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Tag: Marketing

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Segmentación de audiencia con Inteligencia Artificial

La segmentación de audiencia con Inteligencia Artificial es una realidad para todos y es una herramienta poderosa en el Marketing como es bien sabido. Te enseñaremos a ponerla en práctica en un aspecto fundamental y presente en cada paso dentro del marketing. 

Entonces, la segmentación es fundamental porque nos permite dirigirnos a grupos específicos de usuarios con mensajes personalizados y relevantes. Con el avance de la Inteligencia Artificial (IA), se está viviendo una gran evolución, permitiendo mayor precisión y efectividad en las estrategias de marketing. 

¿Cómo se logra esto?

A través de algoritmos sofisticados y análisis avanzados, la IA puede analizar grandes volúmenes de datos de manera rápida y precisa. Identificando patrones, comportamientos y preferencias de los usuarios que de otro modo serían difíciles de detectar.

En el análisis predictivo, los algoritmos de IA pueden predecir el comportamiento futuro de los usuarios en función de su historial de navegación, interacciones en redes sociales, compras pasadas y otras variables. Esto permite a las empresas anticipar las necesidades y deseos de su audiencia y adaptar sus mensajes de marketing de manera más efectiva.

Además, facilita la creación de segmentos de audiencia altamente específicos y personalizados. En lugar de depender de categorías generales de segmentación, como edad o ubicación geográfica, la IA puede identificar segmentos más granulares basados en intereses, comportamientos de compra, preferencias de contenido y otros factores relevantes. Esto permite a las empresas llegar a audiencias más específicas y adaptar sus mensajes a las necesidades individuales de cada segmento.

¿Cómo acceder a estos servicios? 

Aquí hay algunas formas de hacerlo presentamos algunas formas de hacerlo: 

  • Plataformas de Marketing Digital: Muchas plataformas de marketing digital, como Google Ads, Facebook Ads, y LinkedIn Ads, ofrecen herramientas y funcionalidades basadas en IA para optimizar la segmentación de audiencia. Estas plataformas suelen ofrecer funciones de segmentación avanzada. Estas se basan en algoritmos de IA para identificar y dirigirse a públicos específicos de manera más efectiva.
  • Herramientas de Analítica Web: Herramientas de analítica web como Google Analytics y Adobe Analytics. Estas herramientas utilizan algoritmos de IA para analizar grandes conjuntos de datos y proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de las campañas y el comportamiento de los usuarios en línea.
  • Plataformas de Automatización de Marketing: Las plataformas de automatización de marketing, como HubSpot, Marketo y Mailchimp, ofrecen capacidades de segmentación avanzada que se basan en algoritmos de IA. Estas plataformas permiten segmentar la audiencia en función de diversos criterios. Estos, pueden ser como el comportamiento del usuario, las interacciones con el sitio web y el historial de compras, y luego personalizar las comunicaciones de marketing para cada segmento.

Finalmente, la segmentación de audiencia con Inteligencia Artificial está ofreciendo a las empresas la oportunidad de llegar a su audiencia de manera más efectiva y personalizada. La clave está en los algoritmos avanzados y análisis predictivo. Gracias a esto es posible que se pueda identificar segmentos de audiencia más relevantes. Así como adaptar sus mensajes de marketing y mejorar el retorno de la inversión en sus campañas digitales. 

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Autor Epic Arts Agency

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Top 6 para manejar una crisis en Redes Sociales

Es bastante fácil caer en una crisis dentro del mundo digital, la interacción directa con los clientes y la creación de comunidades en línea exige cierto cuidado para no cruzar alguna línea en las susceptibilidades de los usuarios, te compartimos el top 6 para manejar una crisis en Redes Sociales para que puedas aplicarlo en tu marca.

Lo anterior,  logra convertirlo en un verdadero desafío, y además, uno de los más temidos: Enfrentar una crisis en redes sociales. Desde comentarios negativos hasta problemas de servicio al cliente amplificados, las crisis pueden ocurrir en cualquier momento, pero cómo se manejan puede marcar la diferencia entre un desastre y una oportunidad para fortalecer la reputación de la marca. 

  1. Mantener la Calma 

En medio de una crisis, es fácil dejarse llevar por las emociones. Sin embargo, es esencial mantener la calma. De forma que mostrar comprensión hacia las preocupaciones y sentimientos de los clientes puede ayudar a mitigar el impacto negativo y restaurar la confianza en la marca.

  1. Entender la Naturaleza de la Crisis

El primer paso en la gestión de crisis en redes sociales es comprender la naturaleza y la magnitud del problema. ¿Se trata de un malentendido fácil de aclarar o de una situación más grave que requiere una respuesta inmediata? La evaluación rápida y precisa de la situación es crucial para determinar el curso de acción adecuado.

  1. Responder a la crisis: Ignorarla conlleva a mayores problemas.

En lugar de evitar el problema, es importante abordarlo de manera proactiva dado a que ignorar la crisis puede aumentar la desconfianza del público y deteriorar la reputación de la marca. Por lo tanto, el compromiso debe ser enfrentar las crisis en redes sociales con responsabilidad y a responder de manera rápida y efectiva para abordar las preocupaciones de la audiencia y restaurar la confianza en la marca.

  1. Transparencia y Velocidad 

La transparencia es fundamental. Los usuarios valoran la honestidad y la autenticidad, los usuarios notarán imperfecciones y mentiras de manera veloz. Por esto, es importante responder, admitir los errores si los hubo y ofrecer soluciones concretas. Por otra parte, la demora en la respuesta puede agravar la situación y afectar negativamente la percepción del público sobre la marca.

  1. Coordinación Interna y Externa

La gestión de crisis en redes sociales no es solo recae en el equipo de redes sociales. Es crucial involucrar a todas las partes pertinentes dentro de la organización, desde el departamento de servicio al cliente hasta la alta dirección. La coordinación interna garantiza una respuesta coherente y efectiva en todos los canales de comunicación.

  1. Aprender y Mejorar

Una vez que la crisis se ha resuelto, es importante realizar una evaluación exhaustiva de lo sucedido. ¿Qué se hizo bien y qué se podría haber hecho mejor? Analizar las lecciones aprendidas ayuda a fortalecer los procesos internos y prepara a la marca para enfrentar futuras crisis de manera más efectiva.

En resumen, la gestión de crisis en redes sociales requiere preparación, rapidez y transparencia. Esperamos que este Top 6 sea de ayuda para conocer la mejor forma de abordar una crisis en redes sociales. La calma en todo momento será un herramienta fundamental para tomar la decisiones más acertadas que conlleven a recuperar la confianza y credibilidad de una marca. 

Nunca hay que descartar la posibilidad de que las marcas puedan convertir incluso las situaciones más difíciles en oportunidades para fortalecer la confianza y la lealtad de sus seguidores en línea. ¿Por qué no ver las situaciones de crisis como oportunidad?, no estará mal salir de la pecera aún en situaciones críticas. 

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Autor Epic Arts Agency

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TikTok retiró música de su plataforma ¿En qué impacta al marketing? 

Tiktok retiró música de su plataforma, relacionada a Universal Music Group de todo su ecosistema. La disquera tiene bajo su poder los derechos de artistas como Billie Eilish, Taylor Swift, Drake, OneRepublic y U2. Sin embargo, dando vuelta de hoja, ¿En qué impacta al Marketing Digital esta decisión? 

La primera hipótesis que sale a flote es la reducción del alcance orgánico. La música de los artistas de Universal Music Group suele generar un gran interés y compromiso por parte de los usuarios en las plataformas digitales. Aún más, por la masificación e importancia que tienen sus fans. Sin este contenido, las marcas pueden experimentar una reducción significativa en su alcance orgánico y en la interacción con su audiencia en línea.

El segundo frente por el cual podemos abordar esta temática es mayor competencia por la atención del usuario. Con menos contenido musical, la competencia por la atención del usuario se intensifica, lo que obliga a las marcas a esforzarse más para destacar entre el ruido digital y captar la atención de su audiencia.

¿Qué hacer en primera instancia? 

Inicialmente revisar los vídeos que se hayan publicado con algún artista relacionado y sus canciones porque en este momento debe estar bajo un silencio total. Cambiar de propuesta a las publicaciones que estaban planeadas pero yendo un poco más profundo en el tema, se detiene la posibilidad de crecimiento de nuevo contenido con estas tendencias musicales y llegar de esta forma a la audiencia objetivo. 

Entonces, ¿existe alguna salida? la respuesta es sencilla, sí. Se crearán más oportunidades para artistas independientes y sellos discográficos más pequeños, que ahora tienen la posibilidad de ocupar un espacio que antes estaba dominado por los grandes nombres que ya conocemos. 

Recomendaciones de Epic Arts:

Por lo tanto, las recomendaciones de Epic Arts se dividen en dos: Colaboraciones con nuevos artistas y sellos independientes para posicionar contenido en esta red social, el ejemplo perfecto es Bugambilia - Nasa Historias y el Tren Flor Morada [ https://vm.tiktok.com/ZM67XLcYG/ // https://vm.tiktok.com/ZM67X6SMT/ ] Además, la optimización del SEO y contenido escrito atraerá tráfico orgánico a tus redes sociales y mantener el compromiso de tu audiencia.

Por ahora, podemos respirar profundo que aún el mundo no se detiene. Es momento de reevaluar estrategias, diversificar el contenido, ser asertivos y ver la nuevas oportunidades creciente en Tik Tok.

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Autor Epic Arts Agency

Cómo seleccionar una agencia de marketing digital
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Cómo seleccionar una agencia de marketing digital.

En el mundo digital actual, contar con una estrategia de marketing sólida es esencial para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, no todas las empresas tienen los recursos o el conocimiento interno para llevar a cabo sus propias campañas digitales. Es aquí donde una agencia de marketing digital puede marcar la diferencia. Pero, ¿cómo seleccionar la agencia adecuada para tus necesidades?

En este artículo, te presentaremos una guía práctica para ayudarte a elegir la agencia de marketing digital perfecta que maximizará tus resultados en línea.

Define tus objetivos:

Antes de comenzar tu búsqueda de una agencia de marketing digital, es fundamental tener claros tus objetivos comerciales y lo que esperas lograr con tus campañas en línea. ¿Deseas aumentar las ventas, mejorar el reconocimiento de marca o expandirte a nuevos mercados? Al definir tus metas, podrás buscar una agencia que se especialice en las áreas que más te interesan.

Investiga y compara diferentes agencias:

Realiza una investigación exhaustiva sobre las agencias de marketing digital disponibles en el mercado. Examina su experiencia, los servicios que ofrecen, los clientes con los que han trabajado y los resultados que han logrado. Lee testimonios y reseñas de clientes anteriores para tener una idea de su nivel de satisfacción. Además, compara los precios y los paquetes de servicios para encontrar una agencia que se ajuste a tu presupuesto.

Revisa su experiencia y especialización:

El marketing digital abarca una amplia gama de servicios, desde SEO y marketing de contenidos hasta publicidad en redes sociales y email marketing. Asegúrate de que la agencia que elijas tenga experiencia y especialización en las áreas que necesitas. Pregunta sobre los certificados y las acreditaciones que poseen, así como sobre los casos de éxito que puedan demostrar.

Solicita una propuesta personalizada:

Una buena agencia de marketing digital debería estar dispuesta a realizar una evaluación inicial de tus necesidades y a proporcionarte una propuesta personalizada. Esta propuesta debe incluir detalles sobre las estrategias que utilizarán, los plazos de ejecución, los recursos involucrados y los posibles resultados esperados. Asegúrate de que la propuesta se alinee con tus objetivos y que sea clara y transparente en cuanto a los costos involucrados.

Comunícate con clientes anteriores:

Una forma efectiva de evaluar la reputación y la calidad de trabajo de una agencia de marketing digital es hablar con sus clientes anteriores. Pide referencias y contacta a algunas de estas empresas para obtener su opinión. Pregunta sobre la comunicación con la agencia, la efectividad de las estrategias implementadas y si lograron alcanzar los resultados esperados. Esto te dará una idea más precisa de lo que puedes esperar al trabajar con la agencia en cuestión.

Evalúa la comunicación y la compatibilidad:

La comunicación fluida y la compatibilidad son aspectos fundamentales para una relación exitosa con una agencia de marketing digital. Durante tus interacciones iniciales, evalúa la capacidad de la agencia para comunicarse de manera clara y eficiente. Asegúrate de que entiendan tus necesidades y que estén dispuestos a escuchar tus ideas. Además, considera si existe una buena química entre ambos equipos, ya que estarán trabajando juntos en estrecha colaboración.

Seleccionar una agencia de marketing digital adecuada puede marcar la diferencia en el éxito de tus campañas en línea. Al seguir esta guía práctica, podrás tomar una decisión informada y maximizar tus resultados en el mundo digital. Recuerda definir tus objetivos, investigar y comparar diferentes agencias, revisar su experiencia, solicitar una propuesta personalizada, hablar con clientes anteriores y evaluar la comunicación y la compatibilidad. 

Si te gustó nuestro artículo sobre “¿Cómo utilizar Threads? te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Epic Arts Agency

¿Cómo utilizar Threads?
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Cómo utilizar Threads: El poder de los Hilos para contar historias cautivadoras

Threads, la red social que está revolucionando la forma en que nos conectamos y compartimos contenido. Te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo utilizar Threads y aprovechar al máximo esta plataforma.

En primer lugar, ¿qué es Threads? Threads es una red social diseñada para compartir momentos de tu vida de una manera rápida y fácil. Piénsalo como una versión simplificada de otras plataformas de redes sociales, donde puedes publicar fotos, videos y mensajes cortos para mantener a tus amigos y seguidores actualizados.

La clave de Threads radica en su simplicidad y enfoque en la comunicación directa

Applesfera.com

Puedes utilizar la aplicación para enviar mensajes instantáneos y compartir contenido exclusivamente con tus amigos más cercanos. Esto significa que puedes mantener conversaciones privadas, enviar fotos y videos de forma rápida y sencilla, y estar al tanto de lo que están haciendo tus amigos en tiempo real.

Capacidad de crear "Hilos"

Una de las características más destacadas de Threads es la capacidad de crear "Hilos" (Threads en inglés), que son colecciones de fotos y videos que puedes compartir con tus amigos. Puedes crear un Hilo para un evento especial, un viaje emocionante o simplemente para documentar tus actividades diarias. Tus amigos pueden seguir el Hilo y recibir actualizaciones periódicas, lo que les permite acompañarte en tus experiencias de una manera más íntima.

Facilita la captura de momentos espontáneos

Otra característica interesante de Threads es su enfoque en la cámara. La aplicación te permite acceder rápidamente a la cámara de tu teléfono, lo que facilita la captura de momentos espontáneos y su compartición inmediata. Puedes agregar filtros, emojis y texto a tus fotos y videos para añadir un toque personal y divertido.

Para aquellos interesados en la privacidad, Threads ofrece opciones de control granulares. Puedes elegir quién puede ver tu contenido y con quién quieres compartirlo. Además, también puedes establecer límites de tiempo para que tus publicaciones desaparezcan automáticamente después de un período determinado, lo que te brinda un mayor control sobre tu privacidad.

Excelente herramienta para promocionar tu negocio o marca

Ahora, hablemos de cómo puedes utilizar Threads en tus estrategias de marketing digital. Esta plataforma puede ser una excelente herramienta para promocionar tu negocio o marca personal. Puedes compartir contenido relevante, como detrás de escena, avances de productos, tutoriales y más, para mantener a tus seguidores informados y entusiasmados.

Recuerda que Threads es una red social de comunicación directa, por lo que es importante mantener una interacción cercana y auténtica con tu audiencia. Responde a los comentarios y mensajes de tus seguidores, y muestra interés genuino en sus vidas y opiniones. Esto ayudará a construir relaciones sólidas y a fomentar la lealtad hacia tu marca.

Usa los hilos para contar historias más largas y envolventes

Además, aprovecha la función de los Hilos para contar historias más largas y envolventes. Puedes utilizar esta opción para compartir experiencias, testimonios de clientes satisfechos o narrar el proceso de creación de tus productos. Recuerda ser creativo y utilizar elementos visuales atractivos para captar la atención de tus seguidores.

