente ha cobrado más relevan

La experiencia del cliente ha cobrado más relevancia en la actualidad gracias al entorno dinámico que ofrecen las redes sociales. Para las marcas, un cliente inicia su experiencia desde que se encuentra en la búsqueda de un producto o servicio y por eso es importante que sus expectativas se cumplan desde el primer contacto.

Para lograr esto, puedes utilizar respuestas rápidas en redes sociales; así cualquier duda o comentario que tengan sobre tu marca podrán resolverlo de la manera más eficiente y sencilla posible.

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La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana.

La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas. Es por eso que aquí les compartimos una adaptación de esta pirámide para la era #digital.

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Solo nos queda reír para no llorar. #memesepic #

Solo nos queda reír para no llorar.

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