En resumen, Threads es una red social única que combina la simplicidad con la comunicación directa. Te permite mantener conversaciones privadas, compartir momentos de tu vida y promocionar tu marca de una manera auténtica. Aprovecha sus características y sé creativo para conectar con tu audiencia de manera significativa.

Ahora que tienes toda esta información, ¡es hora de sumergirte en Threads y explorar todas las oportunidades que ofrece! No dudes en experimentar y descubrir cómo puedes utilizar esta plataforma para fortalecer tus relaciones y alcanzar tus objetivos de marketing digital. 

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Autor Epic Arts Agency

Cómo seleccionar a los influencers
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Cómo seleccionar a los influencers perfectos para tu marca y potenciar su impacto

El marketing de influencers ha demostrado ser una herramienta poderosa para impulsar el éxito de las marcas en el entorno digital. Su capacidad para llegar a audiencias específicas y generar confianza entre sus seguidores ha revolucionado la forma en que las empresas se conectan con su público objetivo.

Por qué los influencers son tan efectivos? Aquí hay varias razones clave:

1-Son una marca personal: han definido su posicionamiento y la manera de llegar a su audiencia a través de una creación constante de contenido relevante.

2-Conocen a su audiencia: han construido una comunidad y establecido una interacción constante con ellos. Esto genera una “relación” similar a la amistad y fomenta la confianza a largo plazo.

3-Son humanos: su autenticidad les permite identificarse y relacionarse con otras personas. Además, ofrecen diferentes perspectivas, generando credibilidad y colaborando con otras marcas de manera efectiva.

4-Generan opiniones: influyen en sus seguidores y los motivan a compartir sus puntos de vista en las redes sociales, convirtiendo a sus seguidores en embajadores de la marca.

Según HubSpot, “cerca del 71% de los compradores tienen más probabilidades de realizar una compra basándose en una publicación vista en redes”.

Sin embargo, encontrar a los influencers adecuados para tu marca puede ser todo un desafío. Como especialistas en marketing digital, exploraremos estrategias efectivas para encontrar a los influencers ideales que impulsarán tu marca en el mundo digital.

1-Define tus objetivos: al iniciar la búsqueda de influencers, es fundamental establecer tus objetivos de marketing. Esto te ayudará a identificar qué tipo de influencer es el más adecuado para alcanzarlos.

2-Investiga hashtags y menciones relevantes: utiliza herramientas de monitoreo para identificar los hashtags y menciones relacionados con tu industria o nicho. Esto te permitirá descubrir a los influencers que ya están hablando sobre temas afines a tu marca.

3-Conoce tu nicho y la autenticidad y credibilidad de sus seguidores: comprender a tu público objetivo es esencial para encontrar influencers que puedan conectarse de manera natural con ellos. Asegúrate de que los valores del influencer estén en sintonía con los de tu marca, ya que una asociación artificial será percibida por los consumidores.

4-Establece una relación auténtica: en lugar de buscar colaboraciones aisladas, considera establecer relaciones a largo plazo con los influencers más adecuados. Esto permitirá un mayor impacto y coherencia en tus estrategias de marketing.

Sabemos que encontrar influencers adecuados para tu marca en el mundo digital requiere una estrategia bien definida y una investigación exhaustiva. Con esta guía y el acompañamiento de nuestra agencia, podrás aprovechar el poder de los influencers para aumentar la visibilidad y el alcance de tu marca.

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Autor Epic Arts Agency

Descubre-como-cautivar-a-tu-audiencia-con-contenido-relevante
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Descubre cómo cautivar a tu audiencia con contenido relevante y atractivo

Domina el arte de captar la atención de tu audiencia en el competitivo mundo del marketing digital. Aprende a crear contenido que conecte de manera impactante con tus seguidores y les brinde un valor excepcional.

Genera interés con contenido irresistible:

Descubre el secreto para capturar la atención de tu nicho en cuestión de segundos. El contenido que ofrezcas debe ser útil y lo suficientemente eficaz para captar la atención de tu nicho en los primeros segundos.

 Algunas ideas pueden ser:

  • Proporcionar consejos
  • Hacer tutoriales
  • Guías 

Contenido valioso que les ayude a resolver problemas o mejorar aspectos de sus vidas. Al brindarles valor tangible, te convertirás en una fuente confiable, te posicionarás como un experto en tu industria y ganarás su lealtad.

Mantente siempre a la vanguardia:

No pierdas de vista las tendencias actuales y los eventos relevantes para generar contenido actualizado y oportuno. En Epic Arts Agency, utilizamos herramientas de monitoreo y análisis para identificar las tendencias emergentes y adaptar tu contenido para formar parte de ellas.

Destaca siendo auténtico y único:

La autenticidad y la originalidad son tus mayores aliados en un mar de contenido. Encuentra tu voz y estilo únicos y comunícate de manera auténtica con tu audiencia. Evita copiar o imitar a otras marcas; en su lugar, inspírate en ellas y muestra siempre la identidad única de tu marca y su perspectiva singular.

Crea una comunidad interactiva:

Fomenta la participación activa de tu audiencia al construir contenido que les incentive a comentar, compartir opiniones y contar sus experiencias con tu marca. Construye una comunidad sólida que fortalezca la relación entre tu marca y tus seguidores. Además, no olvides responder a sus comentarios y mensajes de manera oportuna y auténtica, ¡desata tu creatividad en todo momento!

Optimiza tu estrategia y mide resultados:

Una vez que hayas creado tu contenido, es crucial darle seguimiento para confirmar su efectividad. Utiliza herramientas de análisis para medir el rendimiento de tu contenido, desde el alcance y el engagement hasta la cantidad de interacciones y el tiempo de permanencia. Con esta información, podrás optimizar continuamente tu contenido y adaptarte a las necesidades cambiantes de tu audiencia.

En Epic Arts Agency, nos apasiona conocer a tu audiencia, fomentar su participación y mantenernos actualizados con las últimas tendencias. Nos encargamos de que tu contenido sea cautivador y te ayudamos a definir objetivos claros para alcanzar el éxito en el apasionante mundo del marketing digital.

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Autor Epic Arts Agency

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Contenidos Marketing Digital Social Media

¿Cómo utilizar TikTok para tu empresa y crear una estrategia de marketing efectiva?

TikTok, la popular plataforma de vídeos cortos, no solo es una fuente de entretenimiento para los usuarios, sino que también se ha convertido en una herramienta efectiva para las empresas que buscan llegar a una audiencia joven y comprometida. En este artículo, te mostramos cómo utilizar TikTok para tu empresa y crear una estrategia de marketing efectiva.

Crea un perfil de empresa

Lo primero que debes hacer es crear un perfil de empresa en TikTok. Esto te permitirá acceder a herramientas y funciones adicionales, como estadísticas y opciones publicitarias. Por consiguiente, asegúrate de que la información de tu perfil sea clara y concisa, y que refleje la identidad y los valores de tu marca.

Investiga tu audiencia

Antes de crear contenido en TikTok, es importante conocer a tu audiencia y lo que le interesa. Utiliza la función de búsqueda de la aplicación para encontrar vídeos populares relacionados con tu industria o nicho, y analiza los comentarios y las interacciones para identificar las tendencias y los temas de interés de tu audiencia.

Crea contenido original y auténtico

El contenido en TikTok es muy diferente al de otras plataformas de redes sociales. Los vídeos deben ser cortos, creativos y entretenidos. Evita utilizar contenido publicitario tradicional y enfócate en crear contenido auténtico y original que sea relevante para tu audiencia.

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Los hashtags son esenciales en TikTok. Utiliza los hashtags relevantes a tu marca o industria para aumentar el alcance de tus vídeos y hacer que sean más fáciles de encontrar para los usuarios interesados en tu contenido.

Colabora con creadores de contenido

La colaboración con creadores de contenido populares en TikTok es una forma efectiva de aumentar tu alcance y llegar a nuevas audiencias. Por ello, busca a creadores de contenido que sean relevantes para tu marca y que tengan una audiencia comprometida, y colabora con ellos en la creación de contenido patrocinado.

Promociona tus vídeos

TikTok ofrece opciones publicitarias para las empresas, como la posibilidad de promocionar tus vídeos en la sección "Para ti". Esto aumentará la visibilidad de tus vídeos y permitirá llegar a una audiencia más amplia.

En conclusión, TikTok es una plataforma de redes sociales en auge que puede ser utilizada por las empresas para llegar a una audiencia joven y comprometida.

Para crear una estrategia de marketing efectiva en TikTok, es importante crear un perfil de empresa, investigar tu audiencia, crear contenido auténtico y original, utilizar los hashtags relevantes, colaborar con creadores de contenido y promocionar tus vídeos. Si se hace correctamente, TikTok puede ser una herramienta valiosa para mejorar la imagen de tu marca y llegar a nuevos clientes potenciales.

¿Quieres saber más sobre cómo utilizar TikTok para tu empresa? ¡Nuestra agencia de marketing digital puede ayudarte! Haz click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

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Autor Epic Arts Agency

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Marketing Digital Negocios y emprendimiento Social Media

Cómo crear un buyer persona efectivo

El buyer persona es una herramienta clave para conocer a tu público objetivo. Es una representación ficticia de tu cliente ideal, basada en datos reales y en la comprensión de sus necesidades, deseos y comportamientos. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para saber cómo crear un buyer persona efectivo:

Investiga a tu público objetivo

Antes de crear un buyer persona, es importante investigar a tu público objetivo. Revisa datos demográficos, como la edad, el género y la ubicación, así como también datos conductuales, como los intereses, los hábitos de compra y el comportamiento en línea.

Identifica las necesidades y deseos de tu público objetivo

Una vez que tengas una comprensión general de tu público objetivo, debes profundizar para conocer sus necesidades y deseos. Pregúntate qué problemas enfrentan tus clientes ideales y cómo tu producto o servicio puede resolverlos.

Crea perfiles detallados de tus buyer personas

Una vez que hayas identificado las necesidades y deseos de tu público objetivo, puedes comenzar a crear perfiles detallados de tus buyer personas. Incluye detalles como la edad, la ubicación, el trabajo, los ingresos, los intereses, los valores y los desafíos que enfrentan.

Utiliza la información para crear mensajes y contenidos relevantes

Con un buyer persona detallado, puedes crear mensajes y contenidos que sean relevantes para tu público objetivo. Utiliza el lenguaje y los canales de comunicación que tu buyer persona preferiría para llegar a ellos de manera efectiva.

Actualiza regularmente tu buyer persona

A medida que cambian los comportamientos y las necesidades de tus clientes ideales, es importante actualizar regularmente tu buyer persona. Asegúrate de seguir investigando y recopilando información para asegurarte de que tu buyer persona siga siendo relevante y efectivo.

En resumen, para crear un buyer persona efectivo implica investigar a tu público objetivo, identificar sus necesidades y deseos, crear perfiles detallados, utilizar la información para crear mensajes y contenidos relevantes y actualizar regularmente tu buyer persona

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que al seguir estos pasos, podrás conocer mejor a tu público objetivo y crear campañas de marketing más efectivas y relevantes. Si deseas conocer más sobre lo que podemos hacer por tu marca, dale click aquí y no dudes en contactarnos.

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Autor Epic Arts Agency

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Contenidos Marketing Digital Negocios y emprendimiento

7 estrategias para mejorar la conversión de tus anuncios en Facebook

Para lograr el éxito en Facebook, es importante no solo crear anuncios atractivos, sino también asegurarse de que conviertan. Aquí hay 7 estrategias para mejorar la conversión de tus anuncios en Facebook:

Facebook es una de las plataformas de publicidad digital más populares para los anunciantes. Con más de 2.800 millones de usuarios activos mensuales, Facebook ofrece una amplia audiencia para que las empresas promocionen sus productos y servicios. 

Segmenta tu audiencia

Para mejorar la conversión de tus anuncios, es importante llegar a la audiencia correcta. Utiliza las opciones de segmentación de Facebook para llegar a las personas adecuadas según su ubicación, intereses, edad y más.

Utiliza imágenes atractivas

Las imágenes son la clave para captar la atención de los usuarios de Facebook. Utiliza imágenes atractivas y de alta calidad que sean relevantes para tu mensaje y que llamen la atención de tu audiencia.

Escribe un texto claro y conciso

El texto de tus anuncios debe ser claro y conciso. Utiliza un lenguaje sencillo y fácil de entender para que tus mensajes lleguen directamente a tu audiencia.

Utiliza un llamado a la acción claro

Un llamado a la acción (CTA) es una forma efectiva de motivar a los usuarios de Facebook a tomar medidas. Utiliza un CTA claro y específico, como "Comprar ahora" o "Registrarse aquí", para mejorar la conversión de tus anuncios.

Prueba diferentes formatos de anuncios

Facebook ofrece una amplia variedad de formatos de anuncios, desde anuncios de imagen hasta anuncios de video y anuncios de carrusel. Prueba diferentes formatos de anuncios para ver cuál funciona mejor para tu audiencia.

Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado

Si estás promocionando un sitio web, asegúrate de que esté optimizado para la conversión. Asegúrate de que el proceso de compra sea fácil y sencillo, y de que la página de destino de tu anuncio sea relevante y tenga un diseño atractivo.

Realiza pruebas A/B

Las pruebas A/B son una forma efectiva de mejorar la conversión de tus anuncios en Facebook. Prueba diferentes elementos de tus anuncios, como imágenes, texto y llamados a la acción, para ver qué funciona mejor para tu audiencia.

En resumen, para mejorar la conversión de tus anuncios debes tener en cuenta las siguientes 7 estrategias para mejorar la conversión de tus anuncios en Facebook, que son segmentar tu audiencia, utilizar imágenes atractivas, escribir un texto claro y conciso, utilizar un llamado a la acción claro, probar diferentes formatos de anuncios, asegurarte de que tu sitio web esté optimizado y realizar pruebas A/B.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que al implementar estas estrategias, podrás mejorar la conversión de tus anuncios en Facebook y lograr un mejor retorno de inversión en tus campañas publicitarias.Si deseas conocer más sobre lo que podemos hacer por tu marca, dale click aquí y no dudes en contactarnos.

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Autor Epic Arts Agency

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Creatividad Marketing Digital Negocios y emprendimiento

6 mejores prácticas para desarrollar campañas multicanal

En la era digital, el marketing multicanal se ha convertido en una estrategia imprescindible para cualquier negocio que busque llegar a una audiencia cada vez más dispersa en diferentes canales y dispositivos. Aquí te compartimos las 6 mejores prácticas para desarrollar campañas multicanal que debes tener en cuenta.

Identifica  a tu audiencia: 

El primer paso en la implementación de campañas de marketing multicanal es identificar a tu audiencia. Investiga y entiende quiénes son tus clientes potenciales y qué canales utilizan. Esto te ayudará a crear una estrategia de marketing más efectiva y a utilizar los canales de manera más efectiva.

Crea un plan de marketing integrado: 

El marketing multicanal no se trata solo de publicar en diferentes canales; se trata de crear una experiencia de marca consistente en todos ellos. Crea una estrategia integrada que permita que tus esfuerzos de marketing trabajen juntos para alcanzar sus objetivos de negocio.

Personaliza tu mensaje: 

Cada canal tiene su propia audiencia y su propia forma de consumir contenido. Asegúrate de personalizar tu mensaje para cada canal y adaptarlo a las necesidades y preferencias de su audiencia.

Utiliza  herramientas de automatización: 

La automatización del marketing puede ahorrarte tiempo y recursos al crear campañas de marketing más efectivas y personalizadas. Por ello, utiliza herramientas de automatización para enviar correos electrónicos, publicar en redes sociales y realizar otras tareas de marketing que puedan ser automatizadas.

Realiza un seguimiento y analiza los resultados: 

Es importante realizar un seguimiento de tus campañas de marketing multicanal y analizar los resultados para saber qué funciona y qué no. Utiliza herramientas de análisis para medir el impacto de tus campañas en diferentes canales y ajustar tu estrategia en consecuencia.

Optimiza tu contenido para el SEO: 

Si deseas que tu contenido aparezca en los resultados de búsqueda de Google, es importante optimizarlo para el SEO. Asegúrate de utilizar palabras clave relevantes en tu contenido, así como etiquetas meta y descripciones para mejorar tu clasificación en los resultados de búsqueda.

En resumen, el marketing multicanal es una estrategia efectiva para llegar a una audiencia en diferentes canales y dispositivos. Al implementar, las 6 mejores prácticas para desarrollar campañas multicanal, podrás crear campañas de marketing más efectivas y personalizadas, medir los resultados y ajustar su estrategia en consecuencia. 

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que el éxito del marketing multicanal no se trata de publicar en muchos canales, sino de crear una experiencia de marca consistente y relevante para tu audiencia. Si deseas conocer más sobre lo que podemos hacer por tu marca, dale click aquí y no dudes en contactarnos.

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Autor Epic Arts Agency

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Creatividad Marketing Digital Social Media

Cómo conseguir tus primeros (o próximos) 1000 seguidores en Instagram

En primer lugar, no es ningún secreto que las oportunidades comerciales continúan creciendo en Instagram. Por parte, puedes hacer algunas cosas de inmediato y aquí sabrás cómo conseguir tus primeros (o próximos) 1000 seguidores en Instagram de calidad para tu cuenta personal o profesional de Instagram.

Seguidamente, trata de saber dónde invertir tu tiempo y esfuerzo. Por lo tanto, e compartiremos algunas estrategias para ayudarte a ganar esos seguidores, desde crear un perfil de Instagram digno de seguir hasta usar concursos y mantenerse fiel a tu marca.

Cómo obtener más seguidores en Instagram

1. Convierte tu cuenta en un perfil comercial y optimiza la descripción

Lo primero es lo primero: personaliza tu perfil de Instagram para que se vea bien. Del mismo modo, dile a tus seguidores potenciales quién eres y dales una razón para seguirte.

¿Cómo? Comienza por asegurarte de que tu nombre de usuario sea reconocible y fácil de buscar, como el nombre de tu empresa.

2. Designa un creador de contenido con experiencia

Así mismo, elige a alguien con experiencia en la plataforma que la entienda. Por consiguiente, asegúrate de que se mantenga actualizado sobre todas las funciones nuevas que Instagram tiene para ofrecer.

3. Sigue las mejores prácticas de fotografía y edición

Con todo esto, en Instagram la calidad de las publicaciones importa. Además, na mala foto en Instagram es un gran NO.

4. Adhiérete a un programa de publicación regular

Aún así, es una buena idea tener un número sólido de excelentes publicaciones, tal vez 15 o más. De esa manera, cuando las personas visiten tu perfil, sabrán que publicas contenido con regularidad.

5. Permite que colaboradores externos creen contenido

Igualmente, crea un sistema en el que puedas seleccionar fotos y contenido de los miembros de tu equipo. Así podrás compartir contenido variado, lo que hacen diariamente, detrás de cámara e incluso memes.

6. Usa una voz de marca coherente y específica

Esto le muestra a los seguidores potenciales que eres creíble y cercano, en lugar de formal o intimidante.

Otros consejos importantes incluyen:

7. Escribir copys de manera atractiva y compartibles

8. Igualmente, ptimiza las publicaciones con hashtags relevantes

9. Apóyate en formatos de contenido en tendencia

10. Publica contenido que tus seguidores quieren ver

11. Promociona tu marca

12. También, nteractúa con los usuarios a través de seguidores, me gusta y comentarios

13. Haz promoción cruzada con influencers y marcas con audiencias similares

14. Realiza concursos de Instagram para fomentar la participación

15. Explora las funciones interactivas de Instagram Stories

16. Utiliza la función Instagram Live

17. Comparte el enlace de tus redes en tu página web

18. Publica contenido generado por el usuario

19. Diversifica tu contenido para resonar con diferentes tipos de usuarios

20. Solicita la verificación de tu cuenta

21. Del mismo modo, rea tus propios filtros, calcomanías o insignias

22. Etiqueta a usuarios relevantes en tus publicaciones

23. Publica contenido destinado a ser compartido

24. Comparte contenido educativo

25. Finalmente, realiza publicaciones en colaboración con otras marcas o personas.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que para ganar tus primeros 1000 seguidores en Instagram, es importante saber quién es tu audiencia. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Cómo conseguir tus primeros (o próximos) 1000 seguidores en Instagram” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

Cómo encontrar hashtags para Reels adecuados para tu marca

Encontrar hashtags para Reels es más fácil de lo que parece, no te abrumes que aquí te lo contamos todo para que sepas cómo encontrar hashtags para Reels adecuados para tu marca.

Hay más hashtags posibles para usar que palabras en el mundo. ¿Cómo saber por dónde empezar? y, lo que es más importante, ¿dónde detenerse?

Los hashtags correctos te colocan frente a personas relevantes, y con suerte serán muchas. Los hashtags equivocados podrían engañar a tu público objetivo, atraer trolls o simplemente no llegar a ninguna persona.

Ciertamente, hay espacio para la experimentación en el hashtags-verse, pero comenzar con un poco de investigación para encontrar los hashtags correctos para tu marca, al menos te pondrá en la dirección correcta.

3 Consejos para encontrar hashtags para Reels

  1. Mira lo que hace tu audiencia

¿Qué tipo de hashtags usan tus seguidores en su propio contenido? Aprovecha los hashtags existentes de la comunidad para mostrar tus Reels de Instagram a tu mercado objetivo.

2. Mira la competencia

No estamos diciendo que debas ser un imitador (que, como sabe cualquier persona, es el crimen más grande de todos). Pero hay mucho que puedes aprender al observar lo que están haciendo tus colegas de la industria.

Echa un vistazo a los hashtags que están usando tus competidores con un análisis competitivo de redes sociales. Ten en cuenta lo que funciona y lo que no para obtener pistas que podrían ampliar tu propia estrategia de redes sociales.

Aprende del resto y serás el mejor. (No es un dicho, pero debería serlo).

3. Utiliza generadores de hashtags de terceros

Sitios como For Display Purposes Only hacen un seguimiento extensivo de Reels y hashtags de tendencias. También puede ser un buen recurso para generar ideas en torno a una palabra.

Sin embargo, antes de copiar y pegar todos los términos sugeridos, asegúrate de hacer tu tarea e investigar cuántos hashtags optimizarán tu alcance.

Para obtener los Me gusta y seguidores con Instagram Reels comienza con un excelente contenido, por supuesto: videos educativos o entretenidos, videos que se ven geniales y representan tu marca de manera auténtica.

Pero si ya estás haciendo esos videos de calidad sin poner atención a los detalles, ¿cuál es el punto? Usa los hashtags correctos para Instagram Reels y así obtener el alcance que merece tu contenido.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que invertir el tiempo y el esfuerzo en poner en marcha tu estrategia de Instagram Reels valdrá la pena para mucho más que solo conseguir vistas. Dale click aquí y conoce más sobre lo que podemos hacer por tu marca.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Cómo encontrar hashtags para Reels adecuados para tu marca" te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

4 beneficios de usar un chatbot multilingüe
Marketing Digital Programación Social Media

4 beneficios de usar un chatbot multilingüe

Un chatbot multilingüe brinda a los compradores en línea, chat en vivo y soporte automatizado en su idioma preferido. Estos son 4 beneficios de usar un chatbot multilingüe.

Para las marcas, que operan en múltiples regiones, con varios idiomas hablados o que ofrecen servicios para varios países, la necesidad de un chat multilingüe es imprescindible.

4 beneficios de usar un chatbot multilingüe

Más allá de los beneficios básicos del uso del chat impulsado por IA, incluido el servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. El chat multilingüe mejora la escalabilidad de tu negocio, si deseas ser más internacional y mejorar la experiencia de compra del cliente.

1. Impulsar el compromiso del cliente

¿Qué tan probable es que interactúes con alguien si ambos no hablan el mismo idioma? Lo mismo ocurre entre las marcas y los clientes potenciales.

El beneficio número uno de recurrir al chat multilingüe es que crea una mejor experiencia para tu cliente y aumenta el compromiso. Al adaptarte a su idioma de comunicación preferido, los clientes pueden obtener la información que necesitan más rápido. Lo que hace que la experiencia de compra sea mejor.

Piénsalo, si tu cliente envía una consulta en inglés y tu chatbot responde en español. Le muestras al cliente que tiene que ser él quien se comprometa para poder continuar con la conversación.

2. Aumentar el potencial de ventas

No es ningún secreto que un toque personalizado ayuda a ganar y retener a más clientes. 

Al integrar la tecnología de chat multilingüe en tu estrategia de comunicación con el cliente, tu equipo puede aprovechar al máximo esta dinámica, no solo respondiendo a las preguntas de sus clientes en su lengua materna, sino también ofreciéndoles recomendaciones de productos relevantes.

3. Mejorar la lealtad del cliente

Atraer nuevos clientes es siempre una prioridad principal, y es igualmente importante fomentar las buenas relaciones con tu clientela existente.

Igualmente, el chat multilingüe puede ayudar a aumentar la lealtad de los clientes al fomentar conexiones más ricas entre los clientes, las tiendas locales, los agentes de soporte y ventas.

Hablar con tus clientes en el idioma de su elección lleva naturalmente a una comunicación más clara, que es un impulsor clave de una comunicación efectiva.

4. Asegura tu ventaja competitiva

A medida que se amplía el panorama del comercio electrónico, es más importante que nunca que los comerciantes se diferencien de la competencia. Ofrecer a los clientes un servicio en tiempo real en su idioma preferido puede potenciar la experiencia del cliente. Así como darle una ventaja sobre la competencia.

Finalmente, integrar un chatbot con una función de traducción automática es significativamente más económico que expandir su equipo de atención al cliente. Para incluir agentes bilingües o multilingües. 

En nuestra agencia de marketing digital te invitamos a interactuar con tus compradores en francés e inglés o cualquier idioma y convertir las conversaciones en ventas. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

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Autor Génesis Fagúndez

5 consejos para trabajar con el algoritmo de Instagram
Contenidos Marketing Digital Social Media

5 consejos para trabajar con el algoritmo de Instagram

El algoritmo de Instagram premia la calidad y el contenido atractivo. Sigue leyendo y conoce 5 consejos para trabajar con el algoritmo de Instagram.

Entonces, realmente la mejor manera de obtener un poco de reconocimiento de Instagram es simplemente hacer las mismas cosas que harías para deleitar, entretener o informar a tu audiencia.

Aquí le mostramos cómo aumentar tu alcance y optimizar el poder de los últimos algoritmos de Instagram.

  1. Respetar las normas de la comunidad

Ya sea que estés publicando en el Feed, en Reels o Stories, el algoritmo de Instagram limita la visibilidad del contenido que va en contra de las pautas de la comunidad de la aplicación.

Si estás compartiendo información errónea, publicaciones de naturaleza política o contenido potencialmente molesto o sensible, es posible que tú contenido se distribuya menos.

  1. Sé creativo con Reels

Aprovecha la oportunidad de visibilidad agregando Reels a tu calendario de contenido. Los Reels son una de las características favoritas de Instagram, y la plataforma todavía parece estar promocionando el formato.

Los consejos oficiales para publicar Instagram Reels son los siguientes:

  • No reciclar TikToks con marca de agua
  • Grabar en vertical
  • Mantén los videos breves y sobre todo, divertidos. El algoritmo clasifica los Reels por su valor de entretenimiento.
  1. Fomenta el compromiso

¿No obtienes el compromiso que deseas? A menudo es tan simple como poner una pegatina. Con las Historias de Instagram, las pegatinas de preguntas, los controles deslizantes de emoji y las encuestas son formas directas de pedirle a tus fanáticos y seguidores que participen.

Del mismo modo, en las publicaciones, hacer preguntas o alentar los comentarios es una forma segura de iniciar la conversación. 

  1. Aprovecha el poder de los hashtags

El algoritmo de Instagram no puede entender y admirar una linda foto de un gato de la forma en que lo hace el cerebro humano, pero puede entender el hashtag #catsofinstagram.

Emplear hashtags precisos y descriptivos es una excelente manera de etiquetar tu contenido para lograr el máximo alcance. Si el algoritmo puede calcular de qué se trata tu foto o publicación, puede compartirla más fácilmente con las personas interesadas en ese tema en particular.

Busca en tu nicho, investiga y usa hashtags que realmente describan de qué se trata tu publicación.

  1. Revisa tus estadísticas 

Una buena herramienta de análisis de Instagram irá más allá de las métricas de vanidad y te ayudarán a concentrarte en tu audiencia e identificar el tipo de contenido por el que seguirán regresando.

¿Has notado grandes caídas o picos en tus estadísticas recientemente? Ese análisis suele ser el primer lugar donde un administrador de redes sociales puede saber si algo ha cambiado en el algoritmo de Instagram y comenzar a ajustar su estrategia en consecuencia.

¿Cómo puedes estar en sintonía con el algoritmo de Instagram?

  • Crear contenido relevante (mantenerte al día con las tendencias)
  • Publica cuando tu audiencia esté en línea
  • Usa los hashtags correctos
  • Publica carruseles en tu feed
  • Publicar Reels con frecuencia
  • Prueba nuevos formatos de contenido y características tan pronto como salgan

En nuestra agencia de marketing digital entendemos que las redes sociales siempre están evolucionando, por lo que ciertamente habrá más cambios en el algoritmo de Instagram a medida que pasen los años. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

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Autor Génesis Fagúndez

Errores-de-marketing-en-Instagram
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Errores de marketing en Instagram que debes evitar

Las mejores prácticas de ayer pueden ser los errores de marketing de Instagram de hoy. 

En el mundo de las redes sociales, los especialistas en marketing saben que el cambio es una de las únicas cosas con las que pueden contar. Entonces, ¿cómo puedes evitar cometer errores de marketing en Instagram?

Hemos reunido una lista de los 9 errores de marketing de Instagram más comunes en 2022, para que sepas qué no hacer en Instagram.

Errores comunes de marketing en Instagram (y cómo evitarlos)

1. Ignorar tus análisis

Revisar tus datos es la mejor manera de saber qué funciona y qué no. Si una publicación funciona realmente bien, definitivamente debería mirar los análisis de esa publicación para averiguar por qué.

2. Usar demasiados hashtags

Para las marcas, los hashtags son un arma de doble filo. Pueden ayudar a otros usuarios a encontrar tu contenido, pero también pueden hacer que tu contenido parezca spam.

Puedes usar hasta 30 hashtags, pero la cantidad más común de hashtags para usar en cuentas de marca es de 3 a 5 por publicación. Sin embargo, deberás experimentar para ver qué funciona mejor para tu cuenta.

3. No ser sociable

Las redes sociales no son una transmisión unidireccional, son una conversación. Cada comentario, pregunta, mención y DM es una oportunidad para generar lealtad y crear una experiencia de marca positiva con tu audiencia.

Como especialista en marketing, debes pasar tanto tiempo interactuando como creando y publicando contenido. Y no solo habla con tus seguidores, unirse a una conversación con otras marcas es una excelente manera de facilitar el compromiso.

4. Publicar sin estrategia

¿Quieres atraer tráfico a tu sitio web? ¿Estás buscando convertirte en la marca más conocida de tu sector? ¿Hacer ventas directamente a través de tu tienda de Instagram?

Es difícil lograr el éxito a través del marketing de Instagram si no sabes lo que estás tratando de lograr.

Elige un objetivo para comenzar y crea un plan estratégico para llegar allí. 

5. No usar las funciones más nuevas

Aunque el algoritmo de Instagram siempre está cambiando, adoptar las funciones más nuevas de la plataforma siempre ha parecido una táctica exitosa.

Primero fue Instagram Stories, luego Instagram TV (IGTV) y ahora Instagram Reels. Si aún no has cambiado a una estrategia de video, es hora.

6. Publicar contenido apaisado

Si el objetivo de tu contenido de Instagram es captar la atención y detener a los usuarios a la mitad del desplazamiento, solo debes publicar contenido vertical. 

El 92,1% del uso de Internet ocurre en teléfonos móviles. Eso significa que deseas que tu contenido ocupe la mayor cantidad de espacio vertical posible para atraer a los usuarios. ¡Una foto o video horizontal ocupa la mitad del espacio que uno vertical!

7. Ignorar las tendencias

Las tendencias no son solo para personas influyentes y la Generación Z. Siempre debes estar al tanto de las tendencias para que puedan adaptarlas de una manera que sea fiel a la voz y la audiencia de tu marca.

Por ejemplo: Publicar capturas de pantalla de Tweets y usar GIF de la cultura pop son siempre una buena opción. Igualmente, ambas son tendencias perdurables de Instagram en las que las marcas pueden participar fácilmente.

8. No experimentar con tu estrategia

Lo único peor que no tener una estrategia de Instagram es tener una estrategia obsoleta.

Dado el ritmo de cambio de Instagram, todas las "mejores prácticas" deben tomarse con pinzas. Lo que funciona para otras marcas puede no funcionar para tu marca y audiencia.

Experimentar es la única forma de saber qué es lo que realmente funciona para tu marca. 

9. No hacer que tu contenido sea accesible

Finalmente, aprende a cómo hacer que el contenido de las redes sociales sea más inclusivo para todos los usuarios que puedan consumirlo.

Aquí hay pequeña lista de verificación:

  • Agrega texto alternativo descriptivo para cada foto
  • Escribe hashtags usando Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
  • Agrega subtítulos a todos los videos con audio
  • No uses generadores de fuentes elegantes
  • No uses emojis en medio de una oración.

En nuestra agencia de marketing digital sabemos que las reglas de las redes sociales siempre están cambiando, así que no debes tener miedo de probar cosas diferentes. Siempre y cuando aprendas de lo que funciona y lo que no. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

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Autor Génesis Fagúndez

Mejores prácticas de servicio al cliente
Contenidos Marketing Digital Social Media

Mejores prácticas de servicio al cliente en las redes sociales

Utiliza las mejores prácticas de servicio al cliente en las redes sociales para construir mejores relaciones con tus clientes.

Ya no se trata de si tu empresa necesita escuchar a sus clientes en las redes sociales. Es una cuestión de cómo escuchas y, lo que es más importante, cómo respondes.

Las empresas que ignoran las solicitudes de soporte en las redes sociales ven una tasa de abandono más alta que las empresas que no lo hacen. Construir mejores relaciones con tus clientes a través del servicio al cliente puede sumar grandes ganancias cuando se trata de aumentar el valor de vida del cliente.

4 Prácticas para mejorar la atención al cliente

  1. Utilizar las redes sociales como un canal de atención al cliente

Sí, la promoción y el compromiso son una gran parte de por qué estás en las redes sociales, pero en esencia, las redes sociales no se tratan solo de estar, se trata de hacer felices a tus clientes.

Es posible que tengas un número de servicio al cliente y un correo electrónico, pero la mayoría de tus clientes prefieren resolver los problemas en las redes sociales.

¿Quieres ir más allá? Combina una mentalidad de servicio al cliente con la escucha social para ayudar a los clientes que ni siquiera se han puesto en contacto contigo.

Epic consejo: servicio al cliente + escucha social = receta para fanáticos de la marca.

  1. Responde con prontitud a los mensajes directos y comentarios

Además de etiquetarte en una publicación, los usuarios también te envían mensajes o dejan comentarios en tus publicaciones con consultas de servicio al cliente. Es fácil pasar por alto esos comentarios importantes, especialmente si tus publicaciones reciben cientos de comentarios.

Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de verlos y responder?

Epic consejo: marca los mensajes directos y los comentarios que requieren una respuesta urgente. Independientemente de la herramienta que utilices, asegúrate de tener una forma de asignar respuestas rápidas para mantener las cosas organizadas y ofrecer los tiempos de respuesta más rápidos.

  1. Utiliza un chatbot para agilizar consultas sencillas

El servicio al cliente es importante, aunque puede llevar mucho tiempo cuando la mayoría de tus clientes quieren saber lo mismo:

  • ¿Dónde está mi pedido?
  • Necesito hacer un reclamo de garantía
  • ¿Hacen envíos a …?
  • ¿Qué servicios ofrecen?

Afortunadamente, la tecnología ha evolucionado para ahorrar tiempo. El uso de un chatbot para manejar preguntas simples al estilo de las preguntas frecuentes puede reducir la carga de trabajo de tu equipo de atención al cliente.

Además de automatizar preguntas genéricas, los chatbots pueden brindar un servicio rápido y personalizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los clientes pueden rastrear su pedido o preguntar sobre la disponibilidad del producto en solo unos minutos.

Tendemos a pensar que el servicio al cliente de un chatbot no será tan bueno como hablar con un humano. Pero qué es mejor:

¿Un cliente espera durante 30 minutos para saber si su pedido ya se envió? o ¿Abrir una ventana de chat y obtener una respuesta en menos de 60 segundos?

Epic consejo: no tengas miedo de la automatización, pero asegúrate de que los clientes también tengan una forma de comunicarse con tu equipo humano para consultas más complejas.

  1. No ignores las críticas

Entrena a tu equipo sobre cómo manejar situaciones negativas y ofrece soluciones a los clientes enojados. Asegúrate de que todos en tu equipo sepan cómo responder de una manera amable.

Epic consejo: siempre toma el camino correcto y aborda cada interacción, positiva o negativa, con una mentalidad orientada a la solución.

Como agencia de marketing digital siempre ponemos en práctica diferentes estrategias para ofrecer el mejor servicio al cliente posible en las redes sociales. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

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Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

15 formas de usar los carruseles de Instagram para marketing

En primer lugar, las publicaciones en carrusel de Instagram obtienen, en promedio, 1,4 veces más alcance y 3,1 veces más participación que las publicaciones regulares en Instagram. Con todo esto, te mostramos cómo usar los  carruseles de Instagram para marketing.

Por consiguiente, las publicaciones en carrusel de Instagram son uno de los formatos más atractivos que las marcas pueden usar en la plataforma.

Parece que la tentación de deslizar el dedo hacia la izquierda es difícil de resistir, especialmente cuando hay una diapositiva de portada persuasiva. Ofrece a tus seguidores la oportunidad de detener el doomscrolling y comenzar a leer publicaciones en carrusel que detienen el pulgar.

¿Qué es una publicación de carrusel de Instagram?

Así mismo, un carrusel de Instagram es una publicación de feed con hasta 10 fotos o videos que se pueden ver deslizando el dedo hacia la izquierda.

Cuando se publica un carrusel, aparece un pequeño icono cuadrado en la esquina superior derecha de la publicación. Cuando alguien pasa a la segunda imagen, el ícono se reemplaza con un contador que indica la cantidad de fotogramas. También aparecen pequeños puntos en la parte inferior de una publicación para marcar el progreso a través del carrusel.

Beneficios de las publicaciones en carrusel de Instagram

Incluir más imágenes o videos en una sola publicación aumenta tus posibilidades de generar una alta tasa de participación, pero esa no es la única razón por la que debes hacer que los carruseles formen parte de tu estrategia de marketing de Instagram.

Como resultado, publicar carruseles atractivos puede ayudarte a obtener el lado bueno del algoritmo de Instagram. Debido a la naturaleza interactiva de los carruseles, los usuarios pasan más tiempo mirándolos, en promedio, que en las publicaciones tradicionales de Instagram. Por consecuencia, esto le permite al algoritmo saber que tu público objetivo encuentra tu contenido interesante y valioso, y puede hacer que más personas vean tus publicaciones en sus feeds.

Los carruseles también son excelentes para compartir fácilmente:

  • Diferentes ángulos y primeros planos de un producto
  • Guías prácticas y paso a paso
  • Antes y después

Tamaños y especificaciones del carrusel de Instagram

Al igual que una publicación normal, el carrusel de Instagram se puede publicar en formato cuadrado, horizontal y vertical.

Tamaños del carrusel de Instagram:

Paisaje: 1080 x 566 píxeles

Retrato: 1080 x 1350 píxeles

Cuadrado: 1080 x 1080 píxeles

Relación de aspecto: paisaje (1,91:1), cuadrado (1:1), vertical (4:5)

Tamaño de imagen recomendado: Ancho de 1080 píxeles, alto entre 566 y 1350 píxeles (dependiendo de si la imagen es horizontal o vertical)

Especificaciones del carrusel de videos de Instagram:

Duración: 3 a 60 segundos

Los formatos recomendados incluyen: .MP4 y .MOV

Relaciones de aspecto: paisaje (1,91:1), cuadrado (1:1), vertical (4:5)

Tamaño máximo de video: 4GB

No tengas miedo de publicar una combinación de videos e imágenes

15 formas de usar los carruseles de Instagram para marketing

Así es como las marcas utilizan los carruseles de Instagram para promocionar productos o servicios en la plataforma.

  1. Cuenta una historia
  2. Revela algo
  3. Recomienda productos o servicios similares
  4. Muestra los detalles
  5.  Ilustra escala de productos
  6. Muestra tu proceso
  7. Comparte información importante
  8. Comparte una receta
  9. Haz una broma
  10. Comparte un tutorial
  11. Comparte trucos secretos
  12. Haz una declaración poderosa
  13. Genera compromiso
  14. Comparte testimonios
  15. Mantén tu feed estéticamente consistente

Nuestra agencia de marketing digital siempre implementa estrategias diferentes para sacarle el máximo provecho a los carruseles y herramientas de Instagram. Dale click aquí y conoce más sobre lo que hacemos.

Si te gustó nuestro artículo sobre “15 formas de usar los carruseles de Instagram para marketing” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

¿Cómo encontrar hashtags de tendencia en Instagram?

Nos imaginamos que te has preguntado cómo encontrar hashtags de tendencia en Instagram, y nosotros te tenemos la respuesta.

Los hashtags han estado con nosotros desde 2017. Desde ese día, se han implementado en las redes sociales, incluidos Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok y YouTube. 

Gracias a ellos es mucho más fácil encontrar contenido relevante en Instagram. Pero para darnos cuenta de su potencial, necesitamos usar hashtags populares. 

¿Cómo funciona el hashtag de Instagram?

En Instagram, los hashtags hacen que tu contenido sea reconocible y aumentan el alcance de tus publicaciones. Clasifican el contenido y lo hacen visible para un público más amplio.

¿Cómo encontrar hashtags de tendencia?

  1. Consulta la página Explorar de Instagram

La página Explorar está impulsada por un algoritmo. Es un gran lugar para buscar hashtags, pero tendrás que hacerlo manualmente. Haz clic en las publicaciones y revisa su descripción.

Llegar a la pestaña Explorar se puede lograr entendiendo  el algoritmo de Instagram. Hay un par de factores que deciden si tu contenido llega a la página Explorar y uno de ellos son los hashtags de tendencia.

  1. Comprueba la función de autocompletar hashtag

Instagram tiene un motor de búsqueda. Podemos usarlo para buscar cuentas, audio, lugares y, por supuesto, etiquetas. Mientras escribes, el motor de búsqueda también muestra hashtags populares similares. 

Ten en cuenta que esta función sugiere hashtags muy populares con millones de publicaciones. Usar una etiqueta tan popular no es la mejor idea. La posibilidad de que tu contenido desaparezca entre la multitud es muy alta.

  1. Seguir hashtags relevantes

Al darle seguir hashtag, las principales publicaciones marcadas con ese hashtag aparecerán en la página de inicio. Ciertamente, esas publicaciones probablemente incluirán hashtags similares.

Es por eso que es una excelente manera de descubrir hashtags populares. Además, es una fantástica fuente de inspiración de contenido.

  1. Sigue a influencers relevantes

Los influencers crean tendencias en Instagram. Es un hecho. Entonces, ¿por qué no revisas qué hashtags usan?

Las historias de Instagram también pueden contener hashtags. Así que no olvides revisarlas también.

  1. Explora sitios web para hashtags

Sin duda, en Internet hay millones de herramientas que te pueden ayudar a buscar hashtags en tendencia. 

Estas son algunas herramientas que te pueden funcionar:

  • Hashtagify: Proporciona estadísticas en tiempo real para cualquier hashtag.
  • Keyword Tool: Busca palabras clave y obtén docenas de ideas de hashtags.
  • RiteTag: Hashtags codificados por colores para separar los virales de los que debes eliminar de tu foto.

Mejores prácticas para los hashtags de Instagram

  • Consulta Instagram Insights para descubrir qué hashtags funcionan
  • Evita los hashtags populares y demasiado generales
  • Evita hashtags aleatorios, usa los relevantes
  • Usa hashtags de nicho
  • No abuses de tus hashtags
  • Incluye hashtags en tendencia a las historias
  • Crea hashtags de marca y de campaña
  • Crear listas de hashtags
  • Usa hashtags locales para tu negocio

Si te gustó nuestro artículo sobre ¿Cómo encontrar hashtags de tendencia en Instagram? te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Social Media

Publicidad en Facebook Ads 2022: 6 consejos valiosos para principiantes

Vender con publicidad en Facebook Ads funciona. Solo necesitas saber cómo hacerlo.

En este artículo, compartiremos las mejores prácticas para anuncios de Facebook, tipos de anuncios de Facebook y más. Sigue leyendo.

¿Valen la pena los anuncios de Facebook?

Han habido muchas actualizaciones en el algoritmo de Facebook durante los últimos años. Como resultado, la más importante de ellas es la forma en que aparecen las publicaciones en el feed.

Un informe de 2018 reveló que una publicación orgánica ahora solo llega a alrededor del 6,4% del total de fans de la página.

Debido a la disminución del alcance orgánico para las empresas, en 2022 los anuncios de Facebook son más relevantes que nunca si deseas aumentar el conocimiento de tu marca, atraer nuevos clientes y convertir a los usuarios interesados.

Aplica estos consejos que te harán triunfar con tus anuncios:

  1.  Conoce la orientación de tus anuncios

A diferencia de Google, en Facebook, las personas no buscan activamente cosas para comprar, por lo que no puedes dirigirte a ellas con palabras clave específicas. Sin embargo, en Facebook, puedes usar opciones de orientación de audiencia y así tienes mucho control sobre quién ve tus anuncios.

Facebook ofrece tres herramientas de selección de audiencia para la orientación inteligente de anuncios:

  • Audiencias principales: utilizalas para atraer nuevos clientes.
  • Personalizadas: excelente para interactuar con usuarios que ya están interesados (Facebook Retargeting).
  • Similares: funciona para llegar a personas similares a tus clientes.
  1. Elige el tipo correcto de anuncio

Hay bastantes tipos de anuncios de Facebook para que no te sientas abrumado, a continuación reunimos los más efectivos con los que debes comenzar.

Tipos de anuncios:

  • Imágenes
  • Videos
  • Encuestas de video
  • Carrusel
  • Anuncios dinámicos de Facebook
  1. Usa ubicaciones automáticas

¿Dónde deben aparecer tus anuncios? ¿Facebook o Instagram? ¿Messenger o en el Feed? Es una decisión difícil si recién estás comenzando y no tienes suficiente experiencia probando diferentes ubicaciones con tu público objetivo. 

Es por eso que recomendamos elegir ubicaciones automáticas. Simplemente marca esta opción y Facebook hará su magia al mostrar tus anuncios en aquellas ubicaciones en las que es más probable que tus anuncios tengan éxito.

  1. Haz las preguntas correctas antes de planificar tu presupuesto publicitario
  • ¿Quieres aumentar los fans de Facebook? 
  • ¿Quieres conseguir nuevos suscriptores de correo electrónico? ¿Cuántos?
  • ¿Quieres ventas de productos?

Debes responder a todas estas preguntas para poder estimar la cantidad de ventas necesarias para alcanzar los objetivos de ingresos. Solo entonces, podrás calcular la inversión en anuncios de Facebook necesaria para alcanzar tus objetivos y hacer que tus anuncios de Facebook sean rentables.

  1. Crea anuncios que conduzcan a un sitio web o canal de atención al cliente

Asegúrate de que las fotos que uses tengan los colores correctos, estén recortadas adecuadamente y que no estén borrosas ni pixeladas. De manera similar, crea un llamado a la acción que los animé a visitar tu web o escribirte directamente.

Sé humano y habla su idioma. Vende de manera atractiva, pensando primero en tus clientes potenciales.

  1. Prueba todo

Por último, pero no menos importante, prueba todo. Hay muchos buenos consejos y mejores prácticas para empezar, pero algunos de ellos funcionarán mejor que otros. En algunos casos, los videos funcionarán mejor, en otros, los anuncios de carrusel.

Prueba diferentes variantes para la misma audiencia y ve qué anuncios de Facebook dan mejores resultados.

Si estás leyendo el final de este artículo, ¡cuéntanos cómo te va!

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Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Tecnología

El futuro del marketing en el Metaverso

El futuro del marketing en el metaverso, será un viaje salvaje a medida que nos adaptemos a las nuevas formas de llegar a los consumidores a través de la realidad virtual, la realidad aumentada y la realidad mixta.

Estas tecnologías nos acercarán más que nunca al consumidor, al colocarlas justo en el centro de nuestro mensaje. Por lo tanto, va a cambiar todo lo que pensamos sobre el marketing.

¿Qué es el Metaverso?

¿Conoces la experiencia inmersiva de Van Gogh en la que puedes experimentar físicamente las pinturas con la ayuda de la realidad aumentada?

Hay proyecciones de 360 ​​grados y gafas VR que te permiten sumergirte por completo en esas pinturas.

En cambio, imagina que ni siquiera tienes que salir de tu casa para este tipo de experiencia. ¿Cómo? Gracias al Metaverso.

La palabra Metaverso está formada por el prefijo "meta" (más allá) y el "verso" (de universo). 

El Metaverso será un lugar donde los usuarios podrán acceder e interactuar a través de la realidad virtual o realidad aumentada. Con esta tecnología, las personas podrán participar en actividades sociales y de entretenimiento como nunca antes.

El Metaverso se basa en los conceptos de presencia, inmersión e interactividad.

Características del Metaverso

  1. Persistente: esta es una experiencia totalmente inmersiva. Será una realidad paralela que existe en tiempo real y nunca se detiene.
  2. Sincronización: los usuarios interactúan entre sí y con su entorno digital en tiempo real. 
  3. Impulsado por el usuario: los usuarios pueden crear su contenido o pueden mejorar el contenido existente.
  4. Economía eficiente: tendrá economías en pleno funcionamiento basadas en tokens no fungibles, criptomonedas y más.

Marketing en el Metaverso

"Metaverse Marketing" es el marketing digital del futuro. 

El Metaverso es un nuevo ecosistema de marketing que funciona como blockchain. Está descentralizado, por lo que no tiene servidores ni administradores. Es una nueva estrategia de marketing que te permite conectarte con tu base de clientes de formas que nunca antes habían sido posibles.

¿Está tu marca lista para el Metaverso?

Si estás leyendo este artículo, estás interesado en obtener más información sobre las oportunidades de marketing del metaverso. Estas son algunas de las posibilidades:

  • Ajustar la estrategia de marca:

El enfoque de Meta será dar vida al Metaverso y ayudar a las personas a conectarse, encontrar comunidades y hacer crecer los negocios.

Adapta tus modelos de negocio y objetivos paralelos a Metaverse si deseas una estrategia de marketing de Metaverso exitosa.

  • Cambio de mentalidad:

Tu empresa necesita una mentalidad que crea que el Metaverso y los entornos virtuales son lugares para la atención del consumidor y el comercio.

Esta mentalidad permite a estas empresas construir posiciones altamente relevantes y de largo plazo.

  • Contratar cazadores de tecnología:

Tu marca también debe tener personas que determinen qué se puede mejorar en tu industria e incorporar nuevas tecnologías.

  • Lanzar NFT:

En 2021, el mercado global de juegos valía alrededor de $61 mil millones.

Se proyecta que el valor de mercado de compra en el juego sea de $74.4 mil millones para 2025. Como sociedad, estamos gastando mucho dinero en línea y valoramos los activos digitales más que nunca. 

En el Metaverso, hay tokens no fungibles que permiten la propiedad virtual del activo. Por lo tanto, es posible que las marcas también necesiten lanzar sus propias ediciones NFT.

  • Crear espectáculos virtuales:

Tu marca puede crear espectáculos virtuales, exhibiciones, eventos y más. También puede asociarse con una plataforma virtual existente como lo hizo Coca-Cola.

Lanzaron una caja de botín NFT en OpenSea, con prendas digitales diseñadas por Tafi que pueden llevarse en el metaverso virtual de Decentraland. Esta fue la primera colección NFT de Coca-Cola.

  • Crear modelos 3D:

Con el auge de la realidad virtual, los modelos 3D se han convertido en una herramienta esencial para crear experiencias interactivas.

A medida que más industrias adopten la realidad virtual como estándar, habrá una mayor demanda de modelos 3D que se puedan usar para crear estos entornos inmersivos.

¿Qué pasará con las redes sociales en el Metaverso?

Podemos decir que las plataformas de redes sociales pueden parecerse a Roblox o Fortnite, donde tendrías un personaje 3D en realidad aumentada y visitarán sitios web como visitar salas de juegos.

Las posibilidades son infinitas. La realidad aumentada y realidad virtual impactarán el viaje del cliente desde el primer paso.

Hay muchas formas de adaptar tu empresa y marca al Metaverso. Y esto es solo el comienzo, habrán más opciones que surgirán en el camino.

Como especialista en marketing, deberás estar preparado para los cambios que traerá el futuro no tan lejano.

Si te gustó nuestro artículo sobre El futuro del marketing en el Metaverso te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Marketing Digital Social Media Tecnología

Top 6 tendencias de redes sociales para 2022

Puede ser difícil saber qué tendencias de las redes sociales prestarle atención y cuáles ignorar. Puede ser difícil trabajar en una industria que se transforma cada vez más rápido. Pero, no te preocupes, aquí está el top 6 tendencias de redes sociales para 2022.

1. TikTok se convertirá en la red social más importante para la comercialización

Instagram ha ocupado el lugar número 1 en la mayoría de los corazones de los vendedores sociales durante los últimos años. Pero eso está cambiando ahora.

TikTok superó la marca de 1.000 millones de usuarios en septiembre de 2021. Por lo tanto, eso lo convirtió en la séptima red social más popular del mundo.

Si excluimos las redes de mensajería, TikTok es la cuarta red de redes sociales más popular después de Instagram.

2. Invertir en anuncios en redes más pequeñas

De todas las tendencias de las redes sociales en esta lista, esta es quizás la más sorprendente.

La nueva investigación muestra que los consumidores pueden ser más receptivos a la publicidad en canales más pequeños como Tiktok, Snapchat y Pinterest que las redes sociales más grandes.

  • Un estudio realizado por Kantar, encargado por Tiktok, encontró que los consumidores clasificaron a Tiktok Anuncios como más agradables que los anuncios en otras plataformas.
  • Un estudio de Pinterest mostró que los anuncios en Pinterest tuvieron tasas de conversión más altas de ROI y más baratas que los ADS en otras redes sociales.

3. Los compradores preferirán comprar sus productos directamente en las redes sociales

El aumento del consumo de redes sociales combinado con mandatos de estadía en el hogar creó las condiciones perfectas para mantener las compras por las diferentes plataformas digitales.

eMarketer predice que el comercio social será una industria de $80 mil millones para 2025. 

4. Nadie querrá hablar con tu marca por teléfono

En una encuesta de Nielsen encargada por Facebook, el 64% de las personas dijo que preferirían un mensaje en lugar de llamar a un negocio. Y según Gartner, el 60% de todas las solicitudes de servicio al cliente se gestionarán a través de canales digitales para 2023.

En una encuesta de atención al cliente realizada por Hootsuite muestra que el 71% de las organizaciones no han comenzado a invertir en atención al cliente todavía, o no planean invertir en absoluto.

5. El video en formato largo está desapareciendo

Según la compañía Vidyard, el 60% de todos los videos publicados en Internet en 2020 tenían menos de 2 minutos.

Por consiguiente, esta estadística pone la longitud de video en las redes sociales en perspectiva. Instagram dejó de lado IGTV. Nadie habla sobre Facebook Watch e incluso YouTube, introdujo un nuevo formato: Shorts de YouTube.

6. Trabajar en conjunto con creadores de contenido o influencers

En lo que va de año, 50 millones de personas se consideran creadores de contenido. Y las empresas están preparadas para gastar en marketing de influencers para 2022.

Las redes sociales están impulsando y respondiendo a este auge al agregar muchas nuevas herramientas nativas de monetización, como:

  • Mercado de creadores de TikTok
  • Colaboraciones de Instagram
  • Anuncios de contenido de marca de Instagram
  • Gerente de Colaboraciones de Marca de Facebook
  • Conexión de marca de YouTube
  • Super Follows pagados de Twitter

Todas estas herramientas están diseñadas para que se pague a los creadores de contenido, para que puedan seguir agregando valor para las marcas y los usuarios en las plataformas que elijan.

Finalmente, estas son las 6 tendencias de redes sociales que creemos que necesitas saber para mantenerte al día en 2022. ¿Cuáles viste venir? ¿Y cuáles te sorprendieron? Déjanos un comentario.

Si te gustó nuestro artículo sobre Top 6 tendencias de redes sociales para 2022 te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Digital Social Media

Guía para usar contenido generado por el usuario en redes sociales

El contenido generado por el usuario es cualquier contenido (texto, videos, imágenes, reseñas, etc.) creado por personas, en lugar de por marcas. Esta es una guía para usar contenido generado por el usuario en redes sociales y otros canales de marketing.

Para muchas marcas, Instagram es la plataforma principal para este contenido. Los usuarios crean y comparten publicaciones con tu marca, exponiendo tus productos y servicios a su audiencia. Puedes compartir ese contenido con tu propia audiencia, aumentando tu credibilidad en el proceso.

¿Por qué el CGU?

Promueve la autenticidad

Los consumidores tienen 2,4 veces más probabilidades de ver el CGU como auténtico en comparación con el contenido creado por las marcas. 

Crea confianza

Ya sea que se trate de un producto, un servicio o una experiencia, los consumidores modernos quieren saber qué obtendrán antes de realizar un pedido. 

Impulsa las decisiones de compra

Casi el 80% de las personas dice que el CGU tiene un gran impacto en sus decisiones de compra.

3 formas clave de utilizar contenido generado por usuarios en las redes sociales

1. Crear deseo de marca

Compartir contenido excepcional generado por el usuario es una excelente manera de despertar el deseo de marca. Para las marcas de turismo y estilo de vida, es especialmente poderoso para mostrar su destino a través del lente de un visitante.

2. Muestra (e inspira) la lealtad a la marca

Crear deseo consiste en lograr que las personas experimenten tu marca por primera vez. Fomentar la lealtad a la marca se trata de fomentar relaciones a largo plazo que resulten en múltiples ventas a lo largo del tiempo.

El contenido generado por el usuario te permite aprovechar esa emoción de marca y fomentar un sentido de lealtad continua en las personas que pueden estar menos familiarizadas con tu marca.

3. Crea una biblioteca de contenido

Puede ser un desafío constante crear contenido nuevo, fresco y atractivo para tus redes sociales. Las campañas de contenido generado por el usuario son una forma de ayudarte a construir su biblioteca de contenido para que siempre tengas material relevante para compartir.

Mejores prácticas para compartir contenido generado por usuarios

  1. Solicita siempre permiso
  2. Da crédito al creador original
  3. Ofrece algo de valor a cambio
  4. Se claro sobre el tipo de contenido que buscas
  5. Utiliza hashtags de búsqueda para encontrar CGU que podría haberse perdido

El contenido generado por el usuario te permite redescubrir tu propia marca a través de los ojos de los usuarios. 

Si te gustó nuestro artículo sobre “Guía para usar contenido generado por el usuario en redes sociales” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Marketing Digital

Real Time, conoce el algoritmo de las Redes Sociales

¿Cómo funciona realmente el algoritmo de las Redes Sociales? Si has pasado algún tiempo en las plataformas digitales, sabrás que el algoritmo de las Redes Sociales puede comportarse de formas misteriosas.

Anteriormente las redes sociales se medían por el impacto que se generaba con likes o comentarios. Pero, lo que realmente está cambiando la manera en que entendemos las redes sociales, es conociendo el tiempo que las personas pasan viendo una determinada publicación. 

El Real Time, contabiliza cuánto tiempo pasa una persona conectada viendo alguna determinada red social.

Esto simplemente se puede resumir como el “rating” de las redes sociales. Los usuarios pasan más tiempo en determinados perfiles o en ciertas publicaciones. Este tiempo de permanencia determinará qué tanto gusta tu contenido y por ende será un indicativo para el algoritmo de Instagram para que muestre o no tu contenido y perfil a más usuarios.

¡Si logras que alguien se quede por mucho tiempo viendo tu contenido, lo estás haciendo bien!

¿Cómo puedes mejorar el tiempo de permanencia de los usuarios en mi perfil?

Si creas contenido con el que es probable que tu comunidad interactúe, tus publicaciones seguirán teniendo prioridad para el algoritmo de Instagram.

Estos contenidos han mostrado ser los que más gustan entre los usuarios y por ello es importante que te sumes a ellos para que puedas ver un verdadero cambio en tu perfil. Si el algoritmo de Instagram determina que tu perfil genera retención de audiencia te mostrará a muchos más usuarios, generando un impacto positivo en tu cuenta.

El compromiso es clave, especialmente cuando se trata del algoritmo de las Redes Sociales. Teniendo esto en cuenta, mientras planificas tu contenido, hazte estas preguntas:

¿Es probable que guste o comenten esta publicación?

¿Es esta una publicación que alguien guardaría y volvería a visitar?

¿Esta publicación incluye una llamada a la acción (por ejemplo, "Haga clic en el enlace en mi biografía") que le pedirá a alguien que toque mi perfil?

Crear contenido que fomente este tipo de participación puede ayudarte a "piratear" el algoritmo de Instagram para tu beneficio.

Y aunque no aparece como un indicador clave, también podría valer la pena optimizar tu contenido para compartir: si las personas comparten tu contenido, llegará a más ojos y aumentará el compromiso.

No hay una manera segura de vencer al algoritmo de las Redes Sociales. Sin embargo, puedes utilizar estos consejos que hemos compartido para crear contenido que pueda aumentar el tiempo en pantalla de tu perfil o publicación.

Si te gustó nuestro artículo sobre “Real Time, conoce el algoritmo de las Redes Sociales” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Marketing Digital

Automatización del marketing, claves y herramientas

Todas las organizaciones tienen el mismo deseo: mayores ingresos y un crecimiento más rápido a un menor costo. En realidad, la automatización del marketing resuelve este problema. Conozcamos qué es la automatización del marketing, claves y herramientas.

La automatización del marketing son herramientas que hacen que los especialistas en marketing sean más eficientes. También, su propósito es optimizar y ayudar en la gestión de clientes potenciales y otras actividades de marketing para generar más ingresos.

Primero, con la automatización del marketing, puedes dirigirte a tus clientes con mensajes automatizados a través de correo electrónico, web, redes sociales y cualquier otro medio que creas conveniente.

Empieza a automatizar, pero no se te olvide el lado humano, porque sigue siendo clave

Puntos a favor de la automatización del marketing

  1. Nos genera respuestas automáticas a nuevos registros
  2. Clasifica usuarios en función de comportamientos y enviar contenidos personalizados de acuerdo a diferentes criterios
  3. Por lo tanto, funciona para informar sobre un nuevo contenido creado
  4. Igualmente, es ideal para enviar un contenido al cabo de unos días de haber descargado otro
  5. También es muy práctico a la hora que alguien se suscribe a un newsletter o se inscribe en algún formulario de contacto
  6. Muestra contenido personalizado para cada ocasión

La automatización de marketing no es un tipo de solución de "configurar y olvidar". La automatización del marketing consiste en crear un plan y luego aprovechar el contenido y las herramientas para la generación de clientes potenciales e ingresos.

Top de beneficios de la automatización:

01. Administración eficiente del tiempo

02. Segmentación de tu público objetivo

03. Mayor efectividad en la cultivación de leads

04. Optimización de recursos

05. Monitoreo de acciones

06. Conversión en tiempo real

07.Fomento de imagen en medios

08. Integración con CRM

09. Multicanalidad

10. Reduce el CPA

11. Agiliza el ciclo de venta

12. Estadística en tiempo real

4 herramientas que debes probar en tu marketing automatizado

Active Campaign

En primer lugar, esta es una plataforma de automatización para ventas y marketing que emplea algoritmos de inteligencia artificial. Por consiguiente, todo esto con el fin de facilitar la conexión entre las empresas y sus clientes, aligerando procesos asociados a su relación. 

Mailer Lite

Igualmente, esta plataforma está diseñada para todas las personas que estén buscando perfeccionar sus campañas de email marketing para direccionar los esfuerzos en llegar a una audiencia específica de mejor manera.

Sendinblue

Tanto si quieres gestionar campañas de email, como enviar SMS o ahorrar tiempo con el marketing automatizado, podrás impulsar tu negocio con una herramienta todo en uno.

Hubspot

Esta herramienta organiza la información de contactos, empresas y oportunidades de ventas, así como cada interacción a través de diferentes canales como: sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales, entre otros. Por consiguiente, es la solución perfecta para acelerar el crecimiento de tu negocio y alcanzar sus objetivos.

Si suenas como robot, perderás tu tiempo. Cada email, ads, contenido o pieza a mostrar debe tener tu toque, no puede ser un proceso 100% rígido porque las personas no querrán seguir en el embudo.

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Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Marketing Digital

Primeros pasos para aplicar Inbound Marketing

¿Eres nuevo en inbound o crees que tus campañas actuales podrían necesitar alguna dirección? Estos son los primeros pasos para aplicar Inbound Marketing que debes seguir

En primer lugar, la premisa detrás del inbound marketing es simple: puedes atraer posibles clientes con contenido valioso.

Implementar un enfoque estratégico para tu marketing de contenidos es la forma más segura de saber que tus esfuerzos están bien invertidos y es probable que produzcan resultados. 

Cómo construir una estrategia de inbound marketing en 6 pasos

Por lo tanto, ideamos un proceso sencillo e infalible para aplicar Inbound Marketing. Es realmente bastante simple. ¡Vamos a profundizar más!

Paso 1: establece tus metas

Al igual que con cualquier iniciativa de marketing, debes pensar en lo que estás tratando de lograr. ¿Es conciencia de marca? ¿Más clientes potenciales? ¿Aumento de ingresos? 

Evita: Centrarte en estadísticas que no se relacionen con lo que estás buscando. 

Consejo: No hay nada de malo en ajustar tus objetivos. Establece metas, sabiendo que puedes modificarlas según sea necesario.

Paso 2: aprende sobre tu audiencia

¿Cómo te encuentran los clientes potenciales? Comienza sabiendo lo que están buscando. Puedes aprender cómo se clasifica tu competencia para que puedas canalizar mejor tus esfuerzos.

Evita: El tráfico del sitio web es excelente, pero puede ser una métrica de vanidad. 

Consejo: Quizás el mejor recurso para conocer a tus clientes es tu equipo de ventas. 

Paso 3: desarrolla una estrategia de contenido

Una vez que tengas tus objetivos, tu investigación y tu equipo, ahora necesitas un plan para hacer el trabajo. 

La redacción de contenido implica mucho más que escribir. Por consiguiente, se trata de investigación de palabras clave, reuniones de lluvia de ideas, creación de informes, evaluación y actualización de contenido antiguo y más. 

Evita: Querer hacer demasiado en poco tiempo.

Consejo: No intentes comprometerte con cierta cantidad de contenido por semana si no puedes mantener ese ritmo. 

Paso 4: ponte a trabajar

El inbound marketing puede suponer mucho trabajo. La creación de contenido valioso para tu audiencia lleva tiempo.

Evita: Cuellos de botella. Los cuellos de botella son asesinos de contenido. 

Consejo: Crea un calendario de contenido que garantice una publicación regular. 

Paso 5: evaluar, medir, ajustar

Igualmente, recomendamos utilizar alguna herramienta para rastrear y evaluar tus resultados.

Evita: Concentrarte demasiado en pequeños cambios. Internet puede ser un lugar voluble. Como consecuencia, vas a tener buenas y malas semanas.

Consejo: A  medida que comiences a crear contenido, tendrás que dedicar parte de tu tiempo a actualizar el contenido anterior para que siga funcionando. 

Paso 6: prueba cosas nuevas

No es momento de dormirse en los laureles. ¿De qué otras formas puede utilizar el inbound marketing para ayudar a tu organización? Algunos próximos pasos prácticos y prudentes podrían ser:

  • Iniciar un boletín para compartir contenido nuevo con tu audiencia.
  • Desarrollar una estrategia de redes sociales para conectar con clientes.
  • Creación de correo electrónico que se activen cuando un cliente potencial completa determinadas acciones.
  • Elaboración de una guía para compradores para ayudar a responder las preguntas de los posibles clientes antes de realizar la compra.
  • Creación de contenido de posventa para mantener a tus clientes felices y comprometidos.

Al igual que con todo lo relacionado con el inbound marketing, piensa de manera creativa en las necesidades de tus clientes y las fortalezas de tu equipo.

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Autor Génesis Fagúndez

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Cómo ser el mejor Community Manager

¿Te has preguntado cómo ser el mejor Community Manager? Nosotros tenemos la respuesta en el siguiente artículo. ¡Sigue leyendo!

Si hay una labor que debemos aplaudir dentro del social media y el marketing, es la de un Community Manager. Ellos son los encargados de crear y gestionar toda nuestra hermosa comunidad.

Para que logren organizarse, planificarse y cumplir su labor con eficacia, les compartiremos algunos tips que los ayudarán muchísimo.

¿Qué debes tener en cuenta?

  1. Conoce la voz de la empresa

Recuerda que cuando estás detrás de una marca, no estás hablando tú, está hablando esa marca. Por ello es importante que conozcas cómo dirigirte a su público. El tono y estilo te ayudará a desenvolverte mucho mejor. 

? Un tip es que tengas una lista con las palabras que más se utilizan y en cada texto que redactes agregues algunas. Sin excederte y que no se vea forzado.

  1. Revisa su galería de fotos y videos

Saca el máximo provecho al contenido multimedia que tengan. Al momento de crear posts, carruseles o videos estos contenidos reciclados podrán ayudarte mucho. Tanto para guía de diseño o para utilizarlos directamente en tus post.

  1. Conoce los cambios dentro de la empresa

Para poder dar respuesta con toda certeza y hacer publicaciones de forma correcta, debes conocer los cambios que existan dentro del negocio. 

Por ejemplo, imagina que un potencial cliente te pregunta por un producto el cual ha cambiado de precio y tú manejas la información antigua y es la que compartes. Esto sería un error que no deberías cometer.

¿Debes conocer sobre métricas?

Claro que sí, de esta forma podrás medir tus acciones y estrategias a la hora de gestionar las cuentas. Sabrás qué debes mejorar y qué está funcionando correctamente.

Consejos para el Community Manager

  1. Crea contenido que lleve a la interacción: si quieres mejorar tus métricas, debes impulsar a tu comunidad a participar.
  2. Responde todos los comentarios, DMs y preguntas: si llamas a la interacción, luego debes continuar la conversación.
  3. Lleva tráfico a otras plataformas: si tienen blog, landing, etc. Un buen community debe hacer que todas las plataformas tengan visitas.
  4. Sé honesto: no digas cosas falsas, ni exageraciones. Debes ser leal a lo que la marca profesa.
  5. Prueba cosas nuevas: no tengas miedo en implementar nuevas estrategias o tácticas que creas que pueden funcionar.

¿Qué otro consejo agregarías?

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Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Creatividad Social Media

9 herramientas que todo copywriter necesita

Los copywriters son como los chef de la escritura, van juntando cada ingrediente hasta obtener la receta perfecta. Estas son las herramientas que todo copywriter necesita para llevar a cabo su labor de la mejor forma posible. 

Y si no eres copywriter, pero te gusta escribir o estás formándote para serlo, estas apps y herramientas te van a funcionar de maravilla para impulsar tu trabajo. 

Un copywriting es más que escribir un texto persuasivo, es una labor que lleva mucho estudio, práctica y esfuerzo. Por eso una buena ayuda nunca está de más

Apps y herramientas para copywriters: escritura

  1. Scrivener

Te permite ver tu investigación de forma conjunta en la que trabajas, así no tienes que cambiar de pantalla.

Puedes exportar tus textos en formato Word, PDF, Final Draft o texto sin formato.

  1. Word Counter

No solo te permite saber cuántas palabras tiene tu texto, sino también qué tan legible es. Otro factor que te indica es el tiempo que una persona tardaría leyéndolo y diez palabras claves que podrían funcionar para potenciar tu texto.

  1. LanguageTool

Este es un software que se puede instalar de manera gratuita como extensión en tu buscador. Esta increíble herramienta es muy precisa a la hora de corregir gramática y ortografía. 

Apps y herramientas para organización

  1. ClickUp

La mejor para organizar tus proyectos, colaboradores y horarios. Puedes cargar tus documentos y compartirlos con tu equipo para que comenten. También te permite establecer una fecha de entrega y muchas opciones más.

  1. Trello

Puedes hacer tableros con cada labor. Igualmente adjuntar archivos y organizar una lista de checks increíble. Funciona muy bien para principiantes porque es más básica y fácil de utilizar que la herramienta anterior. 

  1. Monday 

Puedes crear tu flujo de trabajo ideal en minutos o elegir entre más de 200 plantillas. Las actualizaciones se sincronizan en tiempo real y se mantienen dentro del contexto de tu proyecto, flujo de trabajo, proceso o cualquier otra cosa.

  1. Asana

Te permite gestionar tareas y proyectos, facilita a los equipos compartir, planificar, organizar, y seguir el progreso de las tareas en las que cada miembro está trabajando.

Apps y herramientas para creación de contenido

  1. Generador de ideas de Hubspot

Cuando estás en medio de un bloqueo, esta herramienta será tu mejor aliada. Es de navegador y solo debes escribir cinco palabras para que te dé una lista de temas e ideas para redactar.

  1. Más titulares

Solo debes escribir la palabra clave y te dará opciones de temas con títulos súper potentes para podcast, artículos, descargables y más.

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Autor Génesis Fagúndez

9 claves para crecer en Instagram
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9 claves para crecer en Instagram

Conocer las claves para crecer en Instagram te permitirá construir relaciones, aquí cada marca debe aportar valor a los seguidores, para que estos se conviertan en clientes en determinado momento.

Al final, 10 seguidores que compran tu producto o pagan por tu servicio son mejores que 1.000 que solo existen en tu contador de followers. Por tal razón, si no es una audiencia real ni sincera, no vale la pena tenerla.

Desde el surgimiento de Instagram, esta plataforma no ha hecho otra cosa más que mantener un ritmo extraordinario de crecimiento y cada día conseguimos nuevas y mejores maneras de crecer en esta plataforma.

Estas son 9 claves para crecer en Instagram:

1. Utiliza hashtags en tus publicaciones

Esto les sirve a los usuarios para elegir su favorito entre los millones de publicaciones que se hacen a cada instante.

Por consiguiente, esto abre un abanico de posibilidades para posicionar tu contenido para quienes usan la opción de búsqueda de la app.

2. Dale «me gusta» a las publicaciones de otros usuarios

Dar likes a las fotos de otros usuarios es una forma muy efectiva de llamar su atención. 

En realidad, buena parte de los usuarios tiende a corresponder el gesto con otro like y con un follow, en el mejor de los casos.

3. Sigue a otros usuarios

Por lo tanto, seguir a las personas que quieres que te sigan no solo atrae visitas a tu perfil, sino que hace que muchos de aquellos que ven tu perfil te den follow de vuelta.

4. Cuida el contenido de tus publicaciones

El contenido es el alma de las publicaciones. La forma atrae, pero el contenido es lo que hace que la gente se quede.

De igual forma, para crear un contenido que motive a las personas a que te sigan debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Las preferencias de tu audiencia.
  • Su forma de hablar.
  • Sus dudas e interrogantes.
  • Lo que los motiva.
  • Sus aspiraciones.

5. Agrega enlaces pertinentes

El enlace que pongas en la biografía debe apuntar a una página en tu sitio que esté optimizada para ayudarte a alcanzar un objetivo. 

Por lo tanto, este objetivo puede ser venderles un producto, mostrarles un contenido específico, pedirles que se suscriban a un webinar, entre otros.

6. Hazlo en vivo

Los Live de Instagram ayudan a convocar a los seguidores que están interesados en una colaboración que planeaste con otra marca o influencer. 

En realidad, es una manera de crear un vínculo directo, sin muchos filtros y más espontáneo.

7. Conoce tus analíticas

Incluso si no cuentas todavía con una herramienta de analítica, Instagram te ofrece información muy valiosa en tu perfil de marca o negocio. 

Finalmente, esto puede ayudarte a comprender si le hablas al público adecuado y si lo haces de forma eficiente.

8. Sigue las actualizaciones

No te quedes atrás con sus novedades o cambios de herramientas.

También, recuerda que cuanto más utilices Instagram, mejor distinguirás lo que le conviene a tu perfil.

 9. Otras cosas más puntuales que puedes hacer:

  1. Mencionar las cuentas y reconocer la lealtad de tus seguidores más fieles.
  2. Responder los comentarios (tantos como puedas) en tus publicaciones.
  3. Repostear contenido interesante de otras cuentas.

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Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing Marketing Digital Social Media

¿Por qué generar contenido en LinkedIn?

¿Por qué generar contenido en LinkedIn?

En primer lugar, publicar en LinkedIn ayuda a impulsar tu marca en esta plataforma y mejorar tu clasificación en esta red social.

En segundo lugar, en LinkedIn hay más 500 millones de personas. Genera millones de impresiones en el contenido por semana. 

Las personas que consumen esta red, son profesionales. Aquí se busca contenido que les ayude a hacer mejor su trabajo. El contenido valioso, tiene un enorme potencial de difundirse por toda la comunidad.

Una ventaja muy importante es que LinkedIn está optimizado para dispositivos móviles. Ofrece una experiencia perfecta para todos los miembros. 

Esto incluye: buscar, leer y compartir contenido. Por lo tanto, estarás eliminando ciertas barreras.

Como resultado, las personas pueden leer y compartir tu contenido. Lo que hace que tu contenido, tenga más posibilidades de ganar impulso. 

Cuando publicas algo en LinkedIn, ese contenido es visible para el resto de Internet. Los principales motores de búsqueda rastrean cada publicación en LinkedIn.

Por ello, cuando alguien busque en Google, tu contenido de LinkedIn aparezcerá entre los resultados.

Consejos para optimizar tu contenido de LinkedIn

Por lo tanto, si el rendimiento de tu contenido es mejor, aumentará tu visibilidad de búsqueda.

Aquí hay algunos consejos para ayudar a tu contenido a ganar impulso:

  • Usa una imagen de encabezado llamativa:

Evita las imágenes sacadas de internet y ten un diseño propio que genere confianza y profesionalismo. 

  • Evalúa a la competencia:

Mira las publicaciones relacionadas a tu sector y evalúa qué las hizo exitosas.

  • Crea contenido relacionado a tu marca:

Un contenido original, interesante y en tendencia, generará más interés.

  • Utiliza palabras clave:

Coloca palabras claves relevantes en tu extracto.

Finalmente, la clave está en compartir contenido de valor. Generar contenido en LinkedIn que pueda ayudar a los usuarios en su trabajo, marca o empresa.

Publica tips, consejos, recomendaciones, tendencias, cosas que debería saber sobre algún tema o sector, etc.

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Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Social Media

¿Qué es el remarketing?

¿Te has preguntado qué es el remarketing? Esta una estrategia que permite crear anuncios personalizados, estas campañas generalmente son de display. Estos van dirigidos a aquellos usuarios que ya hayan visitado en alguna oportunidad tu página web.

A través de remarketing se busca llegar a los usuarios que ya conocen tu producto o servicio.

Esta estrategia nació como una respuesta a todas las empresas que tenían la necesidad de comunicarse de manera efectiva con sus futuros clientes y convertirlos en clientes reales.

Según datos de Google Think Insights, el 96% de las personas abandonan una página web sin convertirse en clientes reales. El 70% deja el sitio en el momento que ya tiene productos en el carro de compra.

Los anuncios pueden visualizarse por usuarios frecuentes, y esto permite que dichos usuarios se interesen por adquirir algunos de nuestros productos y se conviertan en clientes reales. Gran parte de esto se da, debido al nivel de recordación, que se empieza a generar con esta estrategia de marketing.

A través de los anuncios generados por el remarketing, las empresas aseguran de alguna manera un aumento en su entorno digital y reforzamiento de su marca.

El remarketing permite sobresalir en la red, ya que cada día son más las empresas que compiten por los usuarios y esta estrategia puede brindar una ventaja considerable.

Sin embargo, no hay que dejar de lado que, mostrar un anuncio en repetidas ocasiones a clientes potenciales puede ser beneficioso para las empresas, también suele resultar incómodo para muchos usuarios de la red. Por ello es una herramienta que debe saberse utilizar para a saturar a los usuarios.

El remarketing debe ser pensado como una estrategia que nos apoya en nuestra tarea de llegar a más clientes. Sin embargo es necesario buscar otras herramientas o plataformas que nos permitan crear vínculos con nuestros clientes y futuros clientes.

Basar nuestra estrategia publicitaria en una sola plataforma no nos brindará los resultados esperados. Es por ello que se debe dedicar una gran parte de nuestro tiempo a entender a nuestro público objetivo. Debemos ser capaces de adaptarnos a las nuevas prácticas publicitarias.

La publicidad se trata de ser creativos y sobre todo de mejorar nuestra presencia en la web.

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Autor Génesis Fagúndez

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Tendencias creativas para 2021

Como creativo, hay muchas maneras diferentes de mantenerse al día con la industria y estar al tanto de su juego. Una de esas formas es mirar hacia lo que vendrá en el futuro. Estas serán las tendencias creativas para 2021.

Influencia social

Hemos visto aumentar la demanda de temas de redes sociales durante el año pasado. Lo que está claro ahora es cómo las búsquedas específicas se traducen en intenciones, los creadores de contenido buscan construir una audiencia más activa.

Con el surgimiento de nuevas plataformas de contenido como IGTV, TikTok y Facebook Watch, habrá un enfoque principal en 2021 en donde se busca ser más creativos y dinámicos en el contenido que se crea para que llegue a más personas.

Salud Mental

La conversación pública sobre la conciencia de la salud mental experimentó algunos avances positivos en 2020 y continuará en 2021. Destacados íconos de la cultura pop, políticos y figuras de los medios se han abierto sobre sus relaciones personales con la salud mental, inspirando a las generaciones más jóvenes a hacer lo mismo.

Todo esto se traduce en un aumento del 40% en la demanda de contenido relacionado con temas de salud mental.

Esperamos que esta no sea una tendencia pasajera, sino el comienzo de un movimiento para normalizar la conversación sobre enfermedades de salud mental y poner fin al estigma. 

Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial es una tendencia emergente que hemos identificado, lo que significa que hay un crecimiento significativo de la demanda, pero con un volumen menor de búsquedas generales.

La conversación sobre cómo la IA afectará aspectos tanto de nuestra vida personal como profesional aún se está desarrollando, y esta será una tendencia importante en 2021.

Esta fue una tendencia que se notó inicialmente de manera subjetiva, pero ahora está respaldada por datos de búsqueda. Será interesante seguir no solo el contenido que surge de este tema, sino también cómo se representa visualmente la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

Real y crudo

Esta tendencia es una especie de la próxima generación de imágenes "auténticas". Vemos que avanza un paso más hacia las imágenes y los videos sin pulir y aparentemente sin esfuerzo, que se parecen mucho más al contenido generado por el usuario que a las imágenes profesionales.

Piensa en colores apagados, cámaras de mano, "sets" de la vida real. Aunque el estilo puede parecer crudo, el aspecto es muy intencional.

Espectador como participante

Esta es una de las tendencias más emocionantes en los medios visuales. En 2021 se verán más videos donde el espectador juega un papel muy importante en la construcción de la historia.

Los primeros usuarios que han puesto en práctica este formato visual, han hecho experiencias que van desde:

Lecciones de cocina personalizables, hasta narrativas participativas donde los espectadores eligen qué narrativa debe tener la historia. 

Rompiendo las reglas

Esta tendencia es divertida e impredecible por naturaleza. Se ha comenzado a ver contenido visual que se extiende más allá de los límites establecidos. Piensa en el contenido que combina formatos como metraje y animación, o ilusiones ópticas que desafían la percepción del espectador de lo que es real y lo que no.

Es difícil precisar colores o estilos específicos que se usan con esta tendencia: se trata de cómo el creador transforma las imágenes comunes para hacer algo inesperado y encantador.

Este es un momento emocionante para los medios visuales y los creadores de contenido, donde no hay límites y el protagonista es el espectador.

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Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Negocios y emprendimiento

Tipos de costos en el marketing

Al comenzar en el mundo del marketing, es probable que alguna vez te topes con abreviaturas diferentes y términos desconocidos. Unas de las cosas más importantes que debes aprender son las de los tipos de costos en el marketing. 

En cualquier caso, es importante comprender cómo los diferentes tipos de costos en el marketing pueden afectar lo que se ofrece a los anunciantes y los ingresos que se generan. 

Tipos de costos en el marketing

CPE (Costo por Engagement)

El modelo CPE se usa para formatos específicos, como anuncios desplegables flotantes. El engagement se completa cuando un usuario pasa el mouse sobre un anuncio, por lo que se expande a un tamaño más grande de banner. 

Como esto se puede hacer accidentalmente, generalmente el puntero debe mantenerse en un anuncio durante al menos dos segundos para que se cuente. Entonces, dependiendo de qué se trate el anuncio, estas campañas pueden pagar muy poco o muy bien.

CPC (Costo por clic)

El CPC está basado ​​en el rendimiento. Por ejemplo, alguien en tu sitio web hace clic en un anuncio, y tu  recibes una compensación por esta acción. Es decir, los anunciantes pagan cada vez, y solo si se hace clic en su determinado anuncio.

CPA (Costo por acción)

Aquí los anunciantes pagan solo si ocurre una conversión, cualquiera que sea. Significa que los anunciantes deben establecer algún tipo de objetivo, este puede ser un registro, una compra o incluso llegar a la sección deseada de un sitio web. Cada vez que un usuario logra eso, el anunciante paga la tarifa acordada.

CPV (Costo por visualización)

Este es solo un costo para una vista única y, por lo tanto, no se usa para anuncios de banner tradicionales. Puede encontrar el modelo de CPV al configurar una campaña que utiliza formas alternativas de publicidad, como anuncios de video o anuncios pop. 

CPL (Costo por cliente potencial)

Los anunciantes compensan cuando alguien ve un anuncio en tu sitio, hace clic en ese anuncio y luego realiza una acción adicional para convertirse en un cliente potencial. Esto podría significar inscribirse en un boletín electrónico, programas de recompensa, suscribirse a algún servicio o membrecía gratuita en el sitio web.

CPM (Costo por mil)

Es el costo de un anuncio por cada 1000 impresiones. Se produce una impresión cada vez que el anuncio se carga correctamente en una página web o aplicación. Esta forma de fijación de precios es más común con anuncios que obtienen muchas impresiones, que generalmente se reduce a banners y anuncios nativos. 

Si te gustó nuestro artículo sobre “Tipos de costos en el marketing” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Negocios y emprendimiento Programación

Qué es el Growth Hacking

¿Habías escuchado esto antes? El Growth Hacking, hace referencia a la piratería del crecimiento.

Es una herramienta utilizada como una estrategia de posicionamiento. Por lo general, se utiliza en las startups en etapas tempranas donde necesitan, o quieren, un crecimiento masivo en poco tiempo, con presupuestos pequeños.

Aunque esto no necesariamente es excluyente, si tu empresa es muy grande y ya llevas años en el negocio, igual puedes aplicar el Growth Hacking.

El objetivo de la Growth Hacking es, adquirir tantos usuarios o clientes como sea posible. Esto mientras se gasta lo menos posible y utilizando procesos de programación y de marketing digital. 

Este término fue acuñado por Sean Ellis, fundador y CEO de GrowthHackers, en 2010.

Entonces ¿qué es un Growth Hacking?

El hacker de crecimiento es alguien que usa estrategias creativas y de bajo costo para ayudar a las empresas a adquirir y retener clientes. 

A veces, los hackers de crecimiento también se denominan comercializadores de crecimient. Pero los hackers de crecimiento no son simplemente comercializadores. 

El hacker de crecimiento ideal sabe:

  1. Cómo establecer prioridades de crecimiento.
  2. Identificar canales para la adquisición de clientes.
  3. Medir el éxito y escalar el crecimiento.

Dependiendo de las tácticas utilizadas, el marketing de contenido puede ser una forma de bajo costo de correr la voz sobre su producto. 

Las actividades típicas de marketing de contenidos incluyen:

  1. Comenzar un blog y crear contenido valioso y compartible.
  2. Crear contenido de redes sociales.
  3. Mejorando la visibilidad del contenido con SEO.

Los piratas informáticos de crecimiento también pueden utilizar publicidad de pago por clic para promocionar sus negocios.

Entre algunos ejemplos de campañas exitosas de hacking están:

Dropbox:

Recompensa a los usuarios existentes por invitar otros, con almacenamiento adicional.

Hotmail:

Adjuntó una línea a cada correo electrónico saliente, animando a la gente a registrarse para obtener una nueva cuenta.

AirBnB:

Usó Craigslist para encontrar y comercializar a personas que buscan un alojamiento accesible.

En conclusión, cada estrategia que ejecutes, cada herramienta que implementes y cada técnica que desarrolles deberían estar basadas en tu deseo de crecimiento.

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Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Marketing Negocios y emprendimiento

Claves para ser creativo en 2021

En la era del marketing digital, a menudo, lo que necesitas para destacar entre la multitud son ciertas claves para ser creativo en 2021. De hecho, ninguna cantidad de fondos puede compensar la creatividad, mientras que la creatividad puede compensar un presupuesto ajustado.

Una fuerza laboral creativa puede brindar a una empresa la ventaja que necesita para mantenerse por delante de la competencia. Si deseas darle a tu equipo un impulso creativo este 2021, es importante alentar a las personas y recompensar las soluciones únicas a los problemas.

Organizar una lluvia de ideas en equipo

Incluso con la interconectividad de las oficinas modernas, los trabajadores pueden sentirse más aislados que nunca. Las sesiones de lluvia de ideas en equipo no solo brindan a las personas la oportunidad de compartir sus ideas, sino que también permiten que todos tengan una idea de lo que sus colegas están pensando y en lo que están trabajando. 

El fracaso como aprendizaje

Queremos ser creativos en este 2021, pero el miedo al fracaso es una barrera constante para la toma de riesgos creativa. Si bien nadie quiere una oficina llena de constantes fallas, no es imposible lograr un feliz equilibrio entre el éxito de la empresa y el ingenio personal.

Discute siempre qué salió mal, qué habrías hecho de otra manera y qué planeas hacer la próxima vez para mejorar. 

Reorganiza a tu equipo

Una reorganización del equipo es una excelente manera para que las personas flexionen sus músculos creativos de manera práctica y encuentren la disposición que les funcione mejor y dar lo mejor de cada uno.

Fomentar el cruce de equipos

Los equipos que nunca se involucran en una colaboración significativa son incapaces de ver toda la increíble innovación que ocurre en otras partes de la agencia. Haz que tus especialistas en marketing pasen algún tiempo con los diseñadores o que los desarrolladores trabajen junto con los vendedores. Ver el negocio operar a través de un lente diferente garantiza que las personas piensen en su trabajo de una manera nueva.

Aprende algo nuevo

Simplemente continúa aprendiendo cosas nuevas e interesantes. Cuanto más diverso sea tu conocimiento, más interesantes serán tus ideas. Los emprendedores creativos tienen muchas ideas que no funcionan, pero la cuestión es que siempre tienen muchas ideas.

Crea una cultura creativa

La cultura de una empresa es la visión y los valores compartidos de una empresa, una contribución significativa al éxito de una empresa. Para ser más creativo, se puede crear y fomentar un entorno para recompensar nuevos conceptos e ideas. Si los propietarios y líderes de negocios pueden fomentar un pensamiento más creativo dentro de sus equipos, también lo fomentarán dentro de sí mismos. ¿Podría la creatividad ser uno de sus valores culturales?

Creatividad de película

Actualmente las películas y series son para muchos el momento de ocio preferido, pero es en ese momento dónde podemos encontrar una forma diferente de ver una situación, una idea que puede cambiar por completo tu negocio y un sinfín de posibilidades. Distraerse también impulsa la creatividad. Quizás en la siguiente película que veas, esté la respuesta que tanto has buscando. 

¿Cuáles son tus claves para ser más creativo este 2021?

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Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital

Consejos para seleccionar una agencia de marketing digital

Una de las decisiones más importantes que tomarás como propietario de un negocio será seleccionar una agencia de marketing digital. La agencia adecuada puede influir en el liderazgo que tu empresa puede asumir frente a la competencia.

Por lo tanto, es esencial tomarse el tiempo para investigar cada agencia de marketing digital que estás considerando y aprovechar los consejos a continuación para encontrar la opción perfecta para que tu negocio crezca en línea.

  1. Descubre qué servicios ofrecen

No todas las agencias de marketing digital son iguales. Algunas pueden centrarse solo en blogs y SEO, mientras que otras solo pueden crear anuncios digitales.

Es importante seleccionar una agencia de marketing digital que se adapte a tus necesidades. La mayoría de las empresas necesitarán una combinación de:

  • Redes sociales orgánicas
  • Blogs
  • SEO
  • Búsqueda pagada
  • Publicidad en redes sociales

Busca una agencia que pueda ofrecer todos estos servicios juntos. 

  1. Revisa sus clientes anteriores

Las agencias confiables podrán proporcionarte clientes anteriores para proporcionar referencias y hablar sobre su experiencia con la agencia. También podrán proporcionar estudios de casos y una carpeta que demuestre sus habilidades y éxitos, debes mirar las reseñas de las agencias.

Una agencia de marketing digital confiable podrá demostrar sus habilidades y éxito a través del testimonio de clientes anteriores.

  1. Considera la experiencia

Existen miles de agencias de marketing digital, algunas de las cuales solo han estado en el negocio por poco tiempo. Para garantizar el mejor plan de marketing, puedes considerar una agencia con suficiente experiencia para haber desarrollado conocimientos en este campo.

Esto no siempre es determinante, por eso debes revisar sus casos de éxito y experiencia en conjunto.

  1. Escoge una empresa que comprenda lo que quieres

Ciertamente para desarrollar un plan de marketing exitoso, deberás elegir una agencia que comprenda tu negocio. Asegúrate de que te escuchen y comprendan tus objetivos. Elije una agencia de marketing digital que quiera ayudarte a desarrollar tus objetivos y alcanzarlos.

Una buena agencia de marketing digital escuchará tus necesidades e inquietudes y podrá explicarte claramente todo lo que no entiendas. 

  1. Elige valor por encima del precio

Al tomar decisiones comerciales, muchos se inclinan a elegir la opción con el precio más bajo.

  • Elige la empresa que te ofrezca el mejor valor por tu dinero, en lugar de simplemente el precio más bajo.
  • Encuentra una agencia de marketing digital que ofrezca la mayor cantidad de servicios y la mejor experiencia.
  • Obtén más valor por tu dinero cuando puedas desarrollar una estrategia de marketing experta utilizando una amplia variedad de tácticas.

A largo plazo, este tipo de estrategia de marketing tendrá más éxito y te ayudará a conseguir clientes más valiosos.

Por ellos, la elección de una agencia de marketing digital cambiará la forma en que haces negocios y la rapidez con la que crece tu empresa. Asegúrate de que tus clientes puedan encontrarte eligiendo una agencia de marketing digital que te guíe en cada paso del camino.

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Autor Génesis Fagúndez

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Creatividad Marketing Marketing Digital Social Media

Tendencias de marketing 2021 que debes aplicar

2020 ha sido un año loco. Y entre el caos y la locura provocados por los grandes cambios en nuestra sociedad, muchas industrias, incluido el marketing, han tenido que evolucionar y adaptarse a las nuevas tendencias de marketing 2021.

Crisis global o no, todo el mundo sabe que las tendencias de marketing se mueven a la velocidad de la luz. Con las nuevas estadísticas, tecnologías y técnicas que surgen a diario, la forma en que atraemos, conectamos y comercializamos con nuestras audiencias cambia constantemente. ¡Tanto es así, que a veces puede ser difícil mantener el ritmo!

Sin embargo, para tener éxito en esta industria vertiginosa, tienes que hacer algo para mantenerte al día con las tendencias. Desde el punto de vista del marketing digital, ¿qué traerá el 2021?

Aumento de la búsqueda visual y por voz

Un número creciente de consumidores está buscando a través de herramientas activadas por voz como Alexa. Pero no es solo la búsqueda por voz lo que prevalecerá en 2021, también podemos esperar que otros métodos de búsqueda creativos lleguen a la cima, como la búsqueda visual.

Herramientas como Google Lens permiten que los consumidores puedan buscar lo que puedan ver. Esto significa que los especialistas en marketing deberán centrarse aún más en el texto alternativo de las imágenes y los mapas del sitio para las imágenes. Durante el próximo año, las imágenes serán cada vez más importantes en el juego de SEO. 

Contenido generado por el usuario (CGU)

El contenido generado por el usuario (CGU) pueden ser videos, reseñas, publicaciones en redes sociales, básicamente cualquier contenido que el usuario publique sobre una marca y se ha demostrado que supera al contenido creado por la marca.

El principal atractivo de UGC es el mayor nivel de autenticidad que proporciona.

Dominación del contenido de video de formato corto

El contenido de video está listo para solidificar su posición como lo más top del marketing de contenido en 2021. La pandemia solo ha resaltado su importancia y la demanda de video no se ralentizará en cualquier momento. Se está convirtiendo rápidamente en una piedra angular de la estrategia de marketing de cualquier negocio y las marcas ya han logrado un gran progreso con sus estrategias de contenido de video.

Pero lo más notable es el hecho de que el contenido de video de formato corto está emergiendo como uno de los favoritos. Los videos de formato corto dominan: son videos concisos y fragmentos que son una solución rápida para las marcas que desean conectarse con sus clientes y mantenerse en la mente. Son memorables, fáciles de digerir y pueden impulsar el compromiso. Uno solo tiene que mirar el éxito astronómico de TikTok durante Covid-19 para ver el apetito de los consumidores por contenido corto.

Fragmentos destacados y búsquedas sin clics

Durante muchos, el objetivo del SEO ha sido colocar su listado en el lugar de "posición número uno" de los resultados de búsqueda. Ahora, en 2021, el objetivo final sigue cambiando hacia una mayor visibilidad de SEO en la "posición cero".

La posición cero se refiere al  "fragmento destacado" de Google. El fragmento destacado funciona de manera diferente a otras entradas de resultados de búsqueda; por un lado, está separado por un cuadro pequeño y ubicado en la parte superior. Más importante aún, también muestra información adicional y relevante con el intento de responder a la pregunta del usuario sin que sea necesario hacer clic en ella, lo que genera el apodo "búsqueda sin hacer clic".

Historias de redes sociales

Primero, Snapchat  presentó el concepto de "Mi historia", luego  se introdujeron las historias de Instagram  y Facebook, y luego YouTube dio a conocer su propio formato de historia. A la fiebre de las stories se unió también LinkedIn y Twitter.

Con ellas podrás generar:

  1. Mayor conocimiento de la marca
  2. Compromiso constante con los seguidores
  3. Rentabilidad
  4. Mayor tráfico a tu página web
  5. Oportunidad de llegar a un público más joven

¿Qué otras tendencias de marketing 2021 agregarías?

Si te gustó nuestro artículo sobre “Tendencias de marketing 2021 que debes aplicar” te invitamos a estar pendiente de nuestros próximos artículos.

Autor Génesis Fagúndez

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Marketing Marketing Digital Social Media

Consejos para generar una comunidad participativa en redes sociales

Involucrar a tu audiencia en las redes sociales es una excelente manera de generar una comunidad participativa en redes sociales

Pero, ¿cuáles son las tácticas de interacción en redes sociales que funcionan? 

Si bien la participación en las redes sociales es muy importante, y por una muy buena razón, es difícil estar siempre en el momento, compartiendo contenido sorprendente para aumentar la participación de los usuarios.

Pero puedes planificar muchos tipos de contenido atractivo para las redes sociales e incentivar la participación de diferentes maneras. Aquí te compartimos algunos consejos para generar una comunidad más participativa.

1. Comparte videos para participar de las más de 100 millones de horas que se ven en las redes sociales todos los días

Solo los usuarios de Facebook miran 100 millones de horas de video todos los días. Y el  82% de los usuarios de Twitter miran videos en esa red. Entonces, es seguro decir que compartir videos te ayudará a atraer mayor participación.

Entonces, ¿cómo puedes crear y compartir videos sociales que impulsen la participación?

Si estás buscando ideas de videos, considera cómo hacerlo entretenido y que sea del interés para tu tipo público.

2. Programa tus posts en los mejores momentos para aumentar tu alcance

Para cada red, hay ciertos momentos del día en que los usuarios están más activos. Al programar post en los mejores momentos del día, es mucho más probable que atraiga a tus seguidores.

Para saber cuál es el mejor momento para publicar debes estar pendiente a tus estadísticas e indicadores que reflejen los picos más altos de interacción durante el día.

3. Escribe titulares llamativos para aumentar las acciones y los clics

Puedes aumentar el tráfico escribiendo titulares que indiquen maneras de hacer algo o que expliquen de manera sencilla algún tema.

Ejemplos: 

  • Cómo (hacer algo) que (te ayudará a experimentar el resultado deseado)
  • (#) Formas de (hacer algo) para (producir el resultado deseado)

Ahora, esas fórmulas varían mucho, pero el punto es que los encabezados de preguntas y listas tienden a obtener mayor participación.

4. Usa imágenes, memes y GIF animados para aumentar los recursos compartidos y los clics

Los tweets con imágenes obtienen un 18% más de clics que los que no. Y los tweets con GIF animados obtienen un 167% más de clics que los tweets con imágenes. Los memes aportan humor a situaciones cotidianas y recordemos que, al menos la mitad de todas las personas comparten contenido entretenido.

5. Realizar sesiones de preguntas y respuestas

Las sesiones de preguntas y respuestas son una excelente manera de responder cualquier pregunta que puedan tener tus seguidores, así como de proporcionar información a los consumidores que puedan tener algún interés en tu marca pero que no estén familiarizados con ella.

También es una forma fantástica de fortalecer la conexión entre tu marca y tus clientes, ya que estarías abriendo una línea directa de comunicación. Las sesiones de preguntas y respuestas también son una excelente manera de informar al público sobre nuevos productos, servicios y promociones.

6. Organiza concursos

Es importantes alentar a las personas a participar en un concurso relacionado con tu marca aumentará la participación con aquellos que ya son seguidores y puede ayudarte a aumentar los seguidores al colocar esto como requisito.

También puedes organizar diferentes tipos de concursos, desde simples sorteos hasta preguntas de trivia y competencias basadas en la creatividad. Facebook e Instagram son excelentes plataformas para concursos.

7. Pedir a los seguidores que participen

El tiempo promedio que un usuario pasa en un sitio web es, en el mejor de los casos, solo 20 segundos. Es evidente que hacer que cuente.

Por eso, pedirle a tus seguidores que participen a menudo funcionará. Cuando publiques contenido en las redes sociales, pídele a sus seguidores que compartan, den me gusta o comenten su opinión al respecto.

Dile a tus lectores  una razón de valor par que siempre compartan tu contenido. Dales  una razón  para hacerlo. Concéntrate en un solo llamado a la acción.

8. Mantén la conversación en marcha

Esta es otra razón para responder a los comentarios de manera profunda: una simple respuesta de "sí" o "no" prácticamente termina la conversación. Intenta finalizar tus comentarios con preguntas abiertas.

Incluso si no hay forma de mantener la conversación, termina con algo como: "Háganos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarlo" o "Si tiene más preguntas, no dude en comentar".

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Autor Génesis Fagúndez

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Contenidos Marketing

Marketing de contenidos, como estrategia para las marcas

Marketing-de-contenidos

Cada día se suman más empresas, aplicando estrategias de marketing de contenidos, y es que se han dado cuenta, de la importancia de crear diferentes contenidos, para que sea más dinámica la comunicación. Dicho así, las marcas se apoyan de: textos, fotos, videos, infografías, tutoriales, etc. En su mayoría estos contenidos son colocados en las redes sociales o sitios web.

Sin embargo, para muchas marcas es un completo enigma descifrar que tipo de contenido funciona y cual no.

¿Y te preguntarás cuál es la diferencia entre unos y otros?

Pero la respuesta es sencilla, los contenidos que funcionan tienen detrás una estrategia de marketing, mientras que generalmente los que no funcionan, son un poco más improvisados.

Por ello, es importante tener en cuenta, de que no se trata de crear miles de contenido y publicarlos, puesto que un buen contenido vale más que miles. Así que el objetivo debe ser crear contenido que realmente sea de interés para el público objetivo, pero para ello debemos investigar previamente y así conocer las tendencias de búsquedas.

Así que para que el trabajo sea de calidad y más fácil, se requiere planificación y un buen equipo de marketing digital que diseñe el camino a seguir por la marca. Antes de seguir, debemos explicar:

 ¿Qué es el marketing de contenidos?

Es una estrategia del marketing digital, la cual consisten en la creación y difusión de contenidos de interés o que sea de valor para el público objetivo, es decir, sean útiles, atractivos y pertinentes.
Su importancia, es grande ya que, para atraer público potencial para tu marca, la información debe ser de calidad y así poder aplicar estrategias de ventas, fidelización o la que quieras aplicar, de acuerdo con tus objetivos.

¿Cómo se implementa una estrategia de marketing de contenidos?

La implementación de contenido de valor debe ser generado después de una investigación que determine qué es lo que quiere el público objetivo, qué clase de información está buscando, en qué formato le resulta más cómodo recibirla

Tú público podría preferir un blog, un post de Facebook o un newsletter, entre otras variables que determine el equipo de marketing digital.

Después de tener esto claro es que se inicia el desarrollo y la aplicación de una estrategia de contenidos de acuerdo con la investigación previa.

Es bueno puntualizar que la estrategia de contenido parte del público objetivo pero depende en gran medida la comunicación, de lo que quiere lograr la marca con el contenido.

Por ejemplo:

Si el objetivo es vender en una plataforma digital, dentro del plan de marketing de contenidos se contemplará la creación de piezas que generen tráfico hacia el e-commerce de la marca.

Si el objetivo en cambio es lograr la fidelización, es probable que las acciones estén encaminadas a estimular la participación.

Al final, aunque los enfoques sean diferentes según el objetivo, la meta es la misma: convertir las acciones en rentabilidad.

¿Por qué debes aplicar un plan de marketing de contenidos?

  • Porque en primer lugar generas una conexión franca y directa con tus consumidores.

Hay un efecto muy distinto entre el mensaje “compra mi producto ahora” y un tutorial de YouTube presentado de forma atractiva y que brinde una solución práctica a un problema cotidiano.

¿Cuál de las dos crees que tendrá un impacto positivo en el consumidor?

  • Si tienes una estrategia de contenido bien diseñada e implementada estarás orientando tu inversión en marketing digital directamente al público que te interesa (segmentación)

De nada sirve un comercial en televisión en prime time si esa audiencia no es la adecuada para tu producto o servicio.Lo mismo aplica para cualquier recurso que se utilice sin investigación previa.

  • Esto es debido que al alimentar tus canales digitales con contenido de valor, no solo mejoras tu visibilidad, sino que estimulas un mejor posicionamiento de tu marca.
  • Por ello todas estas acciones se traducirán eventualmente en un aumento en las ventas, que es el objetivo final.

Ten en cuenta:

Es un recurso muy útil y coherente que las marcas tienen a mano para potenciar sus canales digitales, estrechar la comunicación con sus clientes (o potenciales clientes) y aumentar su visibilidad.

Sin embargo: el éxito de la aplicación de un plan de contenidos depende de la experiencia de una agencia de marketing que sabrá identificar las mejores soluciones de acuerdo a los objetivos del cliente. Si deseas conocer más sobre publicidad y mercadeo, suscríbete a nuestro newsletter.

Autor Vincent’s Santolo

Estrategias de Social Media-
Social Media

¿Por qué fallan las estrategias de Social Media?

Estrategias de Social Media-

Cada vez se realizan diferentes estudios enfocados al marketing digital, social media y las nuevas tendencias, tenemos que decir o por lo menos nombras algunas de las razones por las que ciertas estrategias de social media, no le están funcionando a las marcas.

La gran mayoría de los estudios concluyen en ‘la mala implementación’ o ‘errores de diseño’ pero, apoyándonos en nuestra experiencia, a continuación, detallamos las razones que consideramos más relevantes:

¿Qué debemos hacer para que no falle nuestras estrategias de social media?

No tener un plan de acción:

¿Qué pasa aquí? Tener todo bien organizado y pensado, no garantiza el éxito de las cosas. Si bien es la parte inicial de todas las estrategias de social media, es fundamental contar con un cronograma de actividades, objetivos generales y específicos, canales de comunicación y métodos.

Cada paso, cada elemento y cada herramienta, necesita sí o sí, un plazo y una aplicación estratégica para no improvisar en el performance digital.

No adaptarse a los cambios:

Todos estamos muy claros de que estamos en una era virtual, la competencia y las marcas están cambiando de piel análoga a digital, y todos estamos continuamente actualizando nuestros estados en Facebook; no es suficiente.

Pero el consumidor, sea cual sea, está más informado, más indeciso y menos fiel, por eso, como empresas y marcas, es necesario cambiar nuestros contenidos, nuestros formatos y la velocidad con la que los mostramos.

No seguir la data:

Mucha de las marcas, cometen este error. Por ello debemos evaluar lo que hacemos y recopilar datos que nos permitirán tomar las decisiones más adecuadas relacionadas con nuestro grupo objetivo.

Si no seguimos los datos post-performance digital, simplemente estaremos repitiendo los errores de cada campaña y jamás será conveniente (mucho menos si esperas optimizar tu inversión en cada campaña. Así que como podríamos saber si una campaña es óptima, si no se está midiendo.

Desaprender:

Es necesario aprender de los métodos, las herramientas y las buenas practicas, pero como lo dijimos en un punto anterior, los medios (y sobre todo el digital) están en cambio constante y a una velocidad realmente sorprendente.

Por eso, es necesario, desaprender todo el tiempo e inventar con creatividad la forma en la que nos vamos acercando a los consumidores.

Las herramientas de social media pueden acercar muchísimo más a los consumidores y las marcas, pero para ello, debemos crear mensajes menos formales y más personalizados.

En conclusión, el 90% de los errores que hacen de nuestras estrategias de social media un fracaso, son: quedarnos en planes de acción iguales a los de la competencia, tomar decisiones no personalizadas, y en “jugar” con lo básico, en un mundo en el que debemos crear nuevos métodos y estrategias, para poder competir.

